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지난 15년 동안 크립토의 온보딩 경험은 변명의 여지가 없을 정도로 엉망이었습니다. 새로운 사용자들은 지갑을 다운로드하고, 이해할 수 없는 12개의 임의의 단어 세례를 받으며, 무엇이든 하려면 ETH가 필요하다는 사실(하지만 가스 비용을 위한 ETH가 없으면 ETH를 살 수 없는 상황)을 깨닫고 단 한 건의 트랜잭션도 완료하기 전에 화를 내며 앱을 종료합니다. 업계는 이를 "탈중앙화"라고 불렀지만, 사용자들은 이를 "적대적 디자인"이라고 불렀습니다.

계정 추상화—특히 ERC-4337과 2025년 5월 이더리움의 EIP-7702 업그레이드—가 마침내 결코 망가져서는 안 되었던 부분들을 고치고 있습니다. 이더리움 및 레이어 2 네트워크 전반에 걸쳐 4,000만 개 이상의 스마트 계정이 배포되었으며, 2024년에만 거의 2,000만 개가 생성되었습니다. 이 표준은 1억 건 이상의 UserOperations를 가능하게 했으며, 이는 2023년 대비 10배 증가한 수치입니다. 또한 이러한 트랜잭션의 87%가 페이마스터(paymasters)에 의해 가스비가 지원되면서, 우리는 "이더리움을 사용하려면 ETH가 필요하다"는 역설의 종말을 목격하고 있습니다.

이것은 단순한 점진적 개선이 아닙니다. 크립토가 암호학자가 아니라는 이유로 사용자를 처벌하던 시대를 끝내는 변곡점입니다.

4,000만 스마트 계정 달성: 무엇이 바뀌었나​

계정 추상화는 새로운 개념이 아닙니다. 개발자들은 이더리움 초기부터 이를 논의해 왔습니다. 2024-2025년에 바뀐 점은 배포 인프라, 지갑 지원, 그리고 스마트 계정을 경제적으로 실행 가능하게 만든 레이어 2 확장성입니다.

ERC-4337은 2023년 3월에 확정되었으며, 이더리움의 핵심 프로토콜을 변경하지 않고 스마트 컨트랙트 지갑을 구현하는 표준화된 방법을 도입했습니다. 이는 번들러(bundlers)라고 불리는 특수 노드에 의해 묶여 제출되는 가상 트랜잭션인 UserOperations를 통해 작동하며, 기존의 외부 소유 계정(EOA)으로는 불가능했던 기능들을 가능하게 합니다.

• 가스리스 트랜잭션(Gasless transactions): 페이마스터가 가스 수수료를 대납하여 ETH를 먼저 준비해야 하는 문제를 해결합니다.
• 일괄 거래(Batch transactions): 여러 작업을 하나로 묶어 비용과 클릭 횟수를 줄입니다.
• 소셜 복구(Social recovery): 시드 구문 대신 신뢰할 수 있는 연락처를 통해 계정을 복구합니다.
• 세션 키(Session keys): 마스터 키를 노출하지 않고 앱에 임시 권한을 부여합니다.
• 프로그래밍 가능한 보안: 맞춤형 검증 로직, 지출 한도 설정, 사기 탐지 기능 등을 제공합니다.

4,000만 개의 배포 이정표는 전년 대비 7배의 성장을 의미합니다. 이러한 계정의 거의 절반이 2024년에 생성되었으며, 주요 지갑과 레이어 2가 ERC-4337 인프라를 채택함에 따라 2025년까지 그 속도는 가속화되었습니다.

Base, Polygon, Optimism이 이러한 도입을 주도하고 있습니다. Base는 Coinbase Wallet과의 통합을 통해 수백만 명의 사용자에게 가스비 없는 온보딩을 지원했습니다. Polygon의 강력한 게임 생태계는 플레이어가 프라이빗 키를 관리할 필요 없이 게임 내 경제를 이용할 수 있도록 스마트 계정을 활용하고 있습니다. Optimism의 OP Stack 표준화는 소규모 L2들이 별도의 구현 없이도 계정 추상화를 채택할 수 있도록 도왔습니다.

하지만 진정한 촉매제는 2025년 5월 7일 이더리움의 펙트라(Pectra) 업그레이드와 함께 활성화된 EIP-7702였습니다.

EIP-7702: 3억 개의 기존 지갑을 업그레이드하는 방법​

ERC-4337 스마트 계정은 강력하지만 새로운 계정입니다. 2015년부터 이더리움을 사용해 왔다면, 여러분의 자산은 프라이빗 키가 모든 것을 제어하는 단순한 키-값 쌍인 EOA에 보관되어 있을 것입니다. 이러한 자산을 스마트 계정으로 옮기려면 트랜잭션, 가스 수수료, 그리고 오류의 위험이 따릅니다. 대부분의 사용자에게 이러한 번거로움은 너무나 큰 장벽이었습니다.

EIP-7702는 기존 EOA가 트랜잭션 중에 일시적으로 스마트 컨트랙트 코드를 실행할 수 있도록 하여 이 문제를 해결했습니다. 이는 EOA가 영구적으로 컨트랙트가 되지 않고도 실행 가능한 바이트코드를 첨부할 수 있는 새로운 트랜잭션 유형(0x04)을 도입합니다.

작동 방식은 다음과 같습니다. EOA 소유자가 자신의 계정이 일시적으로 채택할 실행 코드가 포함된 주소인 "위임 지정자(delegation designator)"에 서명합니다. 해당 트랜잭션 동안 EOA는 일괄 작업, 가스 대납, 맞춤형 검증 로직과 같은 스마트 컨트랙트 기능을 갖게 됩니다. 트랜잭션이 완료되면 EOA는 원래 상태로 돌아가지만, 인프라는 이제 이를 계정 추상화와 호환되는 것으로 인식합니다.

이는 3억 개 이상의 기존 이더리움 주소가 자산 이동이나 새 컨트랙트 배포 없이도 스마트 계정 기능을 얻을 수 있음을 의미합니다. MetaMask, Trust Wallet, Ambire와 같은 지갑은 사용자 계정을 투명하게 업그레이드하여 다음과 같은 기능을 제공할 수 있습니다.

• 가스리스 온보딩: 앱이 신규 사용자의 가스비를 지원하여 ETH 역설을 제거합니다.
• 트랜잭션 일괄 처리: 두 번의 트랜잭션 대신 한 번의 클릭으로 토큰 승인과 스왑을 동시에 처리합니다.
• 대체 키 체계로의 위임: Face ID, 패스키(passkeys) 또는 하드웨어 지갑을 기본 인증 수단으로 사용합니다.

주요 지갑들은 펙트라 업그레이드 후 몇 주 만에 EIP-7702 지원을 구현했습니다. Ambire와 Trust Wallet은 즉시 지원을 시작하여 사용자들의 EOA를 수동 마이그레이션 없이 계정 추상화가 가능한 상태로 만들었습니다. 이것은 단순한 기능 업그레이드가 아니라, 이더리움 사용자 기반 전체에 현대적인 UX를 소급 적용한 것입니다.

ERC-4337(신규 스마트 계정)과 EIP-7702(기존 계정 업그레이드)의 조합은 업계 전망치에 따르면 2025년 말까지 2억 개 이상의 스마트 계정으로 향하는 길을 열어줄 것입니다. 이것은 과장된 광고가 아닙니다. 크립토가 정당한 이유 없이 스스로 부과했던 온보딩 마찰을 제거한 자연스러운 결과입니다.

1억 건의 UserOperations: 진정한 채택의 척도​

아무도 사용하지 않는다면 스마트 계정 배포 수는 허상에 불과한 지표입니다. ERC-4337 스마트 계정이 제출하는 트랜잭션 형태의 묶음인 UserOperations가 실제 상황을 보여줍니다.

ERC-4337 표준은 2023년 830만 건에서 증가하여 1억 건 이상의 UserOperations를 가능하게 했습니다. 이는 불과 1년 만에 12배 증가한 수치로, 주로 게임, DeFi 및 가스비 없는 온보딩 흐름에 의해 주도되었습니다.

이러한 UserOperations의 87%는 페이마스터(paymaster)에 의해 가스비가 후원되었습니다. 페이마스터는 사용자를 대신하여 트랜잭션 수수료를 지불하는 스마트 컨트랙트입니다. 이것이 바로 핵심 기능입니다. 개발자는 사용자가 앱과 상호작용하기 전에 ETH를 확보하도록 강요하는 대신, 가스비를 후원하여 즉시 온보딩할 수 있습니다. 비용은 트랜잭션당 몇 센트에 불과하지만, 이점은 크립토 온보딩에서 가장 큰 장애물을 제거하는 것입니다.

페이마스터는 세 가지 모드로 작동합니다:

1. 전체 후원 (Full sponsorship): 앱이 모든 가스비를 지불합니다. 온보딩, 추천인 프로그램 또는 프로모션 캠페인에 사용됩니다.
2. ERC-20 결제 (ERC-20 payment): 사용자가 ETH 대신 USDC, DAI 또는 앱 네이티브 토큰으로 가스비를 지불합니다. 플레이어가 토큰을 획득하지만 ETH를 보유하지 않는 게임에서 흔히 사용됩니다.
3. 조건부 후원 (Conditional sponsorship): 특정 조건(예: 첫 번째 트랜잭션, 트랜잭션 가치가 임계값 초과, 기존 회원의 추천)이 충족될 경우 가스비를 후원합니다.

실질적인 효과는 이렇습니다. 신규 사용자는 중앙화 거래소를 거치지 않고, 여러 개의 지갑을 다운로드하지 않으며, 가스비를 이해할 필요 없이 60초 이내에 가입에서 첫 트랜잭션까지 마칠 수 있습니다. 이메일과 비밀번호(또는 소셜 인증)로 가입하면 앱이 첫 트랜잭션을 후원합니다. 사용자가 지갑과 키를 이해해야 할 시점이 되면, 그들은 이미 앱을 사용하며 가치를 경험하고 있는 상태가 됩니다.

이것이 Web2 앱이 작동하는 방식입니다. 그리고 크립토가 항상 작동했어야 하는 방식이기도 합니다.

가스비 없는 트랜잭션: ETH 부트스트래핑 문제의 종말​

"이더리움을 사용하려면 ETH가 필요하다"는 문제는 크립토에서 가장 당혹스러운 UX 실패 사례였습니다. 새로운 앱 사용자에게 다음과 같이 말한다고 상상해 보십시오. "이 앱을 사용해 보기 전에 별도의 서비스로 이동하여 신원을 확인하고, 네트워크 통화를 구매한 다음, 이 앱으로 이체해야 합니다. 또한, 해당 통화가 다 떨어지면 다른 자산이 있어도 아무것도 할 수 없습니다."

페이마스터는 이러한 불합리함을 끝냈습니다. 이제 개발자는 ETH가 전혀 없는 사용자를 온보딩하고, 첫 트랜잭션을 후원하며, 즉시 DeFi, 게임 또는 소셜 앱과 상호작용하게 할 수 있습니다. 사용자가 익숙해지면 셀프 커스터디와 직접 가스비를 관리하는 단계로 전환할 수 있지만, 초기 경험에서 블록체인 내부 구조를 이해하지 못한다는 이유로 신규 사용자에게 벌칙을 주지 않습니다.

Circle의 페이마스터가 대표적인 예입니다. 이는 애플리케이션이 USDC로 결제하는 사용자를 위해 가스비를 후원할 수 있도록 합니다. 지갑에 USDC가 있는 사용자는 ETH를 구매하지 않고도 이더리움이나 레이어 2에서 트랜잭션을 수행할 수 있습니다. 페이마스터는 백그라운드에서 USDC를 가스비로 전환하며, 이는 사용자에게 보이지 않습니다. 스테이블코인 우선 앱(송금, 결제, 저축)의 경우, 이는 변동성이 큰 가스 토큰을 관리해야 하는 심리적 부담을 제거합니다.

Base의 페이마스터 인프라는 코인베이스(Coinbase)가 크립토의 복잡함 없이 수백만 명의 사용자를 DeFi로 온보딩할 수 있게 했습니다. 코인베이스 월렛은 기본적으로 Base를 사용하며, 초기 트랜잭션을 후원하고 사용자가 가스비가 무엇인지 이해하기 전에 Uniswap이나 Aave와 같은 앱을 사용할 수 있도록 합니다. 사용자가 ETH를 구매해야 할 시점이 되면, 그들은 이미 가치를 경험하고 시스템이 왜 그렇게 작동하는지에 대한 문맥을 파악한 상태가 됩니다.

Immutable X나 Treasure DAO와 같은 게임 플랫폼은 페이마스터를 사용하여 플레이어 트랜잭션을 보조합니다. 인게임 액션 — 아이템 민팅, 마켓플레이스 거래, 보상 수령 — 은 가스 트랜잭션 승인을 위해 게임 플레이를 중단할 필요 없이 즉시 이루어집니다. 플레이어는 게임 플레이를 통해 토큰을 획득하고 나중에 이를 가스비로 사용하거나 거래할 수 있지만, 초기 경험은 마찰이 없습니다.

그 결과, 2024년에서 2025년 사이에 애플리케이션이 후원한 가스비는 수천만 달러에 달합니다. 이는 자선 활동이 아니라 고객 획득 비용(CAC)입니다. 앱들은 사용자가 중앙화 거래소를 먼저 거치게 만드는 것보다 트랜잭션당 $0.02 - 0.10를 지불하여 사용자를 온보딩하는 것이 더 저렴하고 효과적이라고 판단한 것입니다.

일괄 트랜잭션: 클릭 한 번으로 여러 작업 수행​

전통적인 이더리움 UX에서 가장 실망스러운 측면 중 하나는 모든 작업을 개별적으로 승인해야 한다는 점입니다. Uniswap에서 USDC를 ETH로 교환하고 싶으신가요? 두 번의 트랜잭션이 필요합니다. 하나는 Uniswap이 귀하의 USDC를 사용하도록 승인(Approve)하는 것이고, 다른 하나는 스왑을 실행하는 것입니다. 각 트랜잭션마다 지갑 팝업, 가스비 확인 및 블록 확정 시간이 필요합니다. 신규 사용자에게는 앱이 고장 난 것처럼 느껴질 수 있고, 숙련된 사용자에게는 그저 번거로울 뿐입니다.

ERC-4337과 EIP-7702는 트랜잭션 배칭(transaction batching)을 가능하게 하며, 여기서 여러 작업이 하나의 UserOperation으로 묶입니다. 동일한 Uniswap 스왑이 이제 한 번의 클릭, 한 번의 확인, 한 번의 가스비로 처리됩니다. 스마트 계정은 내부적으로 승인과 스왑을 순차적으로 실행하지만, 사용자는 단일 트랜잭션만 보게 됩니다.

활용 사례는 DeFi를 훨씬 뛰어넘습니다:

• NFT 민팅: USDC 승인, NFT 민팅, 마켓플레이스 리스팅을 한 번의 트랜잭션으로 처리
• 게이밍: 보상 수령, 아이템 업그레이드, 토큰 스테이킹을 동시에 수행
• DAO 거버넌스: 각 투표마다 가스비를 내는 대신 단일 트랜잭션으로 여러 제안에 투표
• 소셜 앱: 작업별 확인 없이 콘텐츠 게시, 크리에이터 후원, 계정 팔로우 수행

이것은 단순한 UX 개선이 아닙니다 — 사용자가 온체인 애플리케이션과 상호작용하는 방식을 근본적으로 바꿉니다. 이전에는 번거롭고 비용이 많이 들게 느껴졌던 복잡한 다단계 흐름이 이제는 즉각적이고 매끄럽게 느껴집니다. "이 앱은 복잡하다"와 "이 앱은 그냥 잘 작동한다"의 차이는 종종 배칭(batching)에서 결정됩니다.

사회적 복구: 시드 구문에 대한 불안의 종말​

크립토 네이티브가 아닌 사용자에게 셀프 커스터디(Self-custody)에서 가장 두려운 것이 무엇인지 물어본다면, 그 답은 항상 "시드 구문을 잃어버리면 어떡하죠?"입니다. 시드 구문은 이론적으로는 안전하지만 실제로는 재앙이 될 수 있습니다. 사용자들은 종이에 적어두었다가 분실하거나 손상시키고, 비밀번호 관리자에 저장하여 단일 실패 지점(Single Point of Failure)을 만들거나, 아예 백업하지 않아 기기 고장 시 자산을 영구적으로 잃어버리기도 합니다.

사회적 복구(Social recovery) 는 이 모델을 완전히 뒤집습니다. 12개의 단어로 된 니모닉을 유일한 복구 수단으로 사용하는 대신, 스마트 계정을 통해 사용자가 신뢰할 수 있는 "가디언(Guardians)"—친구, 가족 또는 하드웨어 기기—을 지정할 수 있게 합니다. 이들은 기본 키를 분실했을 때 집단적으로 액세스 권한을 복원할 수 있습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다: 사용자는 스마트 계정을 설정하고 3명의 가디언을 지정합니다 (2/3, 3/5 등 인원수와 임계값은 자유롭게 설정 가능). 각 가디언은 복구 샤드(Recovery shard)—그 자체로는 계정에 접근할 수 없는 부분적인 키—를 보유합니다. 사용자가 기본 키를 잃어버리면 가디언에게 연락하여 복구를 요청합니다. 임계값이 충족되면 (예: 가디언 3명 중 2명이 승인), 스마트 계정의 제어권은 사용자가 제어하는 새로운 키로 이전됩니다.

Argent는 2019년에 이 모델을 개척했습니다. 2025년까지 Argent는 수십만 명의 사용자를 위해 사회적 복구를 활성화했으며, 기기를 분실한 사용자의 복구 성공률은 95%를 상회합니다. 심리적 변화는 매우 큽니다. "이 시드 구문을 영원히 보호하지 못하면 모든 것을 잃는다"는 생각 대신, "내가 이미 유지하고 있는 신뢰하는 사람들과의 관계를 관리하면 된다"는 인식이 자리 잡게 됩니다.

Ambire Wallet은 이메일/비밀번호 인증과 고가치 계정을 위한 선택적 사회적 복구를 결합한 하이브리드 접근 방식을 취했습니다. 단순함을 선호하는 사용자는 이메일 기반 복구(여러 서버에 분산 저장된 암호화된 키 샤드 사용)에 의존할 수 있고, 파워 유저는 추가 보안을 위해 사회적 복구 레이어를 더할 수 있습니다.

비판도 있습니다: 사회적 복구는 가디언들이 공모하지 않을 것이라는 신뢰가 필요하므로 순수한 '트러스트리스(Trustless)'가 아니라는 점입니다. 일리 있는 지적입니다. 하지만 대부분의 사용자에게 있어, 종이 조각을 절대 잃어버리지 않겠다고 자신을 믿는 것보다 세 명의 친구를 믿는 것이 훨씬 더 현실적입니다. "순수한 셀프 커스터디"에 대한 크립토의 근본주의적 입장은 인류의 99%가 이 생태계를 사용할 수 없게 만들었습니다. 사회적 복구는 현실적인 위협 모델 내에서 보안을 희생하지 않으면서 온보딩을 가능하게 하는 실용적인 타협안입니다.

세션 키: 노출 없는 권한 위임​

전통적인 EOA(외부 소유 계정)는 '전부 아니면 전무(All-or-nothing)' 방식입니다. 앱이 사용자의 개인 키를 가지게 되면 지갑 전체를 비울 수 있습니다. 이는 끊임없는 사용자 개입 없이 빈번한 트랜잭션 서명이 필요한 대화형 애플리케이션(게임, 소셜 앱, 자동 트레이딩 봇)에 딜레마를 안겨줍니다.

세션 키(Session keys) 는 앱에 일시적이고 제한된 권한을 부여함으로써 이 문제를 해결합니다. 스마트 계정 소유자는 특정 기간(예: 24시간) 동안 특정 작업(예: Uniswap에서 거래, NFT 민팅, 소셜 앱에 게시글 작성)에 대해서만 유효한 세션 키를 생성할 수 있습니다. 앱은 이 세션 키를 보유하여 설정된 제약 조건 내에서 트랜잭션을 실행할 수 있지만, 계정의 전체 자금에 접근하거나 승인되지 않은 행동을 할 수는 없습니다.

2025-2026년에 폭발적으로 증가할 사용 사례:

• 게이밍: 플레이어는 게임 클라이언트에 세션 키를 부여하여, 30초마다 지갑 팝업을 띄우지 않고도 전리품 획득, 아이템 거래, 캐릭터 업그레이드 등 게임 내 트랜잭션을 즉각적으로 실행할 수 있습니다. 세션 키는 게임 관련 컨트랙트로 범위가 제한되며 세션이 종료되면 만료됩니다.

• 트레이딩 봇: DeFi 사용자는 자동 트레이딩 전략을 위해 세션 키를 생성합니다. 봇은 거래를 실행하고 포트폴리오를 리밸런싱하며 수익을 청구할 수 있지만, 자금을 출금하거나 화이트리스트 외부의 컨트랙트와 상호작용할 수 없습니다.

• 소셜 앱: 탈중앙화된 Twitter/Reddit 대안 서비스들은 세션 키를 사용하여 사용자가 매 행동마다 승인할 필요 없이 포스팅, 댓글 작성, 팁 제공을 할 수 있게 합니다. 세션 키는 소셜 컨트랙트 상호작용으로 제한되며 팁 지출 한도가 설정됩니다.

이 보안 모델은 시간이 제한되고 범위가 한정된 권한을 의미하며, 이는 Web2 앱의 OAuth 작동 방식과 정확히 일치합니다. 앱에 전체 계정 접근 권한을 주는 대신, 제한된 시간 동안 특정 권한을 부여하는 것입니다. 앱이 해킹당하거나 악의적으로 행동하더라도 최악의 피해는 세션 키의 범위와 기간 내로 한정됩니다.

이는 사용자들이 Web2에서 기대하는 사용자 경험(UX)입니다. 크립토가 15년 동안 이를 제공하지 못했다는 점은 변명의 여지가 없으며, 계정 추상화가 마침내 이를 해결하고 있습니다.

Base, Polygon, Optimism: 4,000만 개의 스마트 계정이 실제로 존재하는 곳​

4,000만 개의 스마트 계정 배포는 고르게 분포되어 있지 않습니다. 가스비가 충분히 낮아 계정 추상화를 경제적으로 실현할 수 있는 레이어 2(Layer 2)에 집중되어 있습니다.

Base는 Coinbase의 배포력을 활용하여 대규모 일반 사용자를 온보딩하며 채택을 주도하고 있습니다. Coinbase Wallet은 신규 사용자를 위해 기본적으로 Base를 사용하며, 스마트 계정은 투명하게 생성됩니다. 대부분의 사용자는 자신이 스마트 계정을 사용하고 있다는 사실조차 모릅니다. 이메일로 가입하고, 거래를 시작하며, 가스비 없는 온보딩을 경험하면서도 그 이면의 기술은 이해할 필요가 없습니다. 이것이 바로 목표입니다. 크립토가 앱을 사용해 보기도 전에 머클 트리나 타원 곡선을 이해하도록 강요해서는 안 됩니다.

Base의 게이밍 생태계는 계정 추상화의 혜택을 크게 누리고 있습니다. Base 기반 게임들은 세션 키를 사용하여 마찰 없는 게임플레이를 구현하고, 트랜잭션을 일괄 처리(Batching)하여 게임 내 작업 지연 시간을 줄이며, 페이마스터(Paymaster)를 통해 플레이어 온보딩 비용을 보조합니다. 그 결과, 크립토 경험이 전혀 없는 플레이어도 블록체인 위에 있다는 사실을 인지하지 못한 채 Web3 게임을 즐길 수 있습니다.

Polygon은 ERC-4337을 채택한 게이밍 및 NFT 플랫폼들을 통해 초기 동력을 얻었습니다. Polygon의 저렴한 수수료(트랜잭션당 보통 $0.01 미만)는 페이마스터가 후원하는 가스비를 경제적으로 유지 가능하게 합니다. Aavegotchi, Decentraland, The Sandbox와 같은 프로젝트들은 지갑 관리가 아닌 가상 세계와의 상호작용을 원하는 사용자들의 마찰을 제거하기 위해 스마트 계정을 사용합니다.

또한 Polygon은 주요 브랜드(Starbucks Odyssey, Reddit Collectible Avatars, Nike .SWOOSH)와 파트너십을 맺고 수백만 명의 비크립토 사용자를 온보딩했습니다. 이 사용자들은 지갑, 시드 구문, 가스비를 보지 못합니다. 대신 게임화된 로열티 프로그램과 디지털 수집품을 경험합니다. 내부적으로 이들은 계정 추상화가 적용된 스마트 계정을 사용하고 있는 것입니다.

Optimism의 OP Stack 표준화는 계정 추상화를 여러 롤업에 걸쳐 이식 가능하게 만들었습니다. 모든 OP Stack 체인은 맞춤형 구현 없이 Optimism의 ERC-4337 인프라를 상속받을 수 있습니다. 이는 네트워크 효과를 창출했습니다. 개발자는 계정 추상화가 활성화된 앱을 한 번 개발하면 최소한의 수정만으로 Base, Optimism 및 기타 OP Stack 체인에 배포할 수 있습니다.

Optimism의 공공재 자금 지원(Public Goods Funding)에 대한 집중 또한 지갑 개발자들이 계정 추상화를 채택하도록 장려했습니다. 소급 공공재 자금 지원(RPGF) 라운드는 이더리움 UX를 개선하는 프로젝트에 명시적으로 보상했으며, 계정 추상화 지갑들이 상당한 할당량을 받았습니다.

패턴은 명확합니다: 낮은 수수료 + 유통 채널 + 개발자 도구 = 채택. 스마트 계정은 $5-$50의 가스비로 인해 페이마스터 후원 비용이 너무 비싼 이더리움 메인넷에서는 활성화되지 못했습니다. 하지만 트랜잭션당 비용이 센트 단위로 떨어진 레이어 2에서는 가스비 없는 온보딩이 경제적으로 가능해지며 폭발적으로 성장했습니다.

2억 명의 스마트 계정 엔드게임​

업계 전망에 따르면 2025년 하반기까지 스마트 계정의 수가 2억 개를 넘어설 것으로 예상됩니다. 이는 ERC-4337의 도입과 기존 EOA를 개선하는 EIP-7702 덕분입니다. 이는 단순한 낙관적 추측이 아니라, 인위적인 마찰을 제거한 자연스러운 결과입니다.

2억 명으로 가는 길:

1. 모바일 지갑 채택. Ambire Mobile, Trust Wallet, MetaMask Mobile은 이제 계정 추상화를 지원하여 수십억 명의 스마트폰 사용자에게 스마트 계정 기능을 제공합니다. 모바일은 차세대 크립토 채택이 일어나는 곳이며, 모바일 UX는 시드 구문 관리나 트랜잭션별 가스비 승인을 용납하지 않습니다.

2. 게이밍 온보딩. Web3 게임은 계정 추상화의 가장 활발한 사용 사례입니다. P2E (Play-to-Earn) 메커니즘을 갖춘 무료 게임은 수백만 명의 플레이어를 온보딩하고, 초기 트랜잭션을 대납하며, 끊김 없는 게임 플레이를 지원할 수 있습니다. 2025-2026년에 10~20개의 주요 게임이 계정 추상화를 채택한다면, 이는 5,000만에서 1억 명의 사용자로 이어집니다.

3. 엔터프라이즈 애플리케이션. Circle, Stripe, PayPal과 같은 기업들은 블록체인 결제를 통합하고 있지만, 고객에게 시드 구문 관리를 요구하지는 않을 것입니다. 계정 추상화는 엔터프라이즈 앱이 Web2 수준의 UX로 블록체인 기반 서비스를 제공할 수 있게 합니다.

4. 소셜 앱. 탈중앙화 소셜 플랫폼 (Farcaster, Lens, Friend.tech)은 Twitter나 Instagram과 경쟁하기 위해 마찰 없는 온보딩이 필요합니다. 모든 포스팅마다 지갑 승인이 필요하다면 아무도 탈중앙화 Twitter를 사용하지 않을 것입니다. 세션 키 (Session keys)와 페이마스터는 탈중앙화 소셜 앱의 실현 가능성을 높여줍니다.

5. EIP-7702 레트로핏. 3억 개 이상의 기존 이더리움 EOA는 마이그레이션 없이 스마트 계정 기능을 얻을 수 있습니다. 이 중 20~30%만 EIP-7702 기능을 채택해도 6,000만에서 9,000만 개의 계정이 업그레이드되는 셈입니다.

변곡점은 스마트 계정이 예외가 아닌 기본값이 될 때입니다. MetaMask, Trust Wallet, Coinbase Wallet과 같은 주요 지갑들이 신규 사용자를 위해 기본적으로 스마트 계정을 생성하게 되면 설치 기반은 빠르게 이동할 것입니다. EOA는 호환성을 위해 유지되는 레거시 인프라가 되고, 더 이상 주된 사용자 경험이 아니게 될 것입니다.

BlockEden.xyz 빌더가 주목해야 하는 이유​

이더리움이나 레이어 2에서 빌딩하고 있다면, 계정 추상화는 선택 사항이 아니라 경쟁력 있는 UX를 위한 필수 인프라입니다. 사용자들은 가스리스 온보딩, 일괄 트랜잭션, 소셜 복구를 기대합니다. 이것이 Web2 앱의 작동 방식이자 현대적인 크립토 앱이 작동해야 하는 방식이기 때문입니다.

개발자에게 계정 추상화 구현은 다음을 의미합니다:

적절한 인프라 선택: 처음부터 직접 구축하기보다 ERC-4337 번들러 및 페이마스터 서비스 (Alchemy, Pimlico, Stackup, Biconomy)를 사용하세요. 프로토콜은 표준화되었고 툴링은 성숙했으며, 바퀴를 새로 발명하는 것은 시간 낭비입니다.

복잡성을 숨기는 온보딩 흐름 설계: 가입 시 사용자에게 시드 구문을 보여주지 마세요. 가치를 경험하기도 전에 가스비 승인을 요구하지 마세요. 초기 트랜잭션을 대납하고, 반복적인 상호작용에는 세션 키를 사용하며, 고급 기능은 점진적으로 도입하세요.

소셜 복구 지원: 일반 사용자를 위한 이메일 기반 복구, 원하는 사용자를 위한 소셜 복구, 그리고 완전한 제어권을 요구하는 파워 유저를 위한 시드 구문 백업을 제공하세요. 사용자마다 위협 모델이 다르므로 지갑은 이 모든 것을 수용해야 합니다.

계정 추상화는 여러분의 앱을 다음 10억 명의 사용자에게 접근 가능하게 만드는 인프라입니다. 만약 여러분의 온보딩 과정에서 제품을 체험하기도 전에 ETH를 구매해야 한다면, 여러분은 한 손을 뒤로 묶고 경쟁하는 것과 같습니다.

계정 추상화를 통해 애플리케이션을 구축하는 개발자를 위해, BlockEden.xyz는 규모에 맞는 스마트 계정을 지원하는 RPC 인프라를 제공합니다. ERC-4337 UserOperations를 구현하든, 페이마스터 서비스를 통합하든, Base, Polygon 또는 Optimism에 배포하든 상관없이 당사의 API는 프로덕션 환경의 계정 추상화에 필요한 처리량과 신뢰성 요구 사항을 처리합니다. API 마켓플레이스 둘러보기를 통해 차세대 크립토 UX를 구축해 보세요.

출처​

• ERC-4337 Documentation
• What is ERC-4337? | Alchemy
• EIP-7702 Implementation Guide | QuickNode
• Ethereum Pectra Upgrade Overview | Alchemy
• Pectra Upgrade & EIP-7702 Give EOAs Smart Wallet Superpowers | Circle
• What are Paymasters? (ERC-4337) | Alchemy
• Gasless transactions with paymaster | Base Documentation
• What is Account Abstraction? | Ambire Blog
• Why Account Abstraction Will Fix Crypto's Biggest Problem | Medium

브랜드 NFT 프로젝트의 70% 가 실패했습니다. Web3 게이밍은 2022-2023 년에 처참하게 무너졌습니다. 하지만 Playnance 는 블록체인을 사용하고 있다는 사실조차 모르는 일반 사용자들을 성공적으로 온보딩하며 30 개 이상의 게임 스튜디오와 함께 활발한 생태계를 운영하고 있습니다.

차이점이 무엇일까요? Playnance 는 블록체인을 "보이지 않게" 만듭니다. 지갑 설정의 번거로움도, 가스비에 대한 혼란도, NFT 마켓플레이스의 복잡함도 없습니다. 사용자는 게임을 플레이하고 보상을 받으며 매끄러운 경험을 즐길 뿐이며, 블록체인 인프라는 백그라운드에서 조용히 작동합니다.

이러한 "보이지 않는 블록체인" 접근 방식은 Web3 게이밍이 실제로 대중적 채택(Mainstream Adoption)에 도달하는 방법입니다. 크립토 네이티브의 투기적 접근이 아니라, 전통적인 게임이 해결할 수 없는 실제 UX 문제를 해결함으로써 가능해집니다.

Playnance 가 실제로 구축하는 것​

Playnance 는 전통적인 게임 스튜디오가 일반적인 Web3 온보딩의 고통을 사용자에게 강요하지 않고도 블록체인 기능을 통합할 수 있도록 Web2-to-Web3 인프라를 제공합니다.

임베디드 지갑(Embedded wallets): 사용자는 익숙한 Web2 로그인(이메일, 소셜 계정)으로 게임에 접속합니다. 지갑은 백그라운드에서 자동으로 생성됩니다. 시드 구문도, 메타마스크(MetaMask) 튜토리얼도, 수동 트랜잭션 서명도 필요 없습니다.

가스리스 트랜잭션(Gasless transactions): Playnance 는 가스비를 완전히 추상화합니다. 사용자는 ETH 가 필요하지 않고, 가스 한도(Gas limits)를 이해할 필요도 없으며, 트랜잭션 실패를 겪지도 않습니다. 플랫폼이 서버 측에서 모든 블록체인 복잡성을 처리합니다.

보이지 않는 NFT(Invisible NFTs): 게임 내 아이템은 기술적으로는 NFT 이지만 일반적인 게임 자산으로 표시됩니다. 플레이어는 익숙한 게임 인터페이스를 통해 아이템을 거래하고 수집하며 사용합니다. 블록체인은 기술적 구현을 노출하지 않으면서도 소유권과 상호운용성이라는 혜택을 제공합니다.

결제 추상화(Payment abstraction): 사용자는 신용카드, 페이팔(PayPal) 또는 지역 결제 수단으로 결제합니다. 사용자 흐름에 암호화폐가 직접 등장하지 않습니다. 백엔드 시스템이 암호화폐 변환을 자동으로 처리합니다.

규제 준수 인프라(Compliance infrastructure): KYC/AML, 지역적 제한 및 규제 요구 사항이 플랫폼 수준에서 처리됩니다. 개별 스튜디오는 블록체인 법률 전문 지식을 갖출 필요가 없습니다.

이러한 인프라를 통해 전통적인 스튜디오는 전체 스택을 재구축하거나 사용자에게 Web3 개념을 교육하지 않고도 진정한 소유권, 상호운용 가능한 자산, 투명한 경제와 같은 블록체인의 이점을 실험할 수 있습니다.

전통적인 스튜디오에 이것이 필요한 이유​

30 개 이상의 게임 스튜디오가 Playnance 와 파트너십을 맺은 이유는 기존의 Web3 게이밍 인프라가 개발자와 사용자 모두에게 너무 많은 것을 요구하기 때문입니다.

전통적인 스튜디오가 Web3 에 진입할 때 직면하는 장벽은 다음과 같습니다:

• 개발 복잡성: 온체인 게임을 구축하려면 대부분의 스튜디오가 보유하지 못한 블록체인 전문 지식이 필요합니다.
• 사용자 마찰: 지갑 온보딩 과정에서 잠재 사용자의 95% 이상을 잃게 됩니다.
• 규제 불확실성: 관할 구역과 자산 유형에 따라 규제 요구 사항이 다릅니다.
• 인프라 비용: 블록체인 노드 운영, 가스비 관리, 트랜잭션 처리에 따른 운영 오버헤드가 발생합니다.

Playnance 는 화이트 라벨 인프라를 제공하여 이를 해결합니다. 스튜디오는 솔리디티(Solidity)를 배우는 대신 API 를 통합합니다. 사용자는 익숙한 흐름을 통해 온보딩합니다. 규제 준수 및 인프라 복잡성은 추상화됩니다.

가치 제안은 명확합니다. 기존 게임, 기존 코드베이스, 기존 팀을 그대로 유지하면서, 어려운 부분을 처리해 주는 플랫폼을 통해 블록체인의 혜택을 추가하는 것입니다.

브랜드 NFT 실패율 70% 의 교훈​

Playnance 의 접근 방식은 브랜드 주도의 Web3 프로젝트에서 발생한 처참한 실패를 관찰하며 탄생했습니다. 브랜드 NFT 프로젝트의 70% 가 무너진 이유는 사용자 경험보다 블록체인의 가시성을 우선시했기 때문입니다.

일반적인 실패 패턴:

• 유틸리티 없는 NFT 드랍: 게임 플레이 통합이나 지속적인 참여 없이 수집품으로만 NFT 를 발행함
• 마찰이 심한 온보딩: 경험에 접근하기 전 지갑 설정과 암호화폐 구매를 요구함
• 투기적 설계: 핵심 제품의 가치보다 2 차 시장 거래에 집중함
• 미흡한 실행력: 기술적 복잡성을 과소평가하여 버그가 많고 미완성인 제품을 출시함
• 커뮤니티 미스얼라이먼트: 진정한 사용자보다는 투기꾼들을 끌어들임

성공적인 Web3 게이밍은 이러한 교훈을 얻었습니다. 블록체인을 보이지 않게 만들고, 게임 플레이에 먼저 집중하며, 투기 이상의 실제 유틸리티를 제공하고, 크립토 네이티브의 순수성보다 사용자 경험에 최적화해야 합니다.

Playnance 는 이러한 원칙을 구현합니다. 스튜디오는 비즈니스 전체를 Web3 채택에 거는 위험 없이 블록체인 기능을 실험할 수 있습니다.

대중을 위한 온보딩 인프라​

Web3 게이밍의 가설은 항상 온보딩 문제 해결에 달려 있었습니다. 크립토 네이티브는 게이머의 1% 미만입니다. 대중적 채택을 위해서는 복잡성을 보이지 않게 감추어야 합니다.

Playnance 의 인프라 스택은 온보딩의 각 걸림돌을 해결합니다:

인증(Authentication): 지갑 연결 대신 소셜 로그인이나 이메일이 사용됩니다. 사용자는 익숙한 방식으로 인증하고, 지갑은 백그라운드에서 조용히 생성됩니다.

자산 관리(Asset management): 게임 인벤토리는 아이템을 일반적인 자산으로 표시합니다. 사용자가 명시적으로 블록체인 네이티브 기능을 선택하지 않는 한, NFT 로서의 기술적 구현은 숨겨집니다.

트랜잭션(Transactions): 모든 블록체인 상호작용은 서버 측에서 발생합니다. 사용자는 기존 게임처럼 "구매" 또는 "거래"를 클릭합니다. 트랜잭션 서명 팝업이나 가스비 승인 과정이 없습니다.

온램프(Onramps): 신용카드 결제는 기존 게임 구매와 동일하게 느껴집니다. 통화 변환 및 암호화폐 처리는 백엔드 시스템에서 투명하게 이루어집니다.

이를 통해 사용자가 Web3 게임을 시도하지 않을 모든 핑계가 사라집니다. 기존 게임과 경험은 동일하면서 더 나은 소유권 모델을 제공한다면, 일반 사용자들은 블록체인 교육 없이도 이를 채택할 것입니다.

확장 가능한 Web3 게임 스택​

30 개 이상의 스튜디오는 신뢰할 수 있고 확장 가능한 인프라를 필요로 합니다. Playnance 의 기술 아키텍처는 다음 사항들을 처리해야 합니다:

• 가스비 급증 없는 높은 트랜잭션 처리량
• 실시간 게임을 위한 낮은 지연 시간
• 이중화 및 가동 시간 보장
• 가치 있는 게임 내 자산에 대한 보안

기술적 구현에는 다음과 같은 요소들이 포함될 가능성이 높습니다:

• 저렴하고 빠른 트랜잭션을 위한 레이어 2 롤업
• 수수료를 추상화하는 가스비 없는 (Gasless) 트랜잭션 릴레이어
• 보안과 UX 의 균형을 맞춘 핫/콜드 월렛 아키텍처
• 자산 상호 운용성을 위한 멀티 체인 지원

이 플랫폼의 성공은 적절히 설계되고 최종 사용자로부터 복잡함이 추상화되었을 때, Web3 게임 인프라가 확장될 수 있음을 입증합니다.

BlockEden.xyz 는 Web3 게임 및 애플리케이션을 위한 엔터프라이즈급 인프라를 제공하며, 주요 블록체인 생태계 전반에 걸쳐 신뢰할 수 있는 고성능 RPC 액세스를 지원합니다. 확장 가능한 게임 인프라를 위해 당사의 서비스를 확인해 보세요.

출처:

• 2025-2026 년 Web3 게임 산업 보고서
• 브랜드 NFT 프로젝트 실패 분석
• Playnance 에코시스템 문서

어머니께 가스비에 대해 설명해야 했던 때를 기억하시나요? 그 시대가 저물고 있습니다. 이더리움과 그 레이어 2 네트워크 전반에 걸쳐 2억 개 이상의 스마트 계정이 배포되었으며, 2025년 5월 이더리움의 펙트라 (Pectra) 업그레이드 이후에는 일반적인 메타마스크 (MetaMask) 지갑도 일시적으로 스마트 컨트랙트가 될 수 있게 되었습니다. 수십억 달러 규모의 암호화폐 분실을 초래했던 12단어의 불안 생성기인 '시드 구문'은 마침내 선택 사항이 되어가고 있습니다.

수치가 이를 증명합니다. 2024년에만 4,000만 개의 스마트 계정이 배포되었는데, 이는 2023년 대비 10배 증가한 수치입니다. 1억 건 이상의 UserOperations가 처리되었습니다. 또한 펙트라 출시 일주일 만에 메인넷에서 11,000건의 EIP-7702 권한 부여가 기록되었으며, OKX와 WhiteBIT 같은 거래소들이 도입을 주도하고 있습니다. 우리는 블록체인 역사상 가장 중요한 UX 혁신을 목격하고 있습니다. 이는 마침내 일반인들도 암호화폐를 사용할 수 있게 만드는 변화가 될 것입니다.

"블록체인 전문가" 요건의 종말​

기존의 이더리움 지갑 (외부 소유 계정 또는 EOA라 불림)은 사용자가 가스비, 논스 (nonce), 트랜잭션 서명, 그리고 시드 구문을 안전하게 보관해야 하는 막중한 책임을 이해해야 했습니다. 그 12단어를 잃어버리면 자산은 영원히 사라집니다. 피싱을 당하면 몇 초 만에 자산이 증발합니다.

계정 추상화는 이 모델을 완전히 뒤집습니다. 사용자가 블록체인 전문가가 될 것을 요구하는 대신, 스마트 계정이 기술적 복잡성을 자동으로 처리하여 기존의 웹 애플리케이션이나 모바일 뱅킹 앱과 유사한 경험을 제공합니다.

이러한 변화는 두 가지 상호 보완적인 표준을 통해 이루어집니다:

ERC-4337: 2023년 3월 이더리움 메인넷에 출시된 이 표준은 이더리움의 핵심 프로토콜을 변경하지 않고 스마트 컨트랙트 지갑을 도입합니다. 사용자는 트랜잭션 대신 "UserOperations"를 생성하며, "번들러 (bundlers)"라고 불리는 특수 노드들이 이를 처리하여 온체인에 제출합니다. 핵심적인 마법은 무엇일까요? "페이마스터 (paymasters)"를 통해 다른 사람이 가스비를 대신 내줄 수 있고, 여러 작업을 하나의 트랜잭션으로 묶을 수 있으며, 시드 구문 대신 신뢰할 수 있는 연락처를 통해 계정을 복구할 수 있다는 점입니다.

EIP-7702: 2025년 5월 7일 이더리움의 펙트라 업그레이드와 함께 활성화된 이 프로토콜 레벨의 변경을 통해 기존 EOA가 일시적으로 스마트 컨트랙트 코드를 실행할 수 있게 되었습니다. 새로운 지갑이 필요 없습니다. 현재 사용하는 메타마스크, 레저 (Ledger), 트러스트 월렛 (Trust Wallet)으로 갑자기 트랜잭션을 묶고, 가스비 대납을 이용하며, 패스키나 생체 인식을 통해 인증할 수 있게 됩니다.

이러한 표준들은 시드 구문이 유일한 옵션이 아닌 백업 옵션이 되는 미래를 함께 만들어가고 있습니다.

1억 건 이상의 작업을 지원하는 인프라 스택​

원활한 스마트 월렛 경험의 이면에는 대부분의 사용자가 보지 못하는 정교한 인프라 계층이 존재합니다:

번들러 (Bundlers): 이 특수 노드들은 별도의 멤풀 (mempool)에서 UserOperations를 수집하고, 가스 비용을 미리 지불한 후 나중에 상환받습니다. Alchemy, Pimlico, Stackup, Biconomy 등이 계정 추상화를 작동하게 만드는 보이지 않는 중추 역할을 하는 주요 제공업체입니다.

페이마스터 (Paymasters): 사용자를 대신하여 가스비를 후원하는 스마트 컨트랙트입니다. 2023년 3분기 기준, UserOperations의 99.2%가 페이마스터를 사용하여 가스비가 지불되었습니다. 2023년 12월에는 전체 페이마스터 거래량이 100만 달러를 돌파했으며, Pimlico가 28%, Stackup 26%, Alchemy 24%, Biconomy가 8%를 처리했습니다.

엔트리포인트 (EntryPoint) 컨트랙트: UserOperations를 검증하고 실행하며 사용자, 번들러, 페이마스터 간의 경제적 정산을 처리하는 온체인 코디네이터입니다.

이 인프라는 빠르게 성숙해졌습니다. 2023년에 실험적인 도구로 시작된 것이 이제는 매달 수백만 건의 작업을 처리하는 프로덕션 수준의 인프라가 되었습니다. 그 결과, 개발자들은 이제 사용자에게 브라우저 확장 프로그램을 설치하거나, 프라이빗 키를 관리하거나, 가스 메커니즘을 이해하도록 요구하지 않고도 "Web2와 같은" 경험을 구축할 수 있게 되었습니다.

스마트 계정이 실제로 사용되고 있는 분야​

이러한 도입은 이론에 그치지 않습니다. 특정 체인과 사용 사례들이 계정 추상화의 선두주자로 떠오르고 있습니다:

Base: 코인베이스 (Coinbase)의 레이어 2는 다음 10억 명의 사용자를 온보딩하려는 코인베이스의 사명에 힘입어 계정 추상화 지갑의 최대 배포처가 되었습니다. 이 체인의 코인베이스 월간 활성 사용자 930만 명과의 직접적인 통합은 간소화된 지갑 경험을 위한 자연스러운 테스트베드가 되었습니다.

Polygon: 2023년 4분기 기준, 폴리곤 (Polygon)은 월간 활성 스마트 계정의 92%를 점유했습니다. 이는 가스비가 없고 여러 트랜잭션을 묶는 기능으로부터 가장 큰 혜택을 받는 게임 및 소셜 애플리케이션에 의해 주도된 압도적인 시장 점유율입니다.

게이밍 (Gaming): 블록체인 게임은 아마도 가장 매력적인 사용 사례일 것입니다. 지갑 팝업과 가스 승인을 위해 게임 플레이를 중단하는 대신, 스마트 계정은 세션 키 (session keys)를 활성화하여 게임이 사용자 개입 없이 미리 정의된 한도 내에서 트랜잭션을 실행할 수 있도록 합니다.

소셜 네트워크 (Social Networks): Lens나 Farcaster와 같은 탈중앙화 소셜 플랫폼은 암호화폐 학습 곡선 없이 사용자를 온보딩하기 위해 계정 추상화를 사용합니다. 이메일로 가입하면 스마트 계정이 나머지를 처리합니다.

DeFi: 복잡한 다단계 트랜잭션 (교환 → 스테이킹 → 볼트 예치)을 단 한 번의 클릭으로 수행할 수 있습니다. 페이마스터를 통해 프로토콜은 사용자의 트랜잭션을 보조하여 초보 DeFi 사용자의 진입 장벽을 낮출 수 있습니다.

패턴은 명확합니다. 이전에는 "지갑 설치" 단계에서 사용자를 잃었던 애플리케이션들이 이제는 Web2 수준의 전환율을 달성하고 있습니다.

EIP-7702 혁명: 업그레이드되는 당신의 지갑​

ERC-4337이 새로운 스마트 컨트랙트 지갑을 배포해야 하는 것과 달리, EIP-7702는 다른 방식을 취합니다. 바로 기존 지갑을 그 자리에서 업그레이드하는 것입니다.

그 메커니즘은 매우 정교합니다. EIP-7702는 주소 소유자가 자신의 주소를 선택한 스마트 컨트랙트와 일시적으로 유사하게 설정하도록 승인하는 새로운 트랜잭션 유형을 도입합니다. 해당 트랜잭션이 진행되는 동안, 귀하의 EOA(외부 소유 계정)는 스마트 컨트랙트 기능을 갖게 됩니다. 실행이 끝나면 다시 일반 상태로 돌아옵니다.

이것이 중요한 이유는 다음과 같습니다:

마이그레이션 불필요: 기존 사용자는 자금을 이동하거나 새 컨트랙트를 배포할 필요가 없습니다. 현재 주소에서 즉시 스마트 계정 기능을 사용할 수 있습니다.

지갑 호환성: MetaMask, Ledger, Trust Wallet은 이미 EIP-7702 지원을 시작했습니다. Ledger가 발표한 바와 같이, 이제 Ledger Flex, Ledger Stax, Ledger Nano Gen5, Ledger Nano X, Ledger Nano S Plus 사용자들도 이 기능을 사용할 수 있습니다.

프로토콜 수준의 통합: ERC-4337의 외부 인프라와 달리 EIP-7702는 이더리움의 핵심 프로토콜에 직접 내장되어 있어 채택이 더 쉽고 안정적입니다.

즉각적인 결과가 이를 증명합니다. 펙트라(Pectra) 활성화 후 일주일 만에 메인넷에서 11,000건 이상의 EIP-7702 승인이 발생했습니다. WhiteBIT와 OKX가 채택을 주도하며, 거래소들이 사용자에게 일괄 처리 및 가스비 후원 트랜잭션을 제공하는 것에서 분명한 가치를 느끼고 있음을 보여주었습니다.

아무도 말하지 않는 보안상의 절충안​

계정 추상화에 위험이 없는 것은 아닙니다. 더 나은 UX를 가능하게 하는 동일한 유연성이 새로운 공격 벡터를 생성하기도 합니다.

피싱 우려: 보안 연구원들에 따르면, 초기 EIP-7702 권한 위임의 65-70%가 피싱 또는 스캠 활동과 연관되어 있습니다. 악의적인 행위자들은 사용자를 속여 자신의 지갑을 공격자가 제어하는 컨트랙트에 위임하도록 승인하게 만듭니다.

스마트 컨트랙트 리스크: 스마트 계정은 그 코드만큼만 안전합니다. 지갑 구현체, 페이마스터(Paymaster) 또는 번들러(Bundler)의 버그는 자금 손실로 이어질 수 있습니다. AA 스택의 복잡성은 더 많은 잠재적 실패 지점을 만듭니다.

인프라의 중앙화: 소수의 번들러 운영자가 대부분의 UserOperations를 처리합니다. 이들이 중단되거나 트랜잭션을 검열하면 계정 추상화 경험이 무너집니다. 블록체인을 가치 있게 만드는 탈중앙화가 이러한 집중된 인프라에 의해 부분적으로 훼손될 수 있습니다.

복구 신뢰 가정: 신뢰할 수 있는 연락처를 통해 계정을 복구하는 소셜 복구(Social Recovery)는 훌륭하게 들리지만, 그 연락처들이 공모하거나 해킹당하거나 단순히 접근 권한을 잃을 수 있다는 점을 고려해야 합니다.

이러한 점들이 계정 추상화를 피해야 할 이유는 아니지만, 개발자와 사용자는 기술이 진화하고 있으며 베스트 프랙티스가 여전히 확립되는 중이라는 점을 이해해야 합니다.

52억 명의 디지털 지갑 사용자를 향한 길​

기회는 엄청납니다. Juniper Research는 전 세계 디지털 지갑 사용자가 2022년 34억 명에서 2026년에는 52억 명을 넘어설 것으로 예상하며, 이는 53% 이상의 성장입니다. 특히 크립토 지갑 시장은 2026년 148억 4천만 달러에서 2034년 985억 7천만 달러로 급증할 것으로 전망됩니다.

크립토가 이러한 확장의 의미 있는 점유율을 차지하려면, 지갑 UX가 사용자들이 Apple Pay, Venmo 또는 전통적인 뱅킹 앱에서 기대하는 수준과 일치해야 합니다. 계정 추상화는 이를 가능하게 하는 기술입니다.

주목해야 할 주요 이정표:

2026년 1분기: Aave V4 메인넷 출시로 최대 규모의 DeFi 대출 프로토콜에 모듈형 스마트 계정 통합이 도입됩니다. AA 지원 인터페이스를 통해 체인 간 통합된 유동성에 접근할 수 있게 됩니다.

2026년 이후: 업계 전망에 따르면 스마트 지갑이 기본 표준이 되어, 이번 10년이 끝나기 전에 전통적인 EOA를 근본적으로 대체할 것입니다. 그 궤적은 분명합니다. 모든 주요 지갑 제공업체가 계정 추상화 지원에 투자하고 있습니다.

크로스체인 AA: 체인 간 계정 추상화 표준이 등장하고 있습니다. 이더리움, Base, Arbitrum, Polygon에서 동일하게 작동하며 자산과 권한이 네트워크 간에 이동 가능한 단일 스마트 계정을 상상해 보십시오.

빌더와 사용자에게 이것이 의미하는 바​

이더리움 및 레이어 2 네트워크에서 구축하는 개발자들에게 계정 추상화는 더 이상 선택적인 인프라가 아니라 새로운 애플리케이션의 필수 표준입니다. 도구는 성숙했고 사용자의 기대치는 설정되었으며, 가스비 없는 경험, 일괄 처리, 복구 가능한 지갑 경험을 제공하는 경쟁자가 그렇지 않은 경쟁자로부터 사용자를 확보하게 될 것입니다.

사용자에게 메시지는 더 간단합니다. 수년간 여러분을 좌절시켰던 크립토 UX 문제들이 해결되고 있습니다. 소셜 복구를 통해 시드 구문은 선택 사항이 됩니다. 페이마스터를 통해 가스비는 보이지 않게 됩니다. 일괄 처리를 통해 여러 단계의 트랜잭션이 한 번의 클릭으로 줄어듭니다.

여러분이 즐겨 사용하는 애플리케이션을 구동하는 블록체인은 보이지 않게 변하고 있습니다. 마땅히 그래야 하듯이 말이죠. 웹 서핑을 할 때 TCP/IP를 생각하지 않는 것처럼, 곧 크립토 애플리케이션을 사용할 때 가스비, 논스(nonce) 또는 시드 구문에 대해 생각하지 않게 될 것입니다.

계정 추상화는 단순한 기술적 업그레이드가 아닙니다. 이는 크립토의 현재 사용자 6억 명과 기술이 실제로 자신들에게 유용하게 작동하기를 기다리는 수십억 명 사이를 잇는 다리입니다.

계정 추상화를 활용하는 애플리케이션을 구축하려면 번들러, 페이마스터 및 노드 액세스를 위한 신뢰할 수 있는 인프라가 필요합니다. BlockEden.xyz는 이더리움, Base, Arbitrum 및 기타 주요 네트워크를 위한 엔터프라이즈급 RPC 엔드포인트를 제공합니다. 스마트 지갑 인프라를 구동하기 위해 저희의 API 마켓플레이스를 살펴보세요.

2026년 1월, 대부분의 크립토 사용자가 놓쳤던 주목할 만한 사건이 발생했습니다. 코인베이스(Coinbase)의 Base 네트워크를 기반으로 구축된 인기 Web3 소셜 플랫폼인 ZORA가 브릿지가 아닌 단 한 번의 클릭만으로 자사 토큰을 솔라나에서 거래할 수 있게 만들었습니다. 이더리움 생태계에서 ZORA를 보유한 사용자들은 토큰 래핑, 여러 번의 트랜잭션 승인, 또는 전송 도중 자금이 묶이지 않기를 기도할 필요 없이 주피터(Jupiter), 팬텀(Phantom), 레이디움(Raydium)에서 즉시 거래할 수 있게 되었습니다.

이러한 원활한 경험을 가능하게 하는 기술은 NEAR Intents로, 현재 누적 거래량 50억 달러를 돌파했으며 25개 이상의 블록체인 네트워크에서 트랜잭션을 처리하고 있습니다. 상호운용성에 대한 수년간의 약속 끝에, 사용자가 어떤 블록체인을 사용하는지 알거나 신경 쓸 필요가 없다는 개념인 '체인 추상화(Chain Abstraction)'가 마침내 운영상의 현실이 되고 있습니다.

이는 멀티체인 파편화가 크립토에서 가장 오랫동안 지속된 UX의 악몽이었기 때문에 중요합니다. 100개 이상의 활성 블록체인이 존재하는 세상에서 사용자들은 여러 지갑을 관리하고, 각 네트워크에 맞는 네이티브 가스 토큰을 확보하며, 수시로 자금 손실이 발생하는 투박한 브릿지를 이용하고, 어떤 자산이 어디에 있는지 일일이 기억해야만 했습니다. 체인 추상화는 이 모든 과정을 보이지 않게 만들겠다고 약속합니다. 그리고 2026년 1월, 우리는 이것이 실제로 작동한다는 첫 번째 확실한 증거를 목격하고 있습니다.

2024년, 암호화폐는 불과 몇 년 전만 해도 불가능해 보였던 임계점을 넘어섰습니다. 현재 5억 6,000만 명이 디지털 자산을 보유하고 있습니다. 이는 유럽 연합 (EU) 의 인구보다 많은 수치이며, 2022년 사용자 수의 두 배가 넘는 기록입니다. 그리고 이것은 이제 막 시작된 변화일 뿐입니다.

이러한 폭발적인 성장을 견인하는 것은 투기나 유행이 아니라 바로 '필요성'입니다. 인플레이션으로 고통받는 아르헨티나 경제부터 인도네시아의 밈 코인 트레이더들, 블랙록 (BlackRock) 의 비트코인 ETF 에서 비자 (Visa) 의 스테이블코인 결제에 이르기까지, 암호화폐는 조용히 글로벌 금융의 기반 시스템이 되어가고 있습니다. 이제 질문은 우리가 10억 명의 사용자에게 도달할 것인가가 아닙니다. 그 시점이 언제인지, 그리고 그 세상이 어떤 모습일지입니다.

폭발적 성장 뒤의 수치들​

4억 2,500만 명에서 5억 6,000만 명으로 전년 대비 32 % 성장한 수치는 전체 이야기의 일부일 뿐입니다. 더 깊이 들여다보면 그 변화는 더욱 놀랍습니다.

시가총액이 거의 두 배로 증가했습니다. 글로벌 암호화폐 시장은 1.61조 달러에서 3.17조 달러로 급증하며 대부분의 전통 자산 클래스를 압도하는 96.89 % 의 상승률을 기록했습니다.

지역별 성장은 불균등하면서도 시사하는 바가 컸습니다. 남미는 보유자 수가 116.5 % 라는 경이로운 증가율을 보이며 1년 만에 두 배 이상 늘어났습니다. 아시아 태평양 지역은 온체인 활동이 가장 빠르게 성장하는 지역으로 부상했으며, 수신 가치 기준으로 전년 대비 69 % 성장했습니다.

신흥 시장이 채택을 주도했습니다. 인도는 체이널리시스 (Chainalysis) 의 글로벌 암호화폐 채택 지수에서 1위를 지켰으며, 나이지리아와 인도네시아가 그 뒤를 이었습니다. 패턴은 명확합니다. 불안정한 은행 시스템, 높은 인플레이션 또는 제한된 금융 접근성을 가진 국가들이 암호화폐를 투기적 수단이 아닌 경제적 생명선으로 받아들이고 있습니다.

인구 통계가 변화했습니다. 암호화폐 보유자의 34 % 는 25-34 세이지만 성별 격차는 줄어들고 있습니다. 현재 여성 보유자 비중은 39 % 로 이전보다 상승했습니다. 미국 내 암호화폐 보유율은 40 % 에 달했으며, 미국 성인의 52 % 이상이 한 번쯤은 암호화폐를 구매한 경험이 있는 것으로 나타났습니다.

신흥 시장이 주도하는 이유와 서구가 배울 점​

체이널리시스의 채택 지수는 선진국 경제에 불편한 진실을 보여줍니다. 암호화폐를 진정으로 "이해"하는 국가는 금융 시스템이 가장 정교한 국가가 아니라, 오히려 전통 금융이 실패한 국가들이라는 점입니다.

나이지리아의 금융적 필요성. 인구의 84 % 가 암호화폐 지갑을 보유하고 있는 나이지리아는 글로벌 지갑 보급률 1위를 달리고 있습니다. 동인은 실무적입니다. 통화 불안정성, 자본 통제, 비싼 송금 수수료로 인해 암호화폐는 단순한 호기심이 아닌 생존을 위한 필수품이 되었습니다. 자국 통화 가치가 매년 두 자릿수 비율로 하락할 때, 미국 달러에 고정된 스테이블코인은 투기가 아니라 자산 보호 수단이 됩니다.

인도네시아의 급격한 부상. 글로벌 순위가 4계단 상승하여 3위에 오른 인도네시아는 전년 대비 약 200 % 의 성장을 보이며 약 1,571억 달러 규모의 암호화폐 가치를 수신했습니다. 인도나 나이지리아와 달리 인도네시아의 성장은 규제 발전보다는 주로 밈 코인과 디파이 (DeFi) 분야의 거래 기회에 의해 촉진되었습니다.

라틴 아메리카의 스테이블코인 혁명. 2023년 아르헨티나의 200 % 이상의 인플레이션은 스테이블코인을 틈새 상품에서 경제 생활의 중추로 탈바꿈시켰습니다. 아르헨티나 암호화폐 활동의 60 % 이상이 스테이블코인과 관련되어 있습니다. 브라질은 910억 달러의 온체인 거래량을 기록했으며, 스테이블코인이 활동의 거의 70 % 를 차지했습니다. 이 지역은 4,150억 달러의 암호화폐 흐름 (글로벌 활동의 9.1 %) 을 처리했으며, 1,420억 달러 이상의 송금이 더 빠르고 저렴한 암호화폐 레일을 통해 이루어졌습니다.

패턴은 일관적입니다. 전통 금융이 마찰을 일으키는 곳에서 암호화폐는 채택의 길을 찾습니다. 은행이 제 역할을 못 하는 곳에서는 블록체인이 그 간극을 메웁니다. 인플레이션이 저축 가치를 갉아먹는 곳에서는 스테이블코인이 가치를 보존합니다.

비트코인 ETF 효과: 기관 자금이 모든 것을 바꾼 방법​

2024년 1월 비트코인 ETF 승인은 단순히 규제 측면의 진전이 아니라 카테고리의 전환이었습니다. 수치가 이를 증명합니다.

투자 유입이 400 % 가속화되었습니다. 기관 투자는 승인 전 기준인 150억 달러에서 2024년 1분기 만에 750억 달러로 급증했습니다.

블랙록의 IBIT는 운용자산 (AUM) 500억 달러 이상을 유치했습니다. 2025년 12월까지 미국의 비트코인 현물 ETF는 2024년 초 270억 달러에서 증가한 1,220억 달러의 AUM 을 기록했습니다.

기업 자산 보유 규모가 비약적으로 확대되었습니다. 전체 기업의 암호화폐 보유액은 67억 달러를 넘어섰으며, 마이크로스트래티지 (MicroStrategy) 는 2024년에만 257,000 BTC 를 매입했습니다. 2025년에는 76개의 신규 상장사가 자사 자산에 암호화폐를 추가했습니다.

헤지펀드 배분 비율이 최고치를 경신했습니다. 전통적인 헤지펀드의 55 % 가 현재 디지털 자산을 보유하고 있으며, 이는 2024년의 47 % 에서 증가한 수치입니다. 기관 투자자의 68 % 가 비트코인 ETP 에 투자 중이거나 투자할 계획을 가지고 있습니다.

기관 효과는 직접 투자를 넘어 확장되었습니다. ETF 는 암호화폐를 자산 클래스로서 정당화했고, 전통적인 투자자들에게 친숙한 형식을 제공하는 동시에 직접 보유의 복잡성을 우회하는 새로운 진입로를 만들었습니다. 2024년 6월부터 2025년 7월 사이에도 개인 사용자들은 여전히 미국 달러를 사용하여 2.7조 달러 상당의 비트코인을 구매했습니다. 기관의 진입이 개인의 활동을 밀어낸 것이 아니라 오히려 증폭시킨 것입니다.

UX 장벽: 성장이 정체될 수 있는 이유​

이러한 수치에도 불구하고, 5억 6천만 명의 사용자와 10억 명 사이에는 사용자 경험(UX)이라는 큰 장애물이 가로막고 있습니다. 그리고 이는 충분히 빠르게 개선되지 않고 있습니다.

선진국 시장에서 신규 사용자 유입이 정체되었습니다. 미국 성인의 약 28%가 암호화폐를 보유하고 있지만, 그 숫자는 성장을 멈췄습니다. 규제의 명확성이 개선되고 기관의 참여가 늘어났음에도 불구하고, 근본적인 장벽은 여전히 변하지 않았습니다.

기술적 복잡성이 주류 소비자들의 발길을 돌리게 합니다. 시드 구문 관리, 가스비 이해, 여러 블록체인 네트워크 탐색 등은 현대 금융 상품의 작동 방식과 근본적으로 대조됩니다. 트랜잭션 실행은 여전히 위험합니다. 네트워크 수수료는 예측 불가능하게 변동하고, 실패한 트랜잭션에도 비용이 발생하며, 주소 하나만 잘못 입력해도 자산을 영구적으로 잃을 수 있습니다.

인터페이스 문제는 실제적입니다. WBR 리서치에 따르면, 투박한 인터페이스와 복잡한 네비게이션은 전통 금융 종사자들과 기관 투자자들이 DeFi나 블록체인 기반 서비스에 참여하는 것을 적극적으로 저해합니다. 지갑은 여전히 파편화되어 있고, 비직관적이며, 위험합니다.

소비자의 우려는 변하지 않았습니다. 암호화폐를 보유하지 않은 사람들은 매년 가치의 불안정성, 정부 보호 부족, 사이버 공격 위험 등을 동일한 우려 사항으로 꼽습니다. 기술적 발전에도 불구하고 암호화폐는 신규 사용자들에게 여전히 위협적으로 느껴집니다.

업계도 이 문제를 인식하고 있습니다. 소셜 복구 및 다중 서명 구현을 통해 시드 구문 관리를 없애기 위한 계정 추상화(Account Abstraction) 기술이 개발되고 있습니다. 크로스체인 프로토콜은 서로 다른 블록체인 네트워크를 단일 인터페이스로 통합하기 위해 노력하고 있습니다. 하지만 이러한 솔루션들은 주류 사용자들에게는 여전히 이론적인 수준에 머물러 있습니다.

냉혹한 현실은 이렇습니다. 암호화폐 앱이 전통적인 뱅킹 앱만큼 사용하기 쉬워지지 않는다면 채택은 정체될 것입니다. 주류 사용자의 행동을 이끄는 것은 이데올로기가 아니라 편의성입니다.

스테이블코인: 주류 금융으로 들어가는 암호화폐의 트로이 목마​

비트코인이 헤드라인을 장식하는 동안, 스테이블코인은 암호화폐 낙관론자들이 항상 약속해왔던 것, 즉 실제 유용성을 조용히 실현하고 있습니다. 2025년은 스테이블코인이 암호화폐 투기를 넘어 경제적 관련성을 갖게 된 해로 기록되었습니다.

공급량이 3,000억 달러를 돌파했습니다. 사용 목적이 보유에서 소비로 이동하며, 디지털 자산이 결제 인프라로 변모했습니다.

주요 결제 네트워크가 스테이블코인을 통합했습니다.

• Visa는 현재 40개국 이상에서 130개 이상의 스테이블코인 연동 카드 프로그램을 지원합니다. 이 회사는 Cross River Bank 및 Lead Bank를 통해 미국에서 스테이블코인 정산을 시작했으며, 2026년까지 더 넓은 가용성을 확보할 계획입니다.
• Mastercard는 네트워크 전반에 걸쳐 여러 스테이블코인(USDC, PYUSD, USDG, FIUSD)을 활성화했으며, MoonPay와 파트너십을 맺어 사용자가 스테이블코인으로 충전된 지갑을 Mastercard에 연결할 수 있도록 했습니다.
• PayPal은 디지털 지갑을 확장하면서 PYUSD를 확대하고 있으며, 4억 3천만 명 이상의 소비자와 3,600만 명 이상의 가맹점에 스테이블코인을 개방하고 있습니다.

규제 프레임워크가 구체화되었습니다. 2025년 7월 제정된 GENIUS 법안은 미국 최초의 연방 스테이블코인 프레임워크를 수립하여, 유동 자산에 의한 100% 담보와 월간 준비금 공시를 의무화했습니다. 전 세계적으로 유사한 법안들이 등장했습니다.

국경 간 결제가 변모하고 있습니다. 스테이블코인 거래는 전통적인 은행 중개자를 우회하여 가맹점의 처리 비용을 절감합니다. 정산은 영업일 기준 1~3일 대신 수 초 이내에 이루어집니다. 1,420억 달러 규모의 라틴 아메리카 송금 통로에서만 스테이블코인은 비용을 최대 50%까지 줄일 수 있습니다.

씨티(Citi) 리서치 부문은 스테이블코인 발행량이 기본 시나리오에서 2030년까지 1.9조 달러, 낙관적 시나리오에서 4조 달러에 달할 것으로 전망합니다. 2026년까지 스테이블코인은 여러 산업에 걸쳐 국경 간 거래의 기본 정산 계층이 될 수 있습니다.

10억 명으로 가는 길: 필요한 과제​

전망에 따르면 암호화폐 사용자 기반은 2026~2028년까지 9억 6,200만 명에서 9억 9,200만 명에 이를 것으로 보입니다. 10억 명의 문턱을 넘는 것은 필연적인 것이 아니며, 구체적인 발전이 필요합니다:

사용자 경험이 Web2 수준에 도달해야 합니다. 계정 추상화, 보이지 않는 가스비, 원활한 크로스체인 운영이 실험적 단계에서 표준으로 이동해야 합니다. 사용자가 의식적으로 "암호화폐를 사용하고 있다"는 느낌 없이 암호화폐와 상호작용할 때, 주류 채택이 가능해질 것입니다.

스테이블코인 인프라가 성숙해져야 합니다. GENIUS 법안은 시작이었지만, 글로벌 규제 조화가 필요합니다. 처리 비용이 카드 네트워크보다 확실히 낮아짐에 따라 가맹점 채택이 가속화될 것입니다.

기관과 리테일을 잇는 가교가 확대되어야 합니다. 비트코인 ETF는 낯선 자산에 친숙한 포장재(wrapper)를 제공함으로써 성공했습니다. 다른 암호화폐 및 DeFi 전략을 위한 유사한 상품들은 기술적 복잡성 없이 노출을 원하는 투자자들에게 채택을 확장할 것입니다.

신흥 시장의 성장이 지속되어야 합니다. 인도, 나이지리아, 인도네시아, 브라질, 아르헨티나는 향후 4억 명의 사용자가 유입될 곳입니다. 단순히 사용자 확보뿐만 아니라 개발자 도구, 현지 거래소, 규제 명확성 등 이 지역의 인프라 투자가 전망의 실현 여부를 결정할 것입니다.

AI와 암호화폐의 융합이 성과를 내야 합니다. AI 에이전트가 자율적인 결제 기능을 점점 더 필요로 하고 블록체인이 그 기반을 제공함에 따라, 이 교차점은 암호화폐를 사용할 의도가 전혀 없었던 사용자들 사이에서 채택을 촉진할 수 있습니다.

5억 6,000만 사용자가 업계에 의미하는 바​

5억 6,000만 명이라는 이정표는 단순한 숫자가 아닙니다. 이는 단계적 전환을 의미합니다. 암호화폐는 더 이상 얼리 어답터들만의 영역이 아닙니다. 틈새 시장도 아닙니다. 대부분의 소셜 네트워크보다 더 많은 사용자를 보유하고 있으며, 수많은 국가 경제보다 더 큰 거래량을 기록하고 있는 암호화폐는 이제 하나의 인프라가 되었습니다.

하지만 인프라는 실험적 기술과는 다른 책임을 수반합니다. 사용자들은 신뢰성, 단순성, 그리고 보호를 기대합니다. 기술뿐만 아니라 디자인, 규제, 그리고 책임감을 통해 이를 제공하려는 업계의 의지가 다음 두 배 성장이 3년 안에 일어날지 아니면 10년이 걸릴지를 결정할 것입니다.

사용자는 이미 이곳에 있습니다. 문제는 업계가 그들을 맞이할 준비가 되었느냐는 것입니다.

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서론​

레이어 1과 레이어 2 블록체인의 급격한 성장은 Web3 사용자 경험을 파편화시켰습니다. 오늘날 사용자들은 여러 체인에 걸친 복잡한 작업을 수행하기 위해 다수의 지갑, 네트워크, 토큰 브릿지를 넘나들고 있습니다. 체인 추상화와 인텐트 중심 아키텍처는 이러한 환경을 단순화하기 위한 핵심 패러다임으로 부상했습니다. 체인별 세부 사항을 추상화하고 사용자가 명시적인 체인별 트랜잭션을 만드는 대신 인텐트(원하는 결과)에 따라 행동할 수 있게 함으로써, 이러한 접근 방식은 통합되고 원활한 크로스체인 경험을 약속합니다. 이 보고서는 체인 추상화의 핵심 원칙, 인텐트 중심 실행 모델의 설계, 실제 구현 사례(예: 웜홀 및 Etherspot), 기술적 기반(릴레이어, 스마트 월렛 등), 그리고 개발자와 최종 사용자를 위한 UX 이점을 심층적으로 다룹니다. 또한 체인 추상화와 인텐트가 뜨거운 주제였던 EthCC 2025의 인사이트를 요약하고, 다양한 프로토콜 접근 방식을 비교하는 표를 제공합니다.

체인 추상화의 원칙​

체인 추상화는 여러 블록체인을 사용자와 개발자에게 마치 하나의 통합된 환경인 것처럼 제시하는 모든 기술 또는 프레임워크를 의미합니다. 그 동기는 체인의 이질성으로 인해 발생하는 _마찰_을 제거하는 것입니다. 실제로 체인 추상화는 다음을 의미합니다:

• 통합 인터페이스: 각 블록체인에 대해 별도의 지갑과 RPC 엔드포인트를 관리하는 대신, 사용자는 네트워크 세부 정보를 숨기는 하나의 인터페이스를 통해 상호작용합니다. 개발자는 모든 체인에 별도의 컨트랙트를 배포하거나 각 네트워크에 대한 맞춤형 브릿지 로직을 작성하지 않고도 DApp을 구축할 수 있습니다.
• 수동 브리징 불필요: 체인 간 자산이나 데이터 이동은 백그라운드에서 이루어집니다. 사용자는 수동으로 락/민트 브릿지 트랜잭션을 실행하거나 브릿지 토큰으로 스왑할 필요가 없으며, 추상화 레이어가 이를 자동으로 처리합니다. 예를 들어, 사용자는 유동성이 어느 체인에 있는지에 관계없이 프로토콜에 유동성을 제공할 수 있으며, 시스템이 자금을 적절하게 라우팅합니다.
• 가스비 추상화: 사용자는 더 이상 해당 체인의 가스비를 지불하기 위해 각 체인의 네이티브 토큰을 보유할 필요가 없습니다. 추상화 레이어는 가스비를 대신 지불하거나 사용자가 선택한 자산으로 가스를 지불할 수 있도록 허용합니다. 이는 ETH, MATIC, SOL 등을 별도로 획득할 필요가 없으므로 진입 장벽을 낮춥니다.
• 네트워크에 구애받지 않는 로직: 애플리케이션 로직은 체인에 구애받지 않게 됩니다. 스마트 컨트랙트나 오프체인 서비스는 사용자가 수동으로 네트워크를 전환하거나 여러 트랜잭션에 서명할 필요 없이 필요한 모든 체인에서 사용자 작업을 실행하기 위해 협력합니다. 본질적으로, 사용자의 경험은 하나의 "메타 체인" 또는 블록체인에 구애받지 않는 애플리케이션 레이어의 경험입니다.

핵심 아이디어는 사용자가 _어떤 체인_이나 어떻게 달성할지가 아닌, 무엇을 달성하고 싶은지에 집중하게 하는 것입니다. 익숙한 비유는 웹 애플리케이션이 서버 위치를 추상화하는 것입니다. 사용자가 자신의 요청이 어떤 서버나 데이터베이스에 닿는지 알 필요가 없는 것처럼, Web3 사용자도 어떤 체인이나 브릿지가 작업에 사용되는지 알 필요가 없어야 합니다. 통합된 레이어를 통해 트랜잭션을 라우팅함으로써, 체인 추상화는 오늘날 멀티체인 생태계의 파편화를 줄입니다.

동기: 체인 추상화에 대한 추진은 현재 크로스체인 워크플로우의 문제점에서 비롯됩니다. 체인별로 별도의 지갑을 관리하고 여러 단계의 크로스체인 작업(체인 A에서 스왑, 체인 B로 브리징, 체인 B에서 다시 스왑 등)을 수행하는 것은 지루하고 오류가 발생하기 쉽습니다. 파편화된 유동성과 호환되지 않는 지갑 또한 생태계 전반에 걸친 DApp 성장을 제한합니다. 체인 추상화는 생태계를 _응집력 있게 연결_함으로써 이러한 문제들을 해결합니다. 중요하게도, 이는 이더리움과 그 수많은 L2 및 사이드체인을 하나의 사용자 경험의 일부로 취급합니다. EthCC 2025에서는 이것이 주류 채택에 매우 중요하다고 강조했습니다. 연사들은 진정으로 사용자 중심적인 Web3 미래는 _"블록체인을 추상화해야만 한다"_고 주장하며, 멀티체인 세계를 단일 네트워크처럼 쉽게 느끼게 만들어야 한다고 말했습니다.

인텐트 중심 아키텍처: 트랜잭션에서 인텐트로​

전통적인 블록체인 상호작용은 트랜잭션 중심입니다. 사용자는 선택한 체인에서 특정 작업(컨트랙트 함수 호출, 토큰 전송 등)을 실행하는 트랜잭션을 명시적으로 만들고 서명합니다. 멀티체인 환경에서 복잡한 목표를 달성하려면 여러 네트워크에 걸쳐 많은 이러한 트랜잭션이 필요할 수 있으며, 각 트랜잭션은 사용자가 올바른 순서로 수동으로 시작해야 합니다. 인텐트 중심 아키텍처는 이 모델을 뒤집습니다. 트랜잭션을 미세하게 관리하는 대신, 사용자는 인텐트—높은 수준의 목표 또는 원하는 결과—를 선언하고, 자동화된 시스템이 이를 이행하는 데 필요한 트랜잭션을 파악하도록 합니다.

인텐트 기반 설계 하에서 사용자는 다음과 같이 말할 수 있습니다: "Base의 100 USDC를 Arbitrum의 100 USDT로 스왑해 줘". 이 인텐트는 무엇을 할 것인지(한 자산을 대상 체인의 다른 자산으로 스왑)를 요약하지만, 어떻게 할 것인지는 명시하지 않습니다. 그러면 **솔버(solver)**라고 불리는 전문 에이전트가 이를 완료하는 작업을 맡습니다. 솔버는 체인 간 스왑을 가장 잘 실행할 수 있는 _방법_을 결정합니다. 예를 들어, 빠른 브릿지를 사용하여 Base에서 Arbitrum으로 USDC를 브리징한 다음 USDT로 스왑하거나, 직접적인 크로스체인 스왑 프로토콜을 사용할 수 있습니다. 즉, 최상의 결과를 내는 방법을 선택합니다. 사용자는 한 번의 승인에 서명하고, 솔버는 최적의 경로 찾기, 각 체인에서 필요한 트랜잭션 제출, 심지어 필요한 가스비를 선지급하거나 중간 위험을 감수하는 등 복잡한 시퀀스를 백엔드에서 처리합니다.

인텐트가 유연한 실행을 가능하게 하는 방법: 시스템에 _요청을 이행하는 방법_을 결정할 자유를 줌으로써, 인텐트 중심 설계는 고정된 사용자 트랜잭션보다 훨씬 더 스마트하고 유연한 실행 레이어를 가능하게 합니다. 몇 가지 장점은 다음과 같습니다:

• 최적의 라우팅: 솔버는 비용, 속도 또는 신뢰성을 최적화할 수 있습니다. 예를 들어, 여러 솔버가 사용자의 인텐트를 이행하기 위해 경쟁할 수 있으며, 온체인 경매를 통해 최고의 가격(예: 최고의 환율 또는 가장 낮은 수수료)을 제공하는 솔버를 선택할 수 있습니다. 이 경쟁은 사용자의 비용을 낮춥니다. 웜홀의 Mayan Swift 프로토콜은 각 인텐트에 대해 솔라나에서 온체인 영국식 경매를 포함하여, 경쟁을 "선착순" 경쟁에서 더 나은 사용자 결과를 위한 가격 기반 입찰로 전환하는 예입니다. 사용자를 위해 가장 수익성 있게 스왑을 실행할 수 있는 솔버가 입찰에서 이기고 계획을 실행하여 사용자가 최대의 가치를 얻도록 보장합니다. 이러한 종류의 동적 가격 발견은 사용자가 일반 트랜잭션에서 단일 경로를 미리 지정할 때는 불가능합니다.
• 복원력 및 유연성: 한 브릿지나 DEX가 현재 사용할 수 없거나 최적이 아닐 경우, 솔버는 대체 경로를 선택할 수 있습니다. _인텐트_는 동일하게 유지되지만, 실행 레이어는 네트워크 조건에 적응할 수 있습니다. 따라서 인텐트는 프로그래밍 가능한 실행 전략(예: 주문 분할 또는 다른 경로를 통한 재시도)을 허용하며, 이 모든 것은 목표 달성만을 신경 쓰는 최종 사용자에게는 보이지 않습니다.
• 원자적 멀티체인 액션: 인텐트는 전통적으로 여러 체인에서 여러 트랜잭션이 될 수 있는 것을 포함할 수 있습니다. 실행 프레임워크는 전체 시퀀스가 원자적으로 느껴지도록 하거나 최소한 실패 관리가 되도록 노력합니다. 예를 들어, 솔버는 모든 하위 트랜잭션(브릿지, 스왑 등)이 확인되었을 때만 인텐트가 이행된 것으로 간주하고, 무언가 실패하면 롤백하거나 보상할 수 있습니다. 이는 사용자의 높은 수준의 작업이 완전히 완료되거나 전혀 완료되지 않도록 보장하여 신뢰성을 향상시킵니다.
• 복잡성 오프로딩: 인텐트는 사용자의 역할을 극적으로 단순화합니다. 사용자는 어떤 브릿지나 거래소를 사용해야 하는지, 유동성을 어떻게 분할해야 하는지, 또는 작업을 어떻게 예약해야 하는지 이해할 필요가 없습니다. 이 모든 것이 인프라에 오프로드됩니다. 한 보고서에서 말했듯이, "사용자는 어떻게가 아닌 무엇을에 집중합니다". 직접적인 이점은 사용자 경험입니다. 블록체인 애플리케이션과 상호작용하는 것이 Web2 앱을 사용하는 것과 더 비슷해집니다(사용자가 단순히 결과를 요청하면 서비스가 프로세스를 처리하는 방식).

본질적으로, 인텐트 중심 아키텍처는 추상화 수준을 낮은 수준의 트랜잭션에서 높은 수준의 목표로 끌어올립니다. 이더리움 커뮤니티는 이 모델에 매우 열광적이어서, 이더리움 재단은 크로스체인 인텐트 시스템 구축을 위한 개방형 표준 및 참조 아키텍처인 **오픈 인텐트 프레임워크(OIF)**를 도입했습니다. OIF는 인텐트가 체인 간에 생성, 통신 및 정산되는 방식에 대한 표준 인터페이스(예: ERC-7683 인텐트 형식)를 정의하여, 다양한 솔루션(브릿지, 릴레이어, 경매 메커니즘)이 모듈식으로 연결될 수 있도록 합니다. 이는 상호 운용 가능한 _솔버_와 _정산 프로토콜_의 전체 생태계를 장려합니다. 인텐트의 부상은 이더리움과 그 롤업들을 UX 관점에서 "단일 체인처럼" 느끼게 만들 필요성에서 비롯되었습니다. 즉, L2나 사이드체인을 넘나드는 것이 사용자 골칫거리 없이 몇 초 만에 이루어질 만큼 빠르고 마찰이 없어야 합니다. ERC-7683(표준화된 인텐트 형식 및 라이프사이클)과 같은 초기 표준은 비탈릭 부테린과 같은 리더들의 지지를 받으며 인텐트 중심 설계 뒤의 추진력을 강조하고 있습니다.

주요 이점 요약: 요약하자면, 인텐트 중심 아키텍처는 다음과 같은 몇 가지 주요 이점을 제공합니다: (1) 단순화된 UX – 사용자는 원하는 것을 명시하고 시스템이 나머지를 처리합니다. (2) 크로스체인 유동성 – 여러 네트워크에 걸친 작업이 원활하게 처리되어, 사실상 많은 체인을 하나로 취급합니다. (3) 개발자 확장성 – DApp 개발자는 각 체인에 대해 바퀴를 재발명할 필요 없이 많은 체인에 걸쳐 사용자와 유동성에 도달할 수 있습니다. 왜냐하면 인텐트 레이어가 크로스체인 실행에 대한 표준화된 훅을 제공하기 때문입니다. _무엇을 해야 하는지_와 _어떻게/어디서 해야 하는지_를 분리함으로써, 인텐트는 사용자 친화적인 혁신과 그 이면의 복잡한 상호운용성 사이의 다리 역할을 합니다.

크로스체인 추상화의 기술적 구성 요소​

체인 추상화와 인텐트 기반 실행을 구현하려면 여러 기술적 메커니즘이 조화롭게 작동하는 _스택_이 필요합니다. 주요 구성 요소는 다음과 같습니다:

• 크로스체인 메시징 릴레이어: 모든 멀티체인 시스템의 핵심에는 블록체인 간에 데이터와 가치를 안정적으로 전달할 수 있는 메시징 레이어가 있습니다. 웜홀, 하이퍼레인, 액셀러, 레이어제로 등과 같은 프로토콜은 소스 체인에서 하나 이상의 대상 체인으로 메시지(종종 증명이나 검증인 증명과 함께)를 릴레이함으로써 이 기능을 제공합니다. 이러한 메시지는 대상 체인에서 "이 인텐트를 실행하라" 또는 "이 자산을 민팅하라"와 같은 명령을 전달할 수 있습니다. 견고한 릴레이어 네트워크는 통합된 트랜잭션 라우팅에 매우 중요하며, 체인 간의 "우편 서비스" 역할을 합니다. 예를 들어, 웜홀의 19개 가디언 노드 네트워크는 연결된 체인의 이벤트를 관찰하고, 이벤트가 발생했음을 증명하기 위해 다른 체인에 제출할 수 있는 VAA(검증 가능한 액션 승인)에 서명합니다. 이는 액션을 단일 체인에서 분리하여 체인에 구애받지 않는 동작을 가능하게 합니다. 현대의 릴레이어는 보안을 위해 체인에 구애받지 않고(많은 체인 유형 지원) 분산화되는 데 중점을 둡니다. 예를 들어, 웜홀은 EVM 기반 체인을 넘어 솔라나, 코스모스 체인 등을 지원하여 크로스체인 통신을 위한 다재다능한 선택지가 됩니다. 메시징 레이어는 종종 크로스체인 트랜잭션의 순서 지정, 재시도 및 최종성 보장도 처리합니다.

• 스마트 컨트랙트 월렛 (계정 추상화): 계정 추상화(예: 이더리움의 ERC-4337)는 외부 소유 계정을 맞춤형 검증 로직과 다단계 트랜잭션 기능으로 프로그래밍할 수 있는 스마트 컨트랙트 계정으로 대체합니다. 이는 체인 추상화의 기반이 됩니다. 왜냐하면 스마트 월렛이 모든 체인의 자산을 제어하는 사용자의 단일 메타 계정 역할을 할 수 있기 때문입니다. Etherspot과 같은 프로젝트는 스마트 컨트랙트 월렛을 사용하여 체인 간 트랜잭션 일괄 처리 및 세션 키와 같은 기능을 활성화합니다. 사용자의 인텐트는 단일 사용자 작업(4337 용어)으로 패키징될 수 있으며, 월렛 컨트랙트는 이를 다른 네트워크의 여러 하위 트랜잭션으로 확장합니다. 스마트 월렛은 또한 사용자를 대신하여 가스비를 지불하는 페이마스터(스폰서)를 통합하여 진정한 가스 추상화를 가능하게 합니다(사용자는 스테이블코인으로 지불하거나 전혀 지불하지 않을 수 있음). 세션 키(제한된 권한을 가진 임시 키)와 같은 보안 메커니즘을 통해 사용자는 여러 번의 프롬프트 없이 여러 작업을 포함하는 인텐트를 승인하면서도 위험을 제한할 수 있습니다. 요컨대, 계정 추상화는 높은 수준의 인텐트를 해석하고 필요한 단계를 일련의 트랜잭션(종종 릴레이어를 통해)으로 조정할 수 있는 프로그래밍 가능한 실행 컨테이너를 제공합니다.

• 인텐트 오케스트레이션 및 솔버: 메시징 및 월렛 레이어 위에는 _인텐트를 이행하는 방법_을 파악하는 두뇌인 인텐트 솔버 네트워크가 있습니다. 일부 아키텍처에서는 이 로직이 온체인에 있습니다(예: 웜홀의 Mayan Swift를 위한 솔라나 경매처럼 인텐트 주문과 솔버를 매칭하는 온체인 경매 컨트랙트). 다른 경우에는 인텐트 멤풀이나 오더북을 모니터링하는 오프체인 에이전트입니다(예: 오픈 인텐트 프레임워크는 새로운 인텐트 이벤트를 수신한 다음 이를 이행하기 위해 트랜잭션을 제출하는 참조 TypeScript 솔버를 제공함). 솔버는 일반적으로 다음을 처리해야 합니다: 유동성 경로 찾기(DEX, 브릿지 전반), 가격 발견(사용자가 공정한 환율을 받도록 보장), 때로는 중간 비용 부담(담보 게시 또는 최종성 위험 감수 - 크로스체인 전송이 완전히 완료되기 전에 사용자에게 자금을 전달하여 솔버에게 약간의 위험을 감수하면서 UX를 가속화). 잘 설계된 인텐트 중심 시스템은 종종 솔버 간의 경쟁을 포함하여 사용자의 인텐트가 최적으로 실행되도록 보장합니다. 솔버는 경제적으로 인센티브를 받을 수 있습니다(예: 인텐트를 이행하는 데 대한 수수료나 차익 거래 이익을 얻음). 솔버 경매나 일괄 처리와 같은 메커니즘을 사용하여 효율성을 극대화할 수 있습니다. 예를 들어, 여러 사용자가 유사한 인텐트를 가지고 있는 경우, 솔버는 이를 일괄 처리하여 사용자당 브릿지 수수료를 최소화할 수 있습니다.

• 통합 유동성 및 토큰 추상화: 체인 간 자산을 이동하는 것은 파편화된 유동성과 래핑된 토큰이라는 고전적인 문제를 야기합니다. 체인 추상화 레이어는 종종 토큰 자체를 추상화하여, 사용자에게 여러 체인에서 사용할 수 있는 단일 자산의 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 한 가지 접근 방식은 옴니체인 토큰(토큰이 여러 호환되지 않는 래핑 버전 대신 하나의 총 공급량 하에 여러 체인에 네이티브하게 존재할 수 있음)입니다. 웜홀은 전통적인 락앤민트 브릿지의 진화로 **네이티브 토큰 전송(NTT)**을 도입했습니다. 무한한 "브릿지된" IOU 토큰 대신, NTT 프레임워크는 여러 체인에 배포된 토큰을 공유된 민트/번 컨트롤을 가진 하나의 자산으로 취급합니다. 실제로 NTT 하에서 자산을 브리징하는 것은 소스에서 _소각_하고 대상에서 _민팅_하여 단일 유통 공급량을 유지하는 것을 의미합니다. 이러한 종류의 유동성 통합은 체인 추상화가 여러 토큰 표현으로 사용자를 혼란스럽게 하지 않고 자산을 "텔레포트"할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. 다른 프로젝트는 유동성 네트워크나 풀(예: Connext 또는 Axelar)을 사용하여 각 체인에서 유동성 공급자가 자본을 공급하여 자산을 스왑할 수 있도록 하므로, 사용자는 효과적으로 한 체인의 자산을 다른 체인의 동등한 자산으로 한 단계로 거래할 수 있습니다. Securitize SCOPE 펀드 예는 이를 잘 보여줍니다. 기관 펀드 토큰이 멀티체인으로 만들어져 투자자가 이더리움이나 옵티미즘에서 구독하거나 상환할 수 있으며, 백그라운드에서 웜홀의 프로토콜이 토큰을 이동시키고 심지어 수익을 창출하는 형태로 변환하여, 사용자를 위해 _수동 브릿지나 여러 지갑의 필요성을 제거_합니다.

• 프로그래밍 가능한 실행 레이어: 마지막으로, 특정 온체인 혁신은 더 복잡한 크로스체인 워크플로우를 가능하게 합니다. 원자적 멀티콜 지원 및 트랜잭션 스케줄링은 다단계 인텐트를 조정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 수이(Sui) 블록체인의 **프로그래밍 가능한 트랜잭션 블록(PTB)**은 여러 작업(스왑, 전송, 호출 등)을 하나의 원자적 트랜잭션으로 묶을 수 있습니다. 이는 모든 단계가 함께 발생하거나 전혀 발생하지 않도록 보장하고, 한 번의 사용자 서명으로 수이에서 크로스체인 인텐트 이행을 단순화할 수 있습니다. 이더리움에서는 EIP-7702(EOA를 위한 스마트 컨트랙트 코드)와 같은 제안이 사용자 계정의 기능을 확장하여 기본 레이어에서도 스폰서 가스 및 다단계 로직과 같은 것을 지원합니다. 또한, 전문화된 실행 환경 또는 크로스체인 라우터가 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 일부 시스템은 모든 인텐트를 특정 L2 또는 허브를 통해 라우팅하여 크로스체인 작업을 조정합니다(사용자는 해당 허브와만 상호작용할 수 있음). 예로는 **Push Protocol의 L1 (Push Chain)**과 같은 프로젝트가 있으며, 이는 체인에 구애받지 않는 작업을 위한 전용 _정산 레이어_로 설계되어 범용 스마트 컨트랙트와 초당 최종성을 특징으로 하여 크로스체인 상호작용을 가속화합니다. 보편적으로 채택되지는 않았지만, 이러한 접근 방식은 체인 추상화를 실현하는 데 사용되는 기술의 스펙트럼을 보여줍니다. 순전히 오프체인 오케스트레이션에서부터 크로스체인 인텐트 실행을 위해 특별히 제작된 새로운 온체인 인프라 배포에 이르기까지 다양합니다.

요약하자면, 체인 추상화는 이러한 구성 요소들을 계층화하여 달성됩니다: 라우팅 레이어(체인 간 메시징 릴레이어), 계정 레이어(어떤 체인에서든 작업을 시작할 수 있는 스마트 월렛), 그리고 실행 레이어(인텐트를 수행하는 솔버, 유동성 및 컨트랙트). 각 부분은 사용자 관점에서 여러 블록체인에 걸쳐 DApp과 상호작용하는 것이 단일 체인 애플리케이션을 사용하는 것만큼 원활하도록 보장하는 데 필요합니다.

사례 연구 1: 웜홀 – 인텐트 기반, 체인 불가지론적 라우팅​

**웜홀(Wormhole)**은 토큰 브릿지에서 인텐트 기반 기능을 갖춘 포괄적인 메시지 전달 네트워크로 발전한 선도적인 크로스체인 상호운용성 프로토콜입니다. 웜홀의 체인 추상화 접근 방식은 20개 이상의 체인(EVM 체인 및 솔라나와 같은 비EVM 체인 포함)을 연결하는 _통일된 메시지 라우팅 레이어_를 제공하고, 그 위에 _체인 불가지론적 애플리케이션 프로토콜_을 구축하는 것입니다. 웜홀 아키텍처의 핵심 요소는 다음과 같습니다:

• 일반 메시지 레이어: 웜홀의 핵심은 일반적인 발행/구독 브릿지입니다. 검증인(가디언)은 각 연결된 체인의 이벤트를 관찰하고, 다른 체인에서 이벤트를 재현하거나 대상 컨트랙트를 호출하기 위해 제출할 수 있는 VAA(검증 가능한 액션)에 서명합니다. 이 일반적인 설계는 개발자가 토큰 전송뿐만 아니라 임의의 지침이나 데이터를 크로스체인으로 보낼 수 있음을 의미합니다. 웜홀은 메시지가 일관되게 전달되고 검증되도록 보장하여, 소스가 이더리움이었는지, 솔라나였는지, 아니면 다른 체인이었는지를 추상화합니다.

• 체인 불가지론적 토큰 전송: 웜홀의 원래 토큰 브릿지(포털)는 락앤민트(lock-and-mint) 접근 방식을 사용했습니다. 최근 웜홀은 멀티체인 토큰을 위한 개선된 프레임워크인 **네이티브 토큰 전송(NTT)**을 도입했습니다. NTT를 사용하면 자산을 각 체인에 _네이티브하게 발행_할 수 있어(파편화된 래핑 토큰을 피함), 웜홀이 체인 간 소각 및 발행 회계를 처리하여 공급량을 동기화합니다. 사용자에게는 이것이 토큰이 체인 간에 "텔레포트"하는 것처럼 느껴집니다. 즉, 한 체인에 입금하고 다른 체인에서 동일한 자산을 인출하며, 웜홀이 민트/번 장부 관리를 담당합니다. 이것은 각 체인의 다른 토큰 표준과 주소의 복잡성을 숨기는 토큰 추상화의 한 형태입니다.

• 인텐트 기반 xApp 프로토콜: 토큰 브리징이 크로스체인 UX의 한 부분에 불과하다는 것을 인식한 웜홀은 스왑이나 가스비 관리가 포함된 전송과 같은 사용자 _인텐트_를 이행하기 위해 더 높은 수준의 프로토콜을 개발했습니다. 2023-2024년에 웜홀은 크로스체인 DEX 애그리게이터인 Mayan과 협력하여 웜홀 생태계에서 종종 xApp(크로스체인 앱)이라고 불리는 두 가지 인텐트 중심 프로토콜을 출시했습니다: Mayan Swift와 Mayan MCTP(멀티체인 전송 프로토콜).

  • _Mayan Swift_는 _"유연한 크로스체인 인텐트 프로토콜"_로 설명되며, 본질적으로 사용자가 체인 A에서 체인 B로의 토큰 스왑을 요청할 수 있게 합니다. 사용자는 소스 체인에서 자금을 잠그고 원하는 결과(예: "시간 T까지 대상 체인에서 토큰 Y를 최소 X개 원함")를 지정하는 단일 트랜잭션에 서명합니다. 이 인텐트(주문)는 솔버에 의해 처리됩니다. 독특하게도, 웜홀 스위프트는 인텐트에 대한 _경쟁적인 가격 발견_을 수행하기 위해 솔라나에서 온체인 경매를 사용합니다. 솔버들은 특별한 솔라나 컨트랙트를 모니터링합니다. 새로운 인텐트 주문이 생성되면, 그들은 얼마나 많은 출력 토큰을 전달할 수 있는지 약속하며 입찰합니다. 짧은 경매 기간(예: 3초) 동안 입찰은 가격을 경쟁적으로 올립니다. 가장 높은 입찰자(사용자에게 가장 유리한 환율을 제공하는)가 낙찰되어 스왑을 이행할 권리를 얻습니다. 그런 다음 웜홀은 해당 솔버가 사용자에게 토큰을 전달하도록 승인하는 메시지를 대상 체인으로 전달하고, 사용자의 잠긴 자금을 솔버에게 지불로 해제하는 또 다른 메시지를 다시 보냅니다. 이 설계는 사용자의 인텐트가 분산된 방식으로 최상의 가격으로 이행되도록 보장하며, 사용자는 소스 체인과만 상호작용하면 됩니다. 또한 위험을 최소화하기 위해 크로스체인 스왑을 두 단계(자금 잠금, 대상에서 이행)로 분리합니다. 여기에서의 인텐트 중심 설계는 추상화가 어떻게 _스마트한 실행_을 가능하게 하는지를 보여줍니다. 사용자가 특정 브릿지나 DEX를 선택하는 대신, 시스템이 자동으로 최적의 경로와 가격을 찾습니다.

  • _Mayan MCTP_는 가스 및 수수료 관리가 포함된 크로스체인 자산 전송에 중점을 둡니다. 이는 Circle의 CCTP(크로스체인 전송 프로토콜)—네이티브 USDC를 한 체인에서 소각하고 다른 체인에서 발행할 수 있게 함—를 가치 전송의 기반으로 활용하고, 조정을 위해 웜홀 메시징을 사용합니다. MCTP 전송에서 사용자의 인텐트는 단순히 "내 USDC를 체인 A에서 체인 B로 이동(그리고 선택적으로 B에서 다른 토큰으로 스왑)"일 수 있습니다. 소스 체인 컨트랙트는 토큰과 원하는 목적지를 수락한 다음, CCTP를 통해 소각을 시작하고 동시에 사용자의 목적지 주소, 목적지에서 원하는 토큰, 심지어 가스 드롭(브릿지된 자금의 일부를 목적지의 네이티브 가스로 변환할 금액)과 같은 메타데이터를 담은 웜홀 메시지를 게시합니다. 목적지 체인에서 Circle이 USDC를 발행하면, 웜홀 릴레이어는 인텐트 메타데이터가 전달되고 검증되도록 보장합니다. 그런 다음 프로토콜은 자동으로 예를 들어 USDC의 일부를 네이티브 토큰으로 스왑하여 가스비를 지불하고, 나머지를 사용자의 지갑(또는 지정된 컨트랙트)으로 전달할 수 있습니다. 이것은 _한 단계로 가스가 포함된 브릿지_를 제공합니다. 사용자는 새로운 체인에서 가스를 획득하거나 가스를 위해 별도의 스왑을 수행할 필요가 없습니다. 이 모든 것이 인텐트에 인코딩되어 네트워크에 의해 처리됩니다. 따라서 MCTP는 체인 추상화가 어떻게 _수수료 추상화_와 신뢰할 수 있는 전송을 하나의 흐름으로 처리할 수 있는지를 보여줍니다. 웜홀의 역할은 인텐트와 자금이 이동했다는 증명(CCTP를 통해)을 안전하게 전송하여 사용자의 요청이 종단 간으로 이행되도록 하는 것입니다.

웜홀의 인텐트 중심 스왑 아키텍처(Mayan Swift) 그림. 이 설계에서 사용자는 소스 체인에 자산을 잠그고 결과(인텐트)를 정의합니다. 솔버들은 해당 인텐트를 이행할 권리를 얻기 위해 온체인 경매에서 입찰합니다. 낙찰된 솔버는 웜홀 메시지를 사용하여 자금 잠금 해제와 목적지 체인에서의 결과 전달을 조정하며, 이 모든 과정에서 사용자가 스왑에 대해 최상의 가격을 받도록 보장합니다.

• 통합 UX 및 원클릭 플로우: 웜홀 기반 애플리케이션은 점점 더 _원클릭 크로스체인 액션_을 제공하고 있습니다. 예를 들어, 웜홀 커넥트는 DApp과 지갑이 통합하여 사용자가 한 번의 클릭으로 자산을 브리징할 수 있게 하는 프론트엔드 SDK입니다. 백그라운드에서는 웜홀 토큰 브리징과 (선택적으로) 대상 체인에 가스를 입금하는 릴레이어를 호출합니다. Securitize SCOPE 펀드 사용 사례에서, 옵티미즘의 투자자는 원래 이더리움에 있는 펀드 토큰을 수동으로 브리징하지 않고도 구매할 수 있습니다. 웜홀의 유동성 레이어가 자동으로 토큰을 이동시키고 심지어 수익을 창출하는 형태로 변환하므로, 사용자는 통합된 투자 상품만 보게 됩니다. 이러한 예는 체인 추상화 정신을 강조합니다: 사용자는 높은 수준의 액션(펀드 투자, X를 Y로 스왑)을 수행하고 플랫폼은 크로스체인 메커니즘을 조용히 처리합니다. 웜홀의 표준 메시지 릴레이와 자동 가스 전달(웜홀의 자동 릴레이어나 일부 플로우에 통합된 Axelar의 가스 서비스와 같은 서비스를 통해)은 사용자가 종종 자신의 출발 체인에서 단 한 번의 트랜잭션에 서명하고 추가 개입 없이 목적지 체인에서 결과를 받는다는 것을 의미합니다. 개발자 관점에서 웜홀은 체인 간 컨트랙트를 호출할 수 있는 통일된 인터페이스를 제공하므로, 크로스체인 로직을 구축하는 것이 더 간단해집니다.

요약하자면, 웜홀의 체인 추상화 접근 방식은 다른 사람들이 체인 불가지론적 경험을 만들 수 있도록 인프라(분산된 릴레이어 + 각 체인의 표준화된 컨트랙트)를 제공하는 것입니다. 다양한 체인을 지원하고 더 높은 수준의 프로토콜(인텐트 경매 및 가스 관리 전송 등)을 제공함으로써, 웜홀은 애플리케이션이 블록체인 생태계를 연결된 전체로 취급할 수 있게 합니다. 사용자는 자신이 어떤 체인에 있는지나 어떻게 브리징해야 하는지에 대해 더 이상 걱정할 필요가 없다는 이점을 얻습니다. 유동성을 이동하든 멀티체인 스왑을 하든, 웜홀의 인텐트 중심 xApp은 이를 단일 체인 상호작용처럼 쉽게 만드는 것을 목표로 합니다. 웜홀의 공동 창립자인 로빈슨 버키는 이러한 종류의 인프라가 _"기관 규모의 성숙도"_에 도달했다고 언급하며, 규제된 자산 발행자조차도 네트워크 전반에서 원활하게 운영하고 사용자를 위해 체인별 제약을 추상화할 수 있게 되었다고 말했습니다.

사례 연구 2: Etherspot – 계정 추상화와 인텐트의 만남​

Etherspot은 지갑과 개발자 도구의 관점에서 크로스체인 UX 문제에 접근합니다. 개발자가 사용자에게 통합된 멀티체인 경험을 제공하기 위해 통합할 수 있는 계정 추상화 SDK와 인텐트 프로토콜 스택을 제공합니다. 사실상, Etherspot은 스마트 컨트랙트 지갑과 체인 추상화 로직을 결합하여 사용자의 단일 스마트 계정이 최소한의 마찰로 여러 네트워크에서 작동할 수 있도록 합니다. Etherspot 아키텍처의 주요 특징은 다음과 같습니다:

• 모듈형 스마트 월렛 (계정 추상화): Etherspot의 모든 사용자는 여러 체인에 배포할 수 있는 스마트 컨트랙트 지갑(ERC-4337 스타일)을 갖게 됩니다. Etherspot은 이러한 지갑이 상호 운용 가능하고 업그레이드 가능하도록 ERC-7579(최소 모듈형 스마트 계정 인터페이스)와 같은 표준에 기여했습니다. 지갑 컨트랙트는 사용자의 대리인 역할을 하며 모듈로 사용자 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 한 모듈은 통합 잔액 보기를 활성화할 수 있습니다. 즉, 지갑은 모든 체인에 걸친 사용자 자금의 총액을 보고할 수 있습니다. 다른 모듈은 세션 키를 활성화하여 사용자가 한 번의 서명으로 일련의 작업을 승인할 수 있도록 합니다. 지갑이 각 체인에 존재하기 때문에, 필요할 때 로컬에서 직접 트랜잭션을 시작할 수 있습니다(Etherspot의 백엔드 번들러와 릴레이어가 크로스체인 조정을 오케스트레이션함).

• 트랜잭션 번들러 및 페이마스터: Etherspot은 스마트 지갑에서 사용자 작업을 수집하는 번들러 서비스(Skandha)와 가스비를 대신 지불할 수 있는 페이마스터 서비스(Arka)를 운영합니다. 사용자가 Etherspot을 통해 인텐트를 트리거하면, 사실상 자신의 지갑 컨트랙트에 메시지를 서명하는 것입니다. 그러면 Etherspot 인프라(번들러)가 이를 관련 체인의 실제 트랜잭션으로 변환합니다. 결정적으로, 이는 여러 작업을 번들링할 수 있습니다. 예를 들어, 한 체인에서의 DEX 스왑과 다른 체인으로의 브릿지 전송을 사용자의 지갑 컨트랙트가 단계별로 실행할 하나의 메타 트랜잭션으로 묶을 수 있습니다. 페이마스터는 사용자가 L1 가스를 지불할 필요가 없을 수도 있음을 의미합니다. 대신, DApp이나 제3자가 이를 부담하거나, 수수료를 다른 토큰으로 받을 수 있습니다. 이것은 실제로 가스 추상화를 실현합니다(큰 사용성 향상). 사실, Etherspot은 EIP-7702와 같은 다가오는 이더리움 기능을 통해 외부 소유 계정조차도 컨트랙트 지갑과 유사한 가스 없는 기능을 얻을 수 있다고 강조하지만, Etherspot의 스마트 계정은 이미 오늘날 페이마스터를 통해 가스 없는 인텐트를 허용합니다.

• 인텐트 API 및 솔버 (Pulse): 계정 레이어 위에서 Etherspot은 Etherspot Pulse로 알려진 높은 수준의 인텐트 API를 제공합니다. Pulse는 개발자가 DApp에서 크로스체인 인텐트를 활성화하는 데 사용할 수 있는 Etherspot의 체인 추상화 엔진입니다. 2024년 말 Etherspot Pulse 데모에서, 그들은 사용자가 간단한 React 앱 인터페이스를 사용하여 한 번의 클릭으로 이더리움에서 Base의 자산으로 토큰 스왑을 수행하는 방법을 보여주었습니다. 내부적으로 Pulse는 멀티체인 트랜잭션을 안전하고 효율적으로 처리했습니다. Pulse의 주요 기능에는 통합 잔액(사용자는 체인에 관계없이 모든 자산을 하나의 포트폴리오로 봄), 세션 키 보안(특정 작업에 대한 제한된 권한으로 지속적인 승인을 피함), 인텐트 기반 스왑, 및 _솔버 통합_이 포함됩니다. 즉, 개발자는 Etherspot SDK를 통해 swap(Chain1의 tokenA -> 사용자를 위해 Chain2의 tokenB)와 같은 인텐트를 호출하기만 하면, Pulse가 Socket과 같은 유동성 네트워크를 통해 라우팅하든 크로스체인 DEX를 호출하든 그 방법을 알아냅니다. Etherspot은 최적의 경로를 찾기 위해 다양한 브릿지 및 DEX 애그리게이터와 통합했습니다(Etherspot이 이더리움 인텐트 커뮤니티에 참여하고 있는 것을 고려할 때, 오픈 인텐트 프레임워크 개념 중 일부를 사용하고 있을 가능성이 높습니다).

• 교육 및 표준: Etherspot은 체인 추상화 표준의 강력한 지지자였습니다. 인텐트와 **"사용자는 원하는 결과를 선언하고, 솔버는 백엔드 프로세스를 처리한다"**는 방식을 설명하는 교육 콘텐츠를 발표하여, 단순화된 UX와 크로스체인 유동성을 강조했습니다. 그들은 사용자가 브리징이나 가스에 대해 걱정할 필요가 없고, DApp이 여러 체인에 쉽게 접근하여 확장성을 얻는 것과 같은 이점을 열거합니다. Etherspot은 또한 생태계 프로젝트와 적극적으로 협력하고 있습니다. 예를 들어, 이더리움 재단의 오픈 인텐트 프레임워크를 참조하고 새로운 크로스체인 메시징 표준(ERC-7786, 7787 등)이 등장함에 따라 이를 통합하는 것을 탐색합니다. 공통 표준에 부합함으로써, Etherspot은 자사의 인텐트 형식이나 지갑 인터페이스가 개발자가 선택한 다른 솔루션(예: Hyperlane, Connext, Axelar 등)과 함께 작동할 수 있도록 보장합니다.

• 사용 사례 및 개발자 UX: 개발자에게 Etherspot을 사용하는 것은 바퀴를 재발명하지 않고도 크로스체인 기능을 추가할 수 있음을 의미합니다. DeFi DApp은 사용자가 자산을 보유한 어떤 체인에서든 자금을 입금할 수 있게 하고, Etherspot이 체인 차이를 추상화합니다. 게임 앱은 사용자가 한 번의 트랜잭션에 서명하여 L2에서 NFT를 클레임하고, 거래를 위해 필요한 경우 자동으로 이더리움으로 브리징되도록 할 수 있습니다. Etherspot의 SDK는 본질적으로 체인 불가지론적 함수 호출을 제공합니다. 개발자는 높은 수준의 메서드(통합된 transfer() 또는 swap() 등)를 호출하면, SDK가 사용자 자금 위치 파악, 필요한 경우 이동, 체인 간 상태 업데이트를 처리합니다. 이는 멀티체인 지원을 위한 개발 시간을 크게 줄여줍니다(팀은 자사의 체인 추상화 플랫폼을 사용할 때 개발 시간을 최대 90%까지 줄일 수 있다고 주장합니다). 또 다른 측면은 Etherspot이 AA 플로우를 위해 구축한 RPC 플레이그라운드와 디버깅 도구로, 여러 네트워크를 포함할 수 있는 복잡한 사용자 작업을 더 쉽게 테스트할 수 있게 합니다. 이 모든 것은 체인 추상화 통합을 Web2에서 결제 API를 통합하는 것만큼 간단하게 만드는 것을 목표로 합니다.

최종 사용자 관점에서, Etherspot 기반 애플리케이션은 훨씬 더 원활한 온보딩과 일상적인 경험을 제공할 수 있습니다. 신규 사용자는 소셜 로그인이나 이메일로 로그인하여(DApp이 Etherspot의 소셜 계정 모듈을 사용하는 경우) 자동으로 스마트 계정을 얻을 수 있습니다. 각 체인에 대한 시드 문구를 관리할 필요가 없습니다. 그들은 어떤 체인에서든 자신의 단일 주소(스마트 지갑의 주소는 모든 지원되는 체인에서 동일함)로 토큰을 받을 수 있고, 이를 하나의 목록에서 볼 수 있습니다. 자산이나 가스가 없는 체인에서 작업(스왑, 대출 등)을 수행하고 싶다면, 인텐트 프로토콜이 자동으로 자금과 작업을 라우팅하여 이를 가능하게 합니다. 예를 들어, 폴리곤에 USDC를 보유한 사용자가 이더리움 DeFi 풀에 참여하고 싶다면, 단순히 "풀에 투자하기"를 클릭하면 됩니다. 앱(Etherspot을 통해)은 USDC를 필요한 자산으로 스왑하고, 이더리움으로 브리징하고, 풀 컨트랙트에 입금하며, 심지어 USDC의 아주 작은 부분을 사용하여 가스비를 처리하는 모든 것을 하나의 흐름으로 처리합니다. 사용자는 결코 _"X 네트워크로 전환해 주세요"_나 _"가스를 위해 ETH가 필요합니다"_와 같은 오류에 직면하지 않습니다. 이러한 것들은 백그라운드에서 처리됩니다. 이 원클릭 경험이 바로 체인 추상화가 추구하는 것입니다.

Etherspot의 CEO인 마이클 메셀은 EthCC 2025에서 _"고급 체인 추상화"_에 대해 이야기하며, Web3를 진정으로 블록체인 불가지론적으로 만드는 것이 상호운용성, 확장성, UX를 향상시킴으로써 사용자와 개발자 모두에게 힘을 실어줄 수 있다고 강조했습니다. 단일 인텐트 크로스체인 스왑의 Pulse 데모와 같은 Etherspot 자체의 기여는 크로스체인 상호작용을 극적으로 단순화하는 기술이 이미 여기에 있음을 보여줍니다. Etherspot이 제시하는 것처럼, 인텐트는 멀티체인 생태계의 혁신적인 가능성과 최종 사용자가 기대하는 사용성 사이의 다리입니다. 그들의 솔루션과 같은 것을 통해, DApp은 체인 차이가 배경으로 사라지는 "마찰 없는" 경험을 제공하여 Web3의 주류 채택을 가속화할 수 있습니다.

사용자 및 개발자 경험 개선 사항​

체인 추상화와 인텐트 중심 아키텍처는 궁극적으로 멀티체인 세계에서 더 나은 **사용자 경험(UX)**과 **개발자 경험(DX)**을 제공하기 위한 것입니다. 주목할 만한 개선 사항은 다음과 같습니다:

• 원활한 온보딩: 신규 사용자는 자신이 어떤 블록체인에 있는지 걱정하지 않고 온보딩할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자에게는 어디서나 작동하는 단일 스마트 계정이 주어질 수 있으며, 이는 소셜 로그인으로 생성될 수도 있습니다. 그들은 혼란 없이 어떤 체인에서든 이 계정으로 토큰이나 NFT를 받을 수 있습니다. 더 이상 신규 사용자가 메타마스크에서 네트워크를 전환하는 방법을 배우거나 여러 시드 문구를 보호할 필요가 없습니다. 이는 DApp 사용이 Web2 앱 가입과 더 비슷하게 느껴지므로 진입 장벽을 크게 낮춥니다. 계정 추상화를 구현하는 프로젝트는 종종 이메일이나 OAuth 기반 지갑 생성을 허용하며, 결과적으로 생성된 스마트 계정은 체인에 구애받지 않습니다.

• 원클릭 크로스체인 액션: 아마도 가장 눈에 띄는 UX 이점은 이전에 여러 단계, 여러 앱이 필요했던 워크플로우를 한두 번의 클릭으로 압축하는 것입니다. 예를 들어, 이전의 크로스체인 토큰 스왑은 체인 1에서 토큰 A를 브리징 가능한 자산으로 스왑하고, 브릿지 UI로 이동하여 체인 2로 보내고, 체인 2에서 토큰 B로 스왑하는 과정을 거쳐야 했으며, 양쪽 체인에서 가스비를 관리해야 했습니다. 인텐트 중심 시스템을 사용하면, 사용자는 단순히 "체인 1의 A를 체인 2의 B로 스왑"을 요청하고 한 번 확인하면 됩니다. 중간의 모든 단계(필요한 경우 체인 2에서 가스 획득 포함)는 자동화됩니다. 이는 시간을 절약할 뿐만 아니라 사용자 오류(잘못된 브릿지 사용, 잘못된 주소로 전송 등)의 가능성을 줄여줍니다. 이는 여러 구간의 항공편을 각 구간별로 수동으로 구매하는 대신 하나의 여행 사이트를 통해 예약하는 편리함과 유사합니다.

• 네이티브 가스비 걱정 해소: 사용자는 더 이상 트랜잭션 비용을 지불하기 위해 소량의 ETH, MATIC, AVAX 등을 계속해서 스왑할 필요가 없습니다. 가스비 추상화는 DApp이 가스를 부담하거나(그리고 아마도 거래된 토큰이나 구독 모델을 통해 수수료를 부과), 시스템이 사용자 자산의 일부를 자동으로 변환하여 수수료를 지불함을 의미합니다. 이것은 큰 심리적 영향을 미칩니다. 혼란스러운 프롬프트(더 이상 "가스 부족" 오류 없음)를 제거하고 사용자가 관심 있는 작업에 집중할 수 있게 합니다. 여러 EthCC 2025 강연에서는 가스 추상화를 우선순위로 언급했으며, 예를 들어 이더리움의 EIP-7702는 미래에 EOA 계정조차도 가스를 후원받을 수 있게 할 것입니다. 오늘날 실제로 많은 인텐트 프로토콜은 출력 자산의 소량을 사용자를 위해 목적지 체인의 가스로 드롭하거나, 사용자 작업에 연결된 페이마스터를 활용합니다. 그 결과, 사용자는 예를 들어 Arbitrum에서 Polygon으로 USDC를 이동할 때 양쪽에서 ETH를 전혀 건드리지 않고도, 도착 즉시 Polygon 지갑이 트랜잭션을 할 수 있게 됩니다.

• 통합 자산 관리: 최종 사용자에게는 여러 체인에 걸친 _자산 및 활동의 통합된 보기_가 삶의 질을 크게 향상시킵니다. 체인 추상화는 결합된 포트폴리오를 제시할 수 있습니다. 따라서 메인넷의 1 ETH와 옵티미즘의 2 ETH 상당의 브릿지된 stETH가 모두 "ETH 잔액"으로 표시될 수 있습니다. 다섯 개의 다른 체인에 USD 스테이블코인이 있다면, 체인 불가지론적 지갑은 총 USD 가치를 보여주고 수동으로 브리징하지 않고도 지출할 수 있게 합니다. 이것은 (자금이 백그라운드에서 여러 계정에 분산되어 있더라도) 단일 잔액을 보여주는 전통적인 은행 앱과 더 비슷하게 느껴집니다. 사용자는 "기본적으로 가장 저렴한 네트워크 사용" 또는 "수익률 극대화"와 같은 기본 설정을 지정할 수 있으며, 시스템은 자동으로 트랜잭션을 적절한 체인에 할당할 수 있습니다. 한편, 모든 거래 내역은 체인에 관계없이 하나의 타임라인에서 볼 수 있습니다. 이러한 일관성은 더 넓은 채택에 중요합니다. 익숙한 비유 아래 블록체인의 복잡성을 숨깁니다.

• 개발자 생산성 향상: 개발자 측면에서, 체인 추상화 플랫폼은 _더 이상 각 통합에 대해 체인별 코드를 작성할 필요가 없음_을 의미합니다. 자산과 네트워크의 범위를 보장하기 위해 다섯 개의 다른 브릿지와 여섯 개의 거래소를 통합하는 대신, 개발자는 이를 추상화하는 하나의 인텐트 프로토콜 API를 통합할 수 있습니다. 이는 개발 노력을 절약할 뿐만 아니라 유지보수를 줄여줍니다. 새로운 체인이나 브릿지가 등장하면, 추상화 레이어의 유지 관리자가 통합을 처리하고, DApp은 그 혜택을 누리기만 하면 됩니다. Etherspot의 주간 다이제스트는 Okto의 체인 추상화 플랫폼과 같은 솔루션이 주요 체인에 대한 즉시 사용 가능한 지원과 유동성 최적화와 같은 기능을 제공함으로써 멀티체인 DApp 개발 시간을 최대 90%까지 단축한다고 주장했습니다. 본질적으로, 개발자는 크로스체인 전송이나 가스 관리의 복잡성보다는 애플리케이션 로직(예: 대출 상품, 게임)에 집중할 수 있습니다. 이는 더 많은 Web2 개발자가 Web3에 진입할 수 있는 문을 엽니다. 각 체인에 대한 깊은 블록체인 전문 지식 대신 더 높은 수준의 SDK를 사용할 수 있기 때문입니다.

• 새로운 조합 가능한 경험: 인텐트와 체인 추상화를 통해 개발자는 이전에는 시도하기 너무 복잡했던 경험을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 크로스체인 수익 농사 전략을 자동화할 수 있습니다. 사용자는 "내 자산의 수익률 극대화"를 클릭하면, 인텐트 프로토콜이 자산을 체인 간에 최고의 수익 농장으로 이동시킬 수 있으며, 이자율이 변경됨에 따라 지속적으로 이 작업을 수행할 수도 있습니다. 게임은 플레이어가 수동으로 아이템을 브리징할 필요 없이 여러 체인에 걸친 자산과 퀘스트를 가질 수 있습니다. 게임의 백엔드(인텐트 프레임워크 사용)가 아이템 텔레포트나 상태 동기화를 처리합니다. 거버넌스도 혜택을 볼 수 있습니다. DAO는 사용자가 한 번 투표하면 크로스체인 메시지를 통해 모든 관련 체인의 거버넌스 컨트랙트에 해당 투표가 적용되도록 할 수 있습니다. 전반적인 효과는 조합 가능성입니다. 단일 체인의 DeFi가 프로토콜의 레고 같은 구성을 허용한 것처럼, 크로스체인 인텐트 레이어는 다른 체인의 프로토콜이 구성될 수 있도록 합니다. 사용자 인텐트는 여러 체인의 여러 DApp에서 작업을 트리거할 수 있으며(예: 한 체인에서 NFT를 언래핑하고 다른 체인의 마켓플레이스에서 판매), 이는 고립된 단일 체인 작업보다 더 풍부한 워크플로우를 만듭니다.

• 안전망 및 신뢰성: 종종 과소평가되는 UX 측면은 오류 처리입니다. 초기 크로스체인 상호작용에서는 무언가 잘못되었을 때(브릿지에 자금이 갇히거나, 자금을 보낸 후 트랜잭션이 실패하는 등), 사용자는 여러 플랫폼에 걸쳐 문제 해결의 악몽에 직면했습니다. 인텐트 프레임워크는 _재시도 로직, 보험 또는 사용자 보호 메커니즘_을 내장할 수 있습니다. 예를 들어, 솔버는 최종성 위험을 감수할 수 있습니다. 즉, 사용자의 자금을 목적지에 즉시(몇 초 내에) 전달하고, 더 느린 소스 체인의 최종성을 스스로 기다립니다. 이는 사용자가 확인을 위해 몇 분 또는 몇 시간을 기다리지 않아도 됨을 의미합니다. 인텐트가 부분적으로 실패하면 시스템은 자동으로 롤백하거나 환불할 수 있습니다. 전체 흐름이 알려진 단계로 조정되기 때문에, 무언가 고장났을 때 사용자를 온전하게 만들 수 있는 범위가 더 넓습니다. 일부 프로토콜은 인텐트 실행의 일부로 크로스체인 작업에 대한 에스크로 및 보험을 탐색하고 있으며, 이는 사용자가 수동으로 여러 단계를 거치는 경우에는 불가능했을 것입니다. 그들은 그 위험을 혼자 감수해야 했을 것입니다. 요컨대, 추상화는 전반적인 경험을 더 원활하게 만들 뿐만 아니라 평균적인 사용자에게 더 안전하고 신뢰할 수 있게 만들 수 있습니다.

이 모든 개선 사항은 하나의 추세를 가리킵니다: 사용자의 인지 부하를 줄이고 _블록체인 배관_을 배경으로 추상화하는 것입니다. 제대로 수행되면, 사용자는 자신이 어떤 체인을 사용하고 있는지조차 깨닫지 못할 수 있습니다. 그들은 단지 기능과 서비스에 접근할 뿐입니다. 반면에 개발자는 단일 코드베이스에서 여러 네트워크의 유동성과 사용자 기반을 활용하는 앱을 구축할 수 있습니다. 이는 복잡성이 가장자리(사용자 앱)에서 중간(인프라 프로토콜)으로 이동하는 것으로, 기술이 성숙함에 따라 자연스러운 진행 과정입니다. EthCC 2025의 분위기는 이러한 정서를 반영했으며, _"원활하고 조합 가능한 인프라"_가 이더리움 커뮤니티의 가장 중요한 목표로 언급되었습니다.

EthCC 2025에서 얻은 인사이트​

EthCC 2025 컨퍼런스(2025년 7월 칸에서 개최)는 체인 추상화와 인텐트 기반 설계가 이더리움 생태계에서 얼마나 중심적인 위치를 차지하게 되었는지를 강조했습니다. 네트워크 전반에 걸쳐 사용자 경험을 통합하는 데 초점을 맞춘 전용 세션 블록이 있었습니다. 행사에서 얻은 주요 내용은 다음과 같습니다:

• 추상화에 대한 커뮤니티의 공감대 형성: 업계 리더들의 여러 강연에서 동일한 메시지가 반복되었습니다. 즉, 멀티체인 경험을 단순화하는 것이 차세대 Web3 채택에 매우 중요하다는 것입니다. 마이클 메셀(Etherspot)은 _"블록체인에 구애받지 않는 미래를 향하여"_에 대해 이야기했고, 알렉스 배쉬(Zerion 월렛)는 _"추상화와 인텐트로 이더리움의 UX 통합하기"_에 대해 논의했으며, 다른 이들은 스테이블코인 체인 추상화를 위한 ERC-7811과 같은 구체적인 표준을 소개했습니다. 한 강연의 제목인 _"체인 추상화 없이는 Web3 미래도 없다"_는 커뮤니티의 정서를 잘 요약했습니다. 즉, 크로스체인 사용성을 해결하지 않으면 Web3가 잠재력을 최대한 발휘하지 못할 것이라는 데 광범위한 합의가 있습니다. 이는 L1 또는 L2 확장이 주요 초점이었던 이전 몇 년과는 다른 변화를 나타냅니다. 이제 많은 L2가 활성화되었으므로, 사용자를 위해 이를 연결하는 것이 새로운 개척지입니다.

• 허브로서의 이더리움의 역할: EthCC 패널에서는 이더리움이 여러 체인 중 하나가 아니라 _멀티체인 생태계의 기반_으로 자리매김하고 있음을 강조했습니다. 이더리움의 보안과 메인넷의 4337 계정 추상화는 다양한 L2 및 사이드체인 활동의 기반이 되는 공통 기반 역할을 할 수 있습니다. 롤업과 경쟁하는 대신, 이더리움(그리고 이더리움 커뮤니티)은 전체 체인 네트워크를 통합된 것처럼 느끼게 만드는 프로토콜에 투자하고 있습니다. 이는 이더리움 재단이 많은 체인과 롤업에 걸쳐 있는 오픈 인텐트 프레임워크와 같은 프로젝트를 지원하는 것에서 잘 드러납니다. EthCC의 분위기는 이더리움의 성숙도가 **"생태계의 생태계"**를 수용하는 데서 나타나며, 사용자 중심 설계(체인에 관계없이)가 가장 중요하다는 것이었습니다.

• 촉매제로서의 스테이블코인 및 실물 자산: 흥미로운 주제는 체인 추상화와 **스테이블코인 및 RWA(실물 자산)**의 교차점이었습니다. 스테이블코인은 DeFi에서 "기반을 다지는 힘"으로 반복적으로 언급되었으며, 여러 강연(예: ERC-7811 스테이블코인 체인 추상화)에서는 스테이블코인 사용을 체인에 구애받지 않게 만드는 방법을 살펴보았습니다. 아이디어는 일반 사용자가 자신의 USDC나 DAI가 어느 체인에 있는지 신경 쓸 필요가 없어야 한다는 것입니다. 그것은 동일한 가치를 가져야 하며 어디서나 원활하게 사용할 수 있어야 합니다. 우리는 Securitize의 펀드가 웜홀을 사용하여 멀티체인으로 전환하여, 사실상 기관 제품을 여러 체인에 걸쳐 추상화하는 것을 보았습니다. EthCC 토론에서는 스테이블코인과 RWA에 대한 크로스체인 UX를 해결하는 것이 더 넓은 블록체인 기반 금융으로 나아가는 큰 걸음이라고 제안했습니다. 이러한 자산은 기관 및 주류 사용자의 채택을 위해 원활한 사용자 경험을 요구하기 때문입니다.

• 개발자의 흥분과 도구: 워크숍과 사이드 이벤트(멀티체인 데이 등)에서는 개발자들에게 새로운 도구를 소개했습니다. 해커톤 프로젝트와 데모는 인텐트 API와 체인 추상화 SDK(다양한 팀에서 제공)를 사용하여 며칠 만에 크로스체인 DApp을 신속하게 개발할 수 있는 방법을 보여주었습니다. Web3 UX의 "성배"인 여러 네트워크를 인식하지 않고 사용하는 것이 손에 닿을 수 있다는 것에 대한 palpable한 흥분이 있었습니다. 오픈 인텐트 프레임워크 팀은 참조 솔버와 컨트랙트를 사용하여 인텐트 지원 앱을 구축하는 방법을 설명하는 초보자 워크숍을 진행했습니다. 과거에 브리징과 멀티체인 배포에 어려움을 겪었던 개발자들은 이러한 솔루션에 큰 관심을 보였으며, 이는 Q&A 세션에서 분명하게 드러났습니다(컨퍼런스 기간 동안 소셜 미디어에 비공식적으로 보고된 바에 따르면).

• 발표 및 협력: EthCC 2025는 이 분야의 프로젝트 간 협력을 발표하는 무대 역할도 했습니다. 예를 들어, 지갑 제공업체와 인텐트 프로토콜 간의 파트너십이나 브릿지 프로젝트와 계정 추상화 프로젝트 간의 파트너십이 암시되었습니다. 한 가지 구체적인 발표는 웜홀이 스택스 생태계와 통합하여 비트코인 유동성을 크로스체인 흐름으로 가져오는 것이었습니다. 이는 이더리움에 대한 직접적인 체인 추상화는 아니었지만, 전통적으로 분리된 암호화폐 생태계 전반에 걸친 _연결성 확장_을 예시했습니다. 제리온(지갑), 세이프(스마트 계정), 코넥스트, 소켓, 액셀러 등과 같은 프로젝트들이 모두 상호운용성에 대해 논의하며 참석한 것은 퍼즐의 많은 조각들이 맞춰지고 있음을 시사했습니다.

전반적으로, EthCC 2025는 사용자 중심의 크로스체인 혁신을 중심으로 커뮤니티가 결집하는 모습을 그렸습니다. _"조합 가능한 인프라"_라는 문구는 목표를 설명하는 데 사용되었습니다. 즉, 이 모든 L1, L2, 프로토콜은 애플리케이션이 임시방편으로 이것저것 꿰맬 필요 없이 구축할 수 있는 응집력 있는 구조를 형성해야 한다는 것입니다. 컨퍼런스는 체인 추상화와 인텐트가 단순한 유행어가 아니라 진지한 인재와 투자를 유치하는 활발한 개발 분야임을 분명히 했습니다. 이 분야에서 이더리움의 리더십—자금 지원, 표준 설정, 견고한 기본 레이어 제공을 통해—은 행사에서 재확인되었습니다.

체인 추상화 및 인텐트에 대한 접근 방식 비교​

아래 표는 크로스체인 사용자/개발자 경험 문제를 다루는 몇 가지 주요 프로토콜과 프레임워크를 비교하며, 그들의 접근 방식과 주요 특징을 강조합니다:

(표 범례: AA = 계정 추상화, ChA = 체인 추상화, AMB = 임의 메시징 브릿지)

위의 각 접근 방식은 약간 다른 각도에서 크로스체인 UX 문제를 해결합니다. 일부는 사용자의 지갑/계정에, 다른 일부는 네트워크 메시징에, 또 다른 일부는 개발자 API 레이어에 중점을 둡니다. 하지만 모두 블록체인 상호작용을 체인에 구애받지 않고 인텐트 중심으로 만드는 공통된 목표를 공유합니다. 특히, 이러한 솔루션은 상호 배타적이지 않으며, 사실 종종 서로를 보완합니다. 예를 들어, 애플리케이션은 Etherspot의 스마트 지갑 + 페이마스터를 사용하고, 오픈 인텐트 표준으로 사용자의 인텐트를 형식화한 다음, Axelar나 Connext를 내부 실행 레이어로 사용하여 실제로 브리징하고 작업을 수행할 수 있습니다. 새로운 추세는 _체인 추상화 도구 자체의 조합 가능성_이며, 궁극적으로 사용자가 자유롭게 탐색할 수 있는 블록체인의 인터넷을 향해 나아가고 있습니다.

결론​

블록체인 기술은 고립된 네트워크와 수동 작업에서 통합되고 인텐트 중심적인 경험으로의 패러다임 전환을 겪고 있습니다. 체인 추상화와 인텐트 중심 아키텍처는 이 변화의 핵심에 있습니다. 여러 체인의 복잡성을 추상화함으로써, 사람들이 자신이 어떤 체인을 사용하고 있는지, 자산을 어떻게 브리징해야 하는지, 또는 각 네트워크에서 가스를 어떻게 획득해야 하는지 이해할 필요 없이 탈중앙화 애플리케이션과 상호작용하는 _사용자 중심의 Web3_를 가능하게 합니다. 인프라—릴레이어, 스마트 계정, 솔버, 브릿지—는 사용자가 경로를 알지 못해도 인터넷의 기본 프로토콜이 패킷을 라우팅하는 것처럼 이러한 세부 사항을 협력하여 처리합니다.

사용자 경험에서의 이점은 이미 가시적입니다: 더 원활한 온보딩, 원클릭 크로스체인 스왑, 그리고 생태계 전반에 걸친 진정으로 원활한 DApp 상호작용. 개발자들 또한 멀티체인 세계를 위한 구축을 극적으로 단순화하는 더 높은 수준의 SDK와 표준에 의해 힘을 얻고 있습니다. EthCC 2025에서 볼 수 있듯이, 이러한 발전이 단지 흥미로운 향상 기능이 아니라 차세대 Web3 성장을 위한 근본적인 요구 사항이라는 강력한 커뮤니티 합의가 있습니다. 웜홀과 Etherspot과 같은 프로젝트는 탈중앙화와 무신뢰성을 유지하면서 Web2와 같은 사용 편의성을 제공하는 것이 가능하다는 것을 보여줍니다.

앞으로, 우리는 이러한 접근 방식의 추가적인 융합을 기대할 수 있습니다. ERC-7683 인텐트 및 ERC-4337 계정 추상화와 같은 표준은 널리 채택되어 플랫폼 간 호환성을 보장할 가능성이 높습니다. 더 많은 브릿지와 네트워크가 개방형 인텐트 프레임워크와 통합되어, 솔버가 사용자 인텐트를 이행할 수 있는 유동성과 옵션을 증가시킬 것입니다. 결국, "크로스체인"이라는 용어는 사라질 수도 있습니다. 상호작용이 더 이상 별개의 체인 관점에서 생각되지 않을 것이기 때문입니다. 마치 웹 사용자가 자신의 요청이 어떤 데이터 센터에 도달했는지 생각하지 않는 것처럼 말입니다. 대신, 사용자는 단순히 _통합된 블록체인 생태계_에서 서비스를 호출하고 자산을 관리하게 될 것입니다.

결론적으로, 체인 추상화와 인텐트 중심 설계는 멀티체인의 꿈을 현실로 만들고 있습니다: 파편화 없이 다양한 블록체인 혁신의 이점을 제공합니다. 사용자 인텐트를 중심으로 설계를 하고 나머지를 추상화함으로써, 업계는 탈중앙화 애플리케이션을 오늘날의 중앙화된 서비스만큼 직관적이고 강력하게 만드는 데 큰 발걸음을 내딛고 있으며, 더 넓은 청중을 위한 Web3의 약속을 이행하고 있습니다. 인프라는 여전히 진화하고 있지만, 그 궤적은 분명합니다. 원활하고 인텐트 중심적인 Web3 경험이 곧 다가오고 있으며, 이는 우리가 블록체인을 인식하고 상호작용하는 방식을 재정의할 것입니다.

출처: 이 보고서의 정보는 프로토콜 문서, 개발자 블로그 게시물, EthCC 2025 강연 등 다양한 최신 자료에서 수집되었습니다. 주요 참고 자료에는 웜홀의 크로스체인 인텐트 프로토콜에 대한 공식 문서, Etherspot의 계정 및 체인 추상화에 대한 기술 블로그 시리즈, 이더리움 재단의 오픈 인텐트 프레임워크 릴리스 노트 등이 포함되며, 본문 전체에 걸쳐 인용되었습니다. 각 인용은 【출처†줄】 형식으로 표시하여 진술을 뒷받침하는 원본 자료를 정확히 찾아낼 수 있도록 했습니다.

지갑 마찰을 없애고, 사용자를 지속시키며, 성장 가능성을 예측하는 방법

Web3 앱이 최신 Web2 서비스와 같은 원활한 회원가입 흐름을 제공한다면 어떨까요? 이것이 바로 zkLogin이 Sui 블록체인에서 제공하는 핵심 약속입니다. zkLogin은 Sui용 OAuth와 같은 역할을 하며, 사용자가 Google, Apple, X 등 익숙한 계정으로 로그인할 수 있게 해줍니다. 이후 영지식 증명이 해당 Web2 신원을 온체인 Sui 주소와 안전하게 연결합니다 — 지갑 팝업도, 시드 구문도, 사용자 이탈도 없습니다.

그 효과는 실질적이고 즉각적입니다. 이미 수십만 개의 zkLogin 계정이 활성화된 상황에서, 사례 연구에 따르면 전통적인 지갑 장벽을 제거한 후 사용자 전환율이 **17%에서 42%**로 크게 상승했습니다. 이제 작동 원리와 프로젝트에 가져다줄 수 있는 혜택을 살펴보겠습니다.

왜 지갑이 첫 번째 전환을 방해하는가​

혁신적인 dApp을 만들었지만 사용자 확보 퍼널이 새는 경우가 많습니다. 그 원인은 거의 항상 “Connect Wallet” 버튼입니다. 표준 Web3 온보딩은 확장 프로그램 설치, 시드 구문 경고, 암호화 용어 퀴즈 등 복잡한 미로와 같습니다.

신규 사용자는 큰 장벽에 직면합니다. UX 연구자들은 지갑 프롬프트가 나타나는 순간 **87%**가 이탈한다는 충격적인 수치를 발견했습니다. 한 실험에서는 해당 프롬프트를 결제 과정의 후반부로 옮기기만 해도 완료율이 **94%**로 급상승했습니다. 암호화에 호기심이 있는 사용자조차도 “잘못된 버튼을 누르면 자금이 사라질까 봐”라는 두려움을 가지고 있습니다. 이 단일하고 위협적인 단계를 제거하는 것이 기하급수적 성장을 여는 열쇠입니다.

zkLogin 작동 방식 (쉽게 설명)​

zkLogin은 모든 인터넷 사용자가 이미 신뢰하는 기술을 활용해 지갑 문제를 우아하게 회피합니다. 몇 가지 간단한 단계로 마법이 이루어집니다:

1. 임시 키 페어: 사용자가 로그인하려면 브라우저에서 일시적인 단일 세션 키 페어가 로컬에서 생성됩니다. 이는 이번 세션에만 유효한 임시 패스키와 같습니다.
2. OAuth 흐름: 사용자는 Google, Apple 등 소셜 계정으로 로그인합니다. 앱은 이 로그인 요청에 고유값(nonce)을 삽입합니다.
3. ZKP 서비스: 로그인 성공 후, ZKP(Zero‑Knowledge Proof) 서비스가 암호학적 증명을 생성합니다. 이 증명은 “이 OAuth 토큰이 임시 패스키 소유자를 인증한다”는 것을 온체인에 공개하지 않고 확인합니다.
4. 주소 파생: OAuth 제공자의 JWT(JSON Web Token)와 고유 salt를 결합해 영구적인 Sui 주소를 결정적으로 생성합니다. salt는 클라이언트 측이나 안전한 백엔드에 비공개로 보관됩니다.
5. 트랜잭션 제출: 앱은 임시 키로 트랜잭션에 서명하고 ZK 증명을 첨부합니다. Sui 검증자는 온체인에서 증명을 검증해 전통적인 지갑 없이도 트랜잭션의 정당성을 확인합니다.

단계별 통합 가이드​

구현 준비가 되셨나요? TypeScript SDK를 활용한 빠른 가이드를 소개합니다. Rust나 Python에서도 원리는 동일합니다.

1. SDK 설치​

@mysten/sui 패키지에 필요한 모든 zklogin 헬퍼가 포함되어 있습니다.

pnpm add @mysten/sui

2. 키와 Nonce 생성​

먼저 임시 키페어와 현재 Sui 네트워크 epoch에 연결된 nonce를 생성합니다.

const keypair = new Ed25519Keypair();
const { epoch } = await suiClient.getLatestSuiSystemState();
const nonce = generateNonce(keypair.getPublicKey(), Number(epoch) + 2, generateRandomness());

3. OAuth 리다이렉트​

사용 중인 제공자(예: Google, Facebook, Apple)에 맞는 OAuth 로그인 URL을 구성하고 사용자를 리다이렉트합니다.

4. JWT 디코드 및 사용자 Salt 조회​

사용자가 로그인하고 돌아오면 URL에서 id_token을 가져옵니다. 이를 이용해 백엔드에서 사용자 전용 salt를 조회한 뒤 Sui 주소를 파생합니다.

const jwt = new URLSearchParams(window.location.search).get('id_token')!;
const salt = await fetch('/api/salt?jwt=' + jwt).then(r => r.text());
const address = jwtToAddress(jwt, salt);

5. ZK 증명 요청​

JWT를 증명 서비스에 보내 ZK 증명을 받습니다. 개발 단계에서는 Mysten의 퍼블릭 prover를 사용할 수 있습니다. 프로덕션에서는 자체 호스팅하거나 Enoki와 같은 서비스를 이용하세요.

const proof = await fetch('/api/prove', {
  method:'POST',
  body: JSON.stringify({ jwt, ... })
}).then(r => r.json());

6. 서명 및 전송​

이제 트랜잭션을 구성하고, 발신자를 사용자의 zkLogin 주소로 설정한 뒤 실행합니다. SDK가 zkLoginInputs(증명)를 자동으로 첨부합니다. ✨

const tx = new TransactionBlock();
tx.moveCall({ target:'0x2::example::touch_grass' }); // 任意的 Move 调用
tx.setSender(address);
tx.setGasBudget(5_000_000);

await suiClient.signAndExecuteTransactionBlock({
  transactionBlock: tx,
  zkLoginInputs: proof // 여기서 마법이 일어납니다
});

7. 세션 유지​

보다 부드러운 사용자 경험을 위해 키페어와 salt를 IndexedDB 또는 로컬 스토리지에 암호화하여 저장합니다. 보안을 강화하려면 몇 epoch마다 회전시키는 것을 잊지 마세요.

KPI 예측 템플릿​

zkLogin이 가져오는 차이는 정성적인 것이 아니라 정량적인 것입니다. 일반 온보딩 퍼널과 zkLogin 적용 퍼널을 비교해 보세요:

👉 의미: 10,000명의 고유 방문자를 유도하는 캠페인이라면, 첫날 온체인 행동이 300건에서 2,500건 이상으로 증가합니다.

모범 사례 & 주의점​

보다 매끄러운 경험을 위해 다음 팁을 기억하세요:

• 스폰서드 트랜잭션 사용: 사용자의 첫 몇 번 트랜잭션 수수료를 여러분이 부담하세요. 모든 마찰이 사라지고 강력한 “아하” 순간을 제공할 수 있습니다.
• Salt 관리에 신중: 사용자의 salt를 변경하면 새로운 주소가 생성됩니다. 복구 경로를 확실히 제어할 수 있을 때만 수행하세요.
• Sui 주소 노출: 가입 후 사용자의 온체인 주소를 보여 주세요. 이는 고급 사용자가 원한다면 전통적인 지갑으로 가져갈 수 있게 합니다.
• 리프레시 루프 방지: JWT와 임시 키페어를 만료될 때까지 캐시해 두어 반복 로그인 요청을 피하세요.
• Prover 지연 모니터링: 증명 생성 라운드 트립 시간이 2초를 초과하면 지역 프로버를 호스팅해 응답성을 유지하세요.

BlockEden.xyz가 제공하는 가치​

zkLogin이 사용자 경험을 완성한다면, 이를 확장하는 과정에서 새로운 백엔드 과제가 등장합니다. 여기서 BlockEden.xyz가 역할을 합니다.

• API 레이어: 고처리량, 지리적 라우팅이 적용된 RPC 노드가 사용자 위치와 무관하게 zkLogin 트랜잭션을 최소 지연으로 처리합니다.
• 관찰 가능성: 증명 지연, 성공/실패 비율, 전환 퍼널 건강 지표 등을 한눈에 볼 수 있는 대시보드를 제공합니다.
• 컴플라이언스: fiat 연동 앱을 위해 선택 가능한 KYC 모듈이 있어, 검증된 사용자 신원에서 직접 온‑램프를 구현할 수 있습니다.

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거추장스럽고 위협적인 지갑 흐름은 이제 끝났습니다. zkLogin 샌드박스를 띄우고 BlockEden의 풀노드 엔드포인트를 연결하면, 사용자는 “지갑”이라는 단어조차 듣지 못한 채 가입 그래프가 상승하는 모습을 확인할 수 있습니다. 😉

RiseWorks 는 기업이 해외 계약직을 법정 화폐나 암호화폐로 고용하고 급여를 지급할 수 있도록 지원하는 글로벌 페이롤 (Payroll) 플랫폼입니다. 인사 담당자, 프리랜서 / 계약직 (펀디드 트레이더 포함), 스타트업 및 기업 등 다양한 사용자 유형의 피드백을 통해 온보딩, 요금, 고객 지원, 기능, 통합성, 사용 편의성 및 성능 전반에 걸친 여러 불편 사항이 드러났습니다. 다음은 반복적으로 발생하는 문제 (사용자 직접 인용 포함)와 시간에 따른 사용자 감정의 변화에 대한 상세 보고서입니다.

온보딩 경험​

RiseWorks 는 계약직 직원을 더 효율적으로 합류시키기 위해 자동화된 온보딩 및 컴플라이언스 체크 (KYC / AML)를 내세우고 있습니다. 인사 (HR) 팀은 계약직 관련 서류를 수동으로 처리하지 않아도 된다는 점을 높게 평가하며, 플랫폼 측은 94% 의 승인률과 17초의 신원 확인 시간 중앙값을 기록하고 있다고 주장합니다. 이는 대부분의 사용자가 거의 즉각적으로 인증을 완료할 수 있음을 시사하며, 빠른 온보딩 측면에서 긍정적입니다.

하지만 일부 프리랜서들은 신원 확인 (KYC) 과정이 번거롭다고 느낍니다. 신규 계약직은 등록 과정에서 개인 정보, 납세자 번호 (Tax ID), 거주지 증명 등 방대한 세부 정보를 제공해야 합니다. 일부 사용자는 KYC 문제를 겪었으며 (한 사용자는 RiseWorks KYC 거절 문제를 해결하는 유튜브 가이드를 제작하기도 함), 이는 자동화된 프로세스가 실패했을 때 이를 해결하는 과정이 혼란스러울 수 있음을 나타냅니다. 그러나 일반적으로 가입 자체에 대한 광범위한 불만은 없었습니다. 대부분의 좌절감은 나중에 대금을 지급받는 과정에서 발생합니다. 전반적으로 온보딩은 컴플라이언스 중심의 페이롤 시스템으로서 철저하지만 전형적인 수준입니다. 법적 및 세무 요건을 충족하기 위해 초기에 어느 정도 노력이 필요하며, 일부 사용자는 이를 필수적인 과정으로 받아들이는 반면, 다른 사용자는 프로세스가 더 매끄러워야 한다고 느낍니다.

요금 및 수수료​

RiseWorks 는 이중 요금 모델을 사용합니다. 계약직 1인당 월 50달러의 고정 요금을 지불하거나, 결제 대금의 3% 수수료를 지불하는 방식입니다. 또한 정규직 해외 채용을 위한 기록상 고용주 (Employer-of-Record) 옵션 (직원당 약 399달러)도 제공합니다. 프리랜서 (계약직)의 경우, 플랫폼 가입 자체는 무료이며 구독 없이도 인보이스를 보내고 대금을 받을 수 있습니다. 스타트업과 기업은 팀 규모와 지급 금액에 따라 인당 요금과 수수료 방식 중 더 비용 효율적인 쪽을 선택할 수 있습니다.

요금과 관련된 불편 사항은 사용자 불만의 중심은 아니었습니다 (운영상의 문제가 비용 문제보다 더 크게 부각됨). 하지만 일부 기업은 고액 결제 시 3% 의 수수료가 부담스러울 수 있다고 지적하며, 소규모 협업이 많을 경우 계약직 1인당 월 50달러가 비쌀 수 있다고 언급합니다. 참고로 Rise 는 자사의 수수료가 Deel 과 같은 경쟁사보다 저렴하다고 마케팅합니다. 한 독립적인 리뷰에서는 Rise 가 최소한의 수수료로 암호화폐 지급을 제공하며 (온체인 수수료 약 2.50달러 또는 레이어 2 네트워크 사용 시 무료), 이는 비용에 민감한 크립토 네이티브 기업에 매력적일 수 있다고 강조했습니다.

요약하자면, 요금에 대한 피드백은 엇갈립니다. 스타트업과 인사 관리자는 고정 요금이나 수수료 방식 중 선택할 수 있는 투명성을 선호하지만, 어떤 모델이 자사에 더 유리한지 계산해 보아야 합니다. 현재까지 사용자 리뷰에서 "숨겨진 수수료"나 불공정한 가격 책정에 대한 큰 논란은 나타나지 않았습니다. 주요 주의 사항은 기업이 고정 요금과 수수료 모델을 잘 비교해야 한다는 점입니다. 예를 들어, 10,000달러를 지급할 경우 3% 플랜에서는 300달러의 수수료가 발생하므로 월 고정 요금을 선택하는 것이 훨씬 경제적일 수 있습니다. 적절한 플랜 선택 가이드가 제공된다면 사용자 만족도를 더욱 높일 수 있을 것입니다.

고객 지원​

고객 지원은 모든 유형의 사용자가 공통적으로 지적하는 가장 심각한 불편 사항 중 하나입니다. RiseWorks 는 24 / 7 다국어 지원과 다양한 연락 채널 (앱 내 채팅, 이메일, 심지어 구글 폼까지)을 광고합니다. 하지만 실제 사용자들의 피드백은 매우 다른 양상을 보입니다.

프리랜서와 트레이더들은 극도로 느린 응답 시간을 보고했습니다. 한 사용자는 **"그들에게는 고객 지원이 없습니다. 자동화된 메시지 1개를 받고 그 이후로는 답변이 없습니다. 내 자금을 어떻게 돌려받아야 할지도 모르겠습니다."**라고 한탄했습니다. 다른 사용자들도 지원 서비스가 사실상 존재하지 않는다고 묘사합니다. 예를 들어, 지급을 위해 RiseWorks 를 이용했던 한 외환 트레이더는 다음과 같이 경고했습니다. "이용하지 마세요... 출금을 시도했는데 현금을 받지 못하고 있습니다. 지원은 매우 형편없으며, 돈을 받았음에도 불구하고 전혀 응답이 없습니다. 2일째 출금을 시도 중인데 이딴 서비스를 선택하지 않았더라면 좋았을 것 같습니다." 이러한 피드백, 즉 긴급한 출금 문제에 대한 무응답은 도움을 기다리는 사용자들에게 매우 우려스러운 부분입니다.

인사 담당자와 기업 소유주들도 이 문제를 심각하게 받아들이고 있습니다. 계약직 직원이 지원을 받지 못하거나 자금을 수령하지 못하면 회사의 평판에 부정적인 영향을 미치기 때문입니다. 일부 인사팀 사용자는 계정 관리자가 초기 서비스 설정은 도와주지만, 문제가 발생했을 때 지속적인 지원을 받기가 어렵다고 지적합니다. 이는 반복적인 테마로 나타나고 있으며, 부정적인 Trustpilot 리뷰와 함께 **"최악의 CS (고객 서비스)"**라는 언급이 자주 등장합니다. 소셜 미디어 포럼과 커뮤니티에서 사용자들은 Trustpilot 링크를 공유하며 고객 지원 및 지급 문제로 인해 **"Rise 를 조심하라"**고 서로에게 경고하고 있습니다.

RiseWorks 도 고객 지원의 부족함을 인지하고 구글 폼 등 더 많은 연락 수단을 제공하려는 노력을 보이는 듯합니다. 하지만 지난 1년간 지배적인 사용자 감정은 고객 지원의 반응성에 대한 좌절감입니다. 급여 관리 (특히 돈이 묶여 있는 경우)에서 신속하고 유익한 지원은 필수적이므로, 이 부분은 RiseWorks 가 현재 사용자들을 실망시키고 있는 핵심 영역입니다. 프리랜서와 기업 모두 결제 문제를 해결하기 위해 더 신뢰할 수 있는 실시간 지원을 요구하고 있습니다.

기능 및 특징​

RiseWorks는 특히 암호화폐 및 Web3 기업에 매력적인 기능이 풍부한 플랫폼입니다. 사용자들은 독특한 역량에 만족하면서도, 회사의 상대적으로 짧은 업력(2019년 설립)으로 인해 일부 누락되거나 미성숙한 기능을 지적하기도 합니다.

사용자(주로 기업 및 암호화폐에 익숙한 프리랜서)들이 칭찬하는 주요 기능은 다음과 같습니다:

• 하이브리드 지급 (법정화폐 및 암호화폐): Rise는 90개 이상의 현지 통화와 100개 이상의 암호화폐를 지원하여 기업과 계약자가 지급 방법을 혼합하여 선택할 수 있도록 합니다. 이러한 유연성은 큰 장점입니다. 예를 들어, 계약자는 급여의 일부를 현지 통화로 받고 나머지는 USDC로 받도록 선택할 수 있습니다. Web3 네이티브 작업자들에게 이는 매우 큰 장점입니다.
• 컴플라이언스 자동화: 이 플랫폼은 해외 계약자를 위한 규정 준수 계약서 작성, 세무 서식 생성 및 현지 법률 준수를 처리합니다. 인사 관리자들은 법적 리스크를 줄여주는 이러한 "올인원" 측면을 높이 평가합니다. 한 외부 리뷰에 따르면 Rise는 "국제 세법 및 규정을 탐색"하여 모든 계약자에 대해 규정을 준수하도록 유지합니다.
• 암호화폐 금융 부가 기능: Rise의 프리랜서들은 수익에 대한 고수익 DeFi 계정(Rise 사이트에서 언급됨) 및 Rise의 스마트 컨트랙트 지갑을 통한 보안 저장소와 같은 내장 기능에 액세스할 수 있습니다. 이러한 새로운 기능은 전통적인 급여 소프트웨어에서는 흔하지 않습니다.

이러한 강점에도 불구하고, 사용자들은 몇 가지 기능적 불편함을 확인했습니다:

• 성숙한 플랫폼에서 표준인 특정 통합 또는 기능의 부재: RiseWorks는 "급여 산업에 비교적 신생 (5년 차)"이기 때문에 일부 고급 기능은 여전히 따라잡는 중입니다. 예를 들어, 채용 담당자들은 Rise에 지출에 대한 강력한 보고/분석 기능이나 자동 총계정원장 통합 기능이 아직 없다고 지적합니다. 옵션을 비교한 한 스타트업은 Rise가 기본 사항은 충족하지만, 별도로 처리해야 했던 시간 추적이나 고객용 인보이스 생성과 같은 부가 기능이 부족하다는 것을 발견했습니다.
• 모바일 앱 가용성: 몇몇 계약자들은 전용 모바일 앱을 원했습니다. 현재 RiseWorks는 웹을 통해 접속하며 인터페이스는 반응형이지만, 이동 중에 접속 (결제 상태 확인 또는 문서 업로드)할 수 있는 앱이 있다면 사용성이 향상될 것입니다. 경쟁 서비스들은 종종 모바일 앱을 제공하므로, 이는 프리랜서 측면에서의 사소한 불만 사항입니다.
• 신규 기능 안정성: Rise가 기능을 추가함에 따라 (예를 들어, 최근 환전을 통한 직접 EUR/GBP 은행 지급 도입), 일부 초기 사용자들은 버그를 경험했습니다. 한 사용자는 "RiseID" (Web3 ID 기능) 설정 초기 단계에서 발생한 문제에 대해 언급했습니다. 개념은 유망하지만, 지원팀이 (결국) 해결해 줄 때까지 설정에 실패했습니다. 이는 최첨단 기능이 때때로 더 세밀한 다듬질이 필요함을 시사합니다.

요약하자면, RiseWorks의 기능 세트는 강력하지만 여전히 진화 중입니다. 기술 친화적인 사용자들은 암호화폐 통합과 컴플라이언스 자동화를 선호하는 반면, 일부 전통적인 사용자들은 오래되고 더 자리를 잡은 급여 시스템에서 익숙했던 기능을 아쉬워합니다. 핵심 기능은 견고하지만 (다양한 통화의 글로벌 결제), 플랫폼이 성숙해짐에 따라 신규 기능을 계속 개선하고 더 많은 비즈니스 지향 도구 (보고서, 통합)를 추가하는 것이 도움이 될 것입니다.

통합 기능​

통합 역량은 사용자의 상황에 따라 장단점이 엇갈립니다:

• Web3 및 암호화폐 사용자에게 RiseWorks는 대중적인 블록체인 도구와 통합되어 빛을 발합니다. 널리 사용되는 암호화폐 지갑 및 체인과 연결되어 자금 조달 및 인출에 유연성을 제공합니다. 예를 들어, Ethereum 및 Polygon 네트워크, 그리고 MetaMask 및 Gnosis Safe와 같은 지갑과의 직접 통합을 지원합니다. 이는 기업이 암호화폐 금고 (treasury)에서 급여를 지급하거나 계약자가 개인 암호화폐 지갑으로 원활하게 인출할 수 있음을 의미합니다. 한 사용자는 수동 이체 없이 스테이블코인으로 팀에게 지급하기 위해 특별히 Rise를 선택했다고 언급했는데, 이는 거래소와 은행 송금을 조각조각 연결하는 것보다 훨씬 편리합니다.
• 그러나 전통적인 비즈니스/HR 시스템의 경우 RiseWorks의 통합 기능은 제한적입니다. 아직 일반적인 HR 또는 회계 소프트웨어 (예: Workday, QuickBooks 또는 ERP 시스템)와 기본적으로 통합되지 않습니다. 한 인사 담당자는 Rise의 데이터 (예: 지급 기록, 계약자 세부 정보)를 내보내서 회계 시스템에 수동으로 입력해야 했다고 언급했습니다. 플랫폼은 맞춤형 통합을 위한 API를 제공하지만, 이는 기술적인 노력이 필요합니다. 반면, 일부 경쟁업체는 대중적인 소프트웨어와 플러그 앤 플레이 방식의 통합을 제공하므로 이는 개선이 필요한 분야입니다.

특정 국가의 사용자들이 언급한 또 다른 통합 불편 사항은 현지 은행 및 결제 네트워크와의 문제입니다. RiseWorks는 궁극적으로 파트너 은행이나 서비스를 통해 현지 통화를 전달합니다. 한 사례로, 인도의 한 프리랜서 은행 (Axis Bank)이 중개 기관 또는 암호화폐 관련 출처 때문인지 18시간 만에 입금을 거부하여 지급 지연이 발생했습니다. 이는 현지 은행 시스템과의 통합이 지역에 따라 복불복일 수 있음을 시사합니다. 은행 정책이 엄격한 지역의 사용자들은 대안적인 지급 방법이 필요할 수 있습니다 (또는 Rise가 다른 프로세서와 파트너십을 맺어야 합니다).

통합 피드백을 요약하자면: 암호화폐 연결성은 훌륭하지만, 전통적인 소프트웨어 생태계는 부족합니다. 암호화폐 분야의 스타트업과 프리랜서는 RiseWorks가 블록체인 워크플로우에 얼마나 잘 녹아드는지 높이 평가합니다. 반면, 전통적인 기업의 인사팀은 기존 도구와의 즉각적인 통합 부재를 마찰 지점으로 간주하여 임시방편이 필요하다고 봅니다. Rise가 확장됨에 따라 주요 급여/회계 시스템에 대한 통합 (또는 간단한 CSV 가져오기/내보내기라도)을 추가하면 비즈니스 사용자의 이러한 고충을 덜어줄 수 있을 것입니다.

사용 편의성 및 인터페이스​

전체적으로 사용자들은 RiseWorks 인터페이스가 현대적이고 비교적 직관적이라고 평가하지만, 특히 문제가 발생할 때 특정 프로세스가 혼란스러울 수 있습니다. (파트너 프랍 트레이딩 회사 소속) 자금 지원 트레이더를 위한 온보딩 가이드는 수익에 대해 **"인보이스를 쉽게 제출"**하고 원하는 통화로 출금할 수 있는 대시보드 등 플랫폼 단계를 명확하게 보여줍니다. 계약업체들은 가이드된 워크플로우를 통해 인보이스 작성이나 출금 방법 추가와 같은 기본 작업이 간단하다고 보고했습니다. 디자인은 깔끔하며, (단순히 은행 송금을 선택할 수 있는) 비암호화폐 사용자와 (지갑을 연결하는) 암호화폐 사용자 모두에게 맞춤화되어 있습니다.

하지만 문제가 생기면 사용 편의성이 급격히 떨어집니다. 예외 상황에 대한 사용자 경험(KYC 인증 실패, 처리 중인 출금 정체, 고객 지원 문의 필요 등)은 답답함을 유발합니다. 고객 지원 응대가 늦어지기 때문에 사용자들은 포럼에서 도움을 찾거나 스스로 문제를 해결하려고 노력하게 되는데, 이는 문제 해결을 위한 인앱 가이드의 부족을 시사합니다. 예를 들어, 지급이 불확실한 상태에 놓인 한 사용자는 UI에서 상태 세부 정보나 다음 단계를 찾을 수 없어 혼란스러운 나머지 레딧(Reddit)에 *"내 돈을 어떻게 받을 수 있나요?"*라는 글을 올리기도 했습니다. 이는 플랫폼이 결제 지연 시 명확한 오류 메시지나 실행 가능한 정보를 표출하지 못할 수 있음을 나타내며, UX 개선이 필요한 부분입니다.

HR 관점에서 볼 때, 계약업체 온보딩 및 관리를 위한 관리자 인터페이스는 괜찮은 편이지만, 편의성을 위해 더 풍부한 기능을 갖출 수 있습니다. HR 사용자들은 예를 들어 모든 계약업체 상태(KYC 대기 중, 결제 진행 중 등)를 한눈에 볼 수 있는 뷰나 일괄 작업 도구를 원합니다. 현재 플랫폼의 초점은 개별 계약업체 워크플로우에 맞춰져 있어 단순하지만, 수십 명의 계약업체를 관리하는 HR 팀에게는 규모가 커질수록 클릭이 많아지는 번거로움이 있을 수 있습니다.

요약하자면, RiseWorks는 표준 작업에는 사용하기 쉽지만, 예외적인 경우에는 사용자 친화성이 떨어집니다. 신규 사용자들은 일반적으로 의도된 작업을 위해 시스템을 탐색하는 데 큰 어려움이 없습니다. 인터페이스는 다른 현대적인 SaaS 제품과 견줄 만하며, 처음 시작하는 프리랜서도 Rise를 통해 설정하고 클라이언트에게 인보이스를 발행하는 방법을 쉽게 파악할 수 있습니다. 반면, 사용자가 일반적이지 않은 시나리오(예: 지연 또는 제출된 정보 업데이트 필요)를 겪을 때 플랫폼은 제한된 가이드만을 제공하여 혼란을 야기하고 외부 지원에 의존하게 만듭니다. 이러한 시나리오를 더 매끄럽게 처리하고 인앱에서 더욱 선제적인 소통을 제공한다면 전반적인 사용자 경험이 크게 향상될 것입니다.

성능 및 신뢰성​

결제 처리 속도 및 신뢰성 측면에서의 성능은 많은 사용자에게 가장 중요한 문제였습니다. 플랫폼의 기술적 성능(사이트 가동 시간, 페이지 로딩 속도)은 불만을 사지 않았으며, 웹사이트와 앱은 일반적으로 잘 로드됩니다. 문제가 나타나는 지점은 돈을 A 지점에서 B 지점으로 옮기는 운영 성능입니다.

지급 지연: 수많은 사용자가 은행 출금이 예상보다 훨씬 오래 걸린다고 보고했습니다. 여러 사례에서 계약업체들은 며칠 내에 도착해야 할 자금을 몇 주 동안 기다려야 했습니다. 한 트레이더는 *"내 지급금이 2주째 출금 단계에서 멈춰 있다"*고 공유했습니다. 또 다른 사용자 역시 업데이트 없이 며칠 동안 출금이 보류 중이라는 글을 올렸습니다. 이러한 지연은 프리랜서들을 수익을 언제 받을지, 혹은 받을 수 있을지 알 수 없는 불확실한 상태로 만듭니다. 이는 심각한 신뢰성 문제로, 페이롤 플랫폼에서 적시 결제는 근본적인 요소입니다. 일부 피해 사용자들은 돈이 제때 나타나지 않자 사기를 당한 것이 아닌지 우려를 표하기도 했습니다. RiseWorks가 결국 이러한 지급액 중 상당수를 처리하긴 했지만, 지연 기간 중의 소통 부족은 좌절감을 더욱 악화시켰습니다.

암호화폐 vs. 은행 송금 성능: 흥미롭게도, 피드백에 따르면 RiseWorks에서 암호화폐 지급이 전통적인 은행 송금보다 훨씬 빠르고 원활합니다. 암호화폐(예: USDC)로 출금을 선택한 계약업체들은 종종 자금을 신속하게 받았으며, 암호화폐 지갑을 사용하는 경우 몇 분 안에 완료되기도 했습니다. 고객 피드백 분석 결과, 법정 화폐의 *"지연된 은행 송금"*과 대조적으로 *"빠른 암호화폐 출금"*이 긍정적인 테마로 나타났습니다. 이는 Rise의 암호화폐 인프라는 견고하지만, 은행 파트너십이나 프로세스에서 병목 현상이 발생할 수 있음을 시사합니다. 이로 인해 사용자들 사이에 격차가 생겼습니다. 기술에 익숙한 프리랜서들은 지연을 피하기 위해 암호화폐를 선호하게 된 반면, 현지 통화가 필요한 사람들은 대기 시간을 견뎌야 했습니다.

시스템 안정성: 결제 시점 외에도 몇 차례의 시스템 오류 사례가 있었습니다. 2024년 중반, 소수의 사용자가 출금을 시작할 수 없거나 플랫폼에 "처리 중" 상태가 무기한 표시되는 등의 오류를 겪었습니다. 이는 일회성 버그였거나 배후에서 KYC/문서가 완전히 승인되지 않은 것과 관련이 있었을 수 있습니다. 광범위한 서비스 중단의 증거는 없지만, *거래 중단(hung transactions)*의 개별 사례조차 신뢰를 떨어뜨립니다. RiseWorks는 상태 페이지를 운영하고 있지만, 일부 사용자는 이를 인지하지 못했거나 해당 페이지에 특정 문제가 반영되지 않았습니다.

신뢰 및 인지된 신뢰성: 초기에 RiseWorks는 사용자 신뢰를 얻는 데 어려움을 겪었습니다. 많은 이들에게 비교적 생소했던 2024년 중반, 리뷰가 매우 적은 상태에서 트러스트파일럿(Trustpilot) 평균 평점은 5점 만점에 약 3.3점("보통" 수준)이었습니다. 자금 누락 및 부실한 지원에 대한 의견들로 인해 일부에서는 이를 신뢰할 수 없는 곳으로 분류하기도 했습니다. 한 제3자 스캠 모니터링 사이트는 riseworks.io에 대해 *"매우 낮은 신뢰 점수"*를 부여하며 위험할 수 있다고 경고하기도 했습니다. 이는 지급 실패와 같은 성능 문제가 평판에 얼마나 직접적인 영향을 미치는지 보여줍니다.

그러나 2025년에 들어서며 개선의 조짐이 보이고 있습니다. 더 많은 사용자가 서비스를 성공적으로 이용했으며, 만족하는 목소리가 비판적인 의견들과 어느 정도 균형을 이루고 있습니다. 종합 리뷰 보고서에 따르면, RiseWorks의 전체 트러스트파일럿 평점은 2025년 4월 기준 4.4/5점으로 상승했습니다. 이는 많은 사용자가 결국 대금을 지급받고 괜찮은 경험을 했으며, 긍정적인 피드백을 남겼을 가능성을 시사합니다. 평점 상승은 회사가 초기 버그와 지연 문제를 해결했거나, 신뢰성 있게 작동하는 암호화폐 지급 방식을 이용한 사용자들이 높은 점수를 주었음을 의미할 수 있습니다. 이유가 무엇이든, 불만족스러운 고객과 만족한 고객이 공존한다는 것은 초기 피드백이 시사했던 것처럼 일관되게 나쁜 것이 아니라 경험이 엇갈리고 있음을 나타냅니다.

신뢰성에 대한 결론: RiseWorks는 일부 사용자(특히 암호화폐 이용 시)에게는 신뢰할 수 있음이 증명되었지만, 다른 사용자(특히 은행 이용 시)에게는 일관성이 없는 모습을 보였습니다. 플랫폼의 성능은 고르지 못했으며, 이는 페이롤 서비스에서 신뢰와 타이밍이 핵심이기 때문에 큰 문제점입니다. 프리랜서와 기업은 결제가 약속대로 이루어질 것이라는 확신이 필요합니다. Rise가 은행 송금을 암호화폐 결제만큼 신속하게 처리할 수 있을 때까지 이 문제는 우려 사항으로 남을 것입니다. 최근 몇 달간의 추세는 다소 긍정적이지만(끔찍한 사례 감소, 평점 향상), 여전히 조심스러운 낙관론이 필요합니다. 사용자들은 여전히 Rise를 사용할 때 "주의하고 백업 수단을 마련하라"고 서로 조언하며 신뢰성에 대한 우려를 드러내고 있습니다.

반복되는 주제 및 패턴 요약​

사용자 유형 전반에 걸쳐 RiseWorks 플랫폼에서 몇 가지 반복되는 페인 포인트 (pain points) 가 명확하게 드러납니다 :

• 지급 지연 및 비신뢰성 : 프리랜서 (특히 자금 지원을 받는 트레이더 및 계약자)가 제기하는 가장 큰 문제입니다. 2023 - 2024년 초기 사용자들은 자금 수령에 있어 상당한 지연을 겪는 경우가 많았으며, 일부는 몇 주를 기다리며 지급받지 못할까 봐 걱정하기도 했습니다. 이러한 패턴은 2025년에 개선되고 있는 것으로 보이지만, 지연 (특히 법정화폐 송금)은 여전히 보고되고 있습니다. 느린 은행 송금과 빠른 크립토 지급 간의 대조는 반복되는 주제이며, 이는 플랫폼의 기존 결제 레일 개선이 필요함을 시사합니다.
• 부실한 고객 지원 : 거의 모든 부정적인 리뷰나 포럼 게시물에서 응답 없는 지원을 언급합니다. 사용자들 (인사 관리자 및 계약자 모두)은 도움을 요청했을 때 답변이 없거나 일반적이고 도움이 되지 않는 답변에 좌절감을 느꼈습니다. 이는 플랫폼 초기부터 최근까지 일관되게 나타난 현상이며, 회사가 24 / 7 지원 가능을 주장함에도 불구하고 발생하고 있습니다. 결제 지연 시 적시 지원을 받지 못하면 경험이 훨씬 악화되기 때문에 이는 매우 중요한 페인 포인트입니다.
• 신뢰 및 투명성 문제 : 새로운 커뮤니티 (예 : 프랍 트레이딩 업체의 사용자)에 플랫폼이 처음 출시되었을 때 위와 같은 문제들로 인해 회의적인 시각이 있었습니다. RiseWorks는 "스캠" 또는 신뢰할 수 없다는 인식과 싸워야 했습니다. 시간이 지나면서 더 많은 사용자가 성공적으로 대금을 수령함에 따라 어느 정도 신뢰를 회복하고 있습니다 (개선된 평점에 반영됨). 하지만 신뢰는 여전히 취약합니다. 신규 사용자들은 수익을 맡기기 전에 RiseWorks가 안전한지 확인하기 위해 종종 리뷰를 검색하거나 다른 사람들에게 묻곤 합니다. RiseWorks 도입을 고려하는 기업들도 짧은 실적을 평가하며 급여 관리와 같은 민감한 업무를 비교적 신생 기업에 맡기는 것을 주저하기도 합니다.
• 가치 제안 대 실행력 : 사용자들은 RiseWorks가 크립토 옵션을 포함한 글로벌 계약자 결제라는 가치 있는 문제를 해결하고 있다는 점을 인정하며, 많은 사용자가 이 모델이 성공하기를 원합니다. 인사 담당자와 스타트업 창업자들은 국제 컴플라이언스를 위한 원스톱 솔루션이라는 아이디어를 선호하며, 프리랜서들은 더 많은 결제 수단 (특히 저렴한 수수료의 크립토)을 갖는 것을 좋아합니다. 플랫폼이 의도대로 작동할 때 이러한 이점들이 실현되며, 사용자들은 만족합니다. 예를 들어, 일부 Trustpilot 댓글은 현지 통화로 인출하는 것이 얼마나 쉬운지 또는 세금 양식을 걱정하지 않아도 되는 편리함을 칭찬합니다. 페인 포인트는 실행이 일관되지 않았다는 점입니다. 개념은 강력하지만 회사는 여전히 운영상의 문제를 해결하고 있는 단계입니다. 한 커뮤니티 회원이 적절하게 표현했듯이, "Rise는 잠재력이 있지만, 사람들이 계속 머물게 하려면 지급 시스템과 지원 문제를 해결해야 합니다." 이는 많은 초기 사용자가 가진 감정을 요약합니다 : 조심스럽게 희망적이지만 핵심 영역에서는 현재 실망하고 있습니다.

아래는 카테고리별 페인 포인트 요약 표이며, 사용자들이 보고한 주요 내용입니다 :

시간에 따른 패턴 : 초기 피드백 (2022년 말 및 2023년)은 주로 기본적인 기대치 미달 (자금 미도착, 지원 부재)을 중심으로 매우 부정적이었습니다. 이는 포럼에서 **"RiseWorks는 약속을 지키지 않는다"**는 내러티브를 형성했습니다. 2024년과 2025년에 접어들면서 회사는 이러한 문제들을 해결하기 위해 지불 통로 확장 (EU / UK 현지 송금 추가), 지원 채널 증설, 개별 사례 해결 등 조치를 취한 것으로 보입니다. 결과적으로 최근에는 혼합된 리뷰가 나타나고 있습니다. 순조로운 경험을 보고하는 사용자와 여전히 문제에 부딪히는 사용자가 공존합니다. 2025년 4월까지 Trustpilot 평점이 4.4 / 5로 상승한 것 (1년 전 약 3 / 5에서 상승)이 이러한 변화를 잘 보여줍니다. 이는 성공적인 크립토 지급이나 개선된 프로세스 덕분에 만족하는 사용자가 많아졌음을 (혹은 최소한 만족한 고객이 증가했음을) 시사합니다.

그럼에도 불구하고 주요 페인 포인트는 2025년에도 지속되고 있습니다 : 특정 지급 지연과 수준 이하의 지원이 최근 논의에서도 언급되고 있으며, 이는 RiseWorks가 이러한 문제에서 완전히 벗어나지 못했음을 의미합니다. 평균 평점의 상승은 선제적인 조치를 반영할 수도 있지만, 긍정적인 리뷰를 독려하려는 노력일 가능성도 있습니다. 평균이 4.4라 할지라도 부정적인 경험을 한 사용자들에게는 그 정도가 매우 심각했으며, 그러한 이야기는 사용자 커뮤니티 (Reddit, 프랍 트레이딩 포럼 등)에서 계속 유통되고 있다는 점에 유의해야 합니다. 신규 사용자들은 여전히 다른 사람들이 문제를 겪었는지 명시적으로 묻고 있으며, 이는 플랫폼의 평판을 둘러싼 경계심이 여전함을 나타냅니다.

결론​

결론적으로, RiseWorks는 글로벌 급여 관리(특히 크립토와 법정 화폐 결제 간의 연결)에 대한 실질적인 요구를 해결하고 있지만, 사용자 경험은 약속과 현실 사이에 간극이 있음을 보여줍니다. HR 전문가와 기업들은 모든 통화로 규정을 준수하며 자동화된 컨트랙터 지급이 가능하다는 개념을 선호하지만, 프리랜서들이 대금을 지급받는 데 어려움을 겪는 모습을 보며 신뢰성에 대해 우려하고 있습니다. 프리랜서와 펀디드 트레이더들은 유연한 지급 옵션과 낮은 수수료에 열광하지만, 많은 이들이 도움이 필요할 때 수용하기 어려운 지연과 무응답 상황에 직면했습니다. 시간이 지나면서 일부 사용자들이 긍정적인 결과를 보고하는 등 개선의 조짐이 보이고 있지만, 반복되는 지급 지연과 부실한 지원 문제는 여전히 RiseWorks의 발목을 잡는 가장 큰 고충으로 남아 있습니다.

RiseWorks가 모든 유형의 사용자를 완전히 사로잡기 위해서는 고객 지원 응답성을 대폭 개선하고 일관되게 적시 지급을 보장해야 할 것입니다. 이러한 핵심 이슈들이 해결된다면, 기본 서비스 제공 내용이 강력하고 혁신적이기 때문에 과거의 부정적인 여론은 대부분 사라질 가능성이 큽니다. 그때까지 사용자 피드백은 계속해서 엇갈릴 것으로 보입니다. 스타트업과 크립토 네이티브 사용자들은 기능과 비용을 칭찬하는 반면, 다른 이들은 지원과 속도에 대해 경고하고 있습니다. 한 사용자가 소셜 미디어에서 요약했듯이, *RiseWorks는 큰 잠재력을 가지고 있지만 "기본부터 충실해야 한다"*는 의견이 현재 사용자들이 바라보는 이 플랫폼의 위상을 잘 보여줍니다.

출처:

• Reddit (r/Forex, r/Daytrading, r/buhaydigital)의 지급 지연 및 지원 문제에 관한 사용자 토론
• TradersUnion / Kimola 보고서를 통한 Trustpilot 요약 (엇갈린 리뷰: "지연된 은행 송금, 고객 지원 부족, 빠른 크립토 인출")
• RiseWorks 마케팅 및 문서 (가격 페이지, 통합 및 경쟁사 비교)
• 누락된 은행 지급에 대해 경고하는 커뮤니티 게시물 (프랍 펌 트레이더를 위한 Facebook 그룹)
• 온보딩 단계 및 컨트랙터 경험을 설명하는 PipFarm의 RiseWorks 사용자 가이드
• 기능 개요 및 요금 세부 정보를 다룬 Medium (Coinmonks)의 RiseWorks 리뷰.