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稳定币在商业中的应用:痛点与机遇

· 阅读需 53 分钟
Dora Noda
Software Engineer

引言

稳定币——与美元等稳定资产挂钩的数字货币——承诺通过近乎即时的结算、低廉的费用和全球覆盖范围来简化商业交易。理论上,它们结合了加密货币的效率和法定货币的熟悉度,使其成为跨境支付和商业的理想选择。全球 B2B 支付市场每年超过 125 万亿美元,但饱受高额费用和缓慢结算的困扰。稳定币在 2023 年的交易量已超过 10 万亿美元,并且使用量仍在增长。然而,尽管潜力巨大,主流商业应用仍然有限。公司面临着重大的痛点——从监管障碍到工具缺口——这些都阻碍了稳定币在日常运营中的使用。识别这些摩擦点和受影响的服务不足的细分市场,可以凸显出唾手可得的机会,让开发者能够构建工具和服务来释放稳定币的价值。

本报告分析了企业在使用稳定币时遇到的最大挑战、需求未得到满足的服务不足市场,以及因可修复的摩擦而受阻的实际用例。我们还指出了当前基础设施(如会计、合规、发票、多币种支持)中的差距,并建议在哪些方面开发者友好的解决方案(API、集成、钱包)可以产生显著的投资回报。报告的重点是可行的见解、具体的例子,以及简单工具可以产生巨大影响的领域。

企业使用稳定币的主要痛点

监管不确定性和合规负担

首要障碍之一是围绕稳定币的不确定的监管环境。不同司法管辖区的规则各不相同且在不断演变,使企业不确定如何合规。不一致或不明确的法规经常被认为是稳定币应用的主要障碍。例如,欧盟新的 MiCA 法规将对欧洲的稳定币发行方和服务提供商施加特定的合规要求。公司必须应对可能适用于稳定币交易的许可、报告和消费者保护规则,这可能令人望而生畏。

此外,公司在使用稳定币时担心 KYC/AML(了解你的客户 / 反洗钱) 义务。在公共区块链上交易意味着处理假名地址,这引发了对非法金融的担忧。企业需要确保他们不是从受制裁或犯罪来源接收或发送稳定币。然而,大多数稳定币和加密钱包本身不提供 KYC/AML 检查,因此企业必须附加自己的合规流程。这对于缺乏合规部门的小公司来说尤其是一个痛点。没有强大的工具,稳定币可能助长匿名转账——从而产生 AML 风险,监管机构对此越来越警惕。

税务和会计合规增加了另一层复杂性。在许多司法管辖区(如美国),稳定币在法律上不被视为“货币”或法定货币,而是被视为财产或金融资产。这意味着使用稳定币进行支付可能会触发类似于出售资产的税务报告,即使其价值保持在 1 美元。企业必须跟踪稳定币交易的成本基础和潜在的收益/损失,这非常繁琐。会计准则也未能完全跟上——公司必须确定稳定币持有量在其资产负债表上应计为现金、金融工具还是无形资产。这种不确定性让首席财务官和审计师感到紧张。简而言之,监管和合规负担——从许可到 KYC/AML,再到税务处理——仍然是让企业望而却步的首要痛点。能够自动化合规(KYC 检查、地址筛选、税务计算) 的开发者工具可以大大减少这种摩擦。

与传统系统和工作流程的集成

即使企业愿意使用稳定币,将其集成到现有系统中也是一个挑战。传统的支付基础设施和会计系统并非为加密货币而构建。公司不能简单地将稳定币“即插即用”到他们的发票、ERP 或资金管理工作流程中。PYMNTS 指出,采用稳定币支付通常“需要技术升级、员工培训和保证”才能与传统系统集成。例如,应收账款系统可能需要修改以记录收到的 USDC 付款,或者电子商务结账系统可能需要一个 API 来接受稳定币交易以及信用卡。这些集成可能复杂且昂贵,特别是对于没有内部加密专业知识的公司而言。

另一个问题是缺乏标准化和互操作性。有许多稳定币协议和区块链,但没有一个通用标准可以让传统系统轻松对接。一位支付提供商将其描述为在连接法币和稳定币时,不得不“将不同生态系统拼接在一起,而这些生态系统之间并不真正互通”。如果一家企业用稳定币支付供应商,但用银行软件管理现金,这就存在一个缺口。多链兼容性也是一个头疼的问题——USDC 存在于以太坊、Solana、Tron 等多个链上,不同的合作伙伴可能坚持使用不同的链。跨链互操作性仍然是一个挑战,这意味着公司可能需要支持多个钱包或使用跨链桥服务来适应所有交易对手。这增加了操作复杂性和风险。

至关重要的是,企业要求任何新的支付方式都必须与其更广泛的工作流程集成。他们需要能够将稳定币交易与他们的数据库、会计账簿和用户界面同步的 API、SDK 和软件。如今,这些工具尚处于起步阶段。区块链上的一笔稳定币交易可能需要手动步骤来进行对账(例如,检查区块浏览器并手动更新发票状态)。在集成变得无缝之前,许多公司将坚持使用已经连接的系统(银行、Swift、卡处理器)。开发者的机会: 构建中间件和集成工具,将链上支付连接到链下业务系统(例如,自动将稳定币支付记录到 QuickBooks 的软件)。正如一份报告所强调的,支付服务提供商必须创建 API 和工具,以简化将稳定币纳入企业工作流程的过程。通过技术解决集成痛点是稳定币更广泛应用的关键。

流动性、兑换和金融摩擦

虽然稳定币旨在保持稳定价值,但企业在流动性和兑换方面仍面临金融摩擦。首先,将大额稳定币兑换成实际的法定货币(反之亦然)并不总是那么简单。大额交易的流动性可能有限,尤其是在某些稳定币或某些交易所上。一位金融科技公司的首席执行官指出,当通过稳定币跨境转移“企业级资金”(数十万美元)时,公司会遇到三个主要痛点:大额交易的流动性有限、结算时间长和集成复杂。换句话说,如果一家公司试图用稳定币支付一张 500 万美元的发票,他们可能会难以在不影响市场或产生滑点的情况下迅速将这笔款项兑换回法币,除非他们有顶级的交易所合作伙伴。稳定币本身在链上几分钟内即可结算,但将大额支付从链上提取到银行账户仍然需要时间,特别是如果涉及到本地银行合作伙伴(例如,等待交易所汇出资金)。

在许多新兴市场,法币出入金渠道不发达。越南的一家企业收到 USDC 后,可能需要找到一个加密货币交易所或场外交易经纪人来兑换成越南盾——这个过程可能非正式、耗时,或者如果当地监管机构限制加密货币交易,成本会很高。这种本地兑换基础设施的缺乏是稳定币在最后一公里使用的瓶颈。企业更喜欢直接存入其本地货币银行账户的交易;而使用稳定币,则需要一个额外的兑换步骤,并且通常由收款方来处理。能够嵌入兑换功能的开发者解决方案(以便收款方可以自动将稳定币兑换成所选货币)将满足这一需求。事实上,一些平台正在兴起,它们将传统法币基础设施与稳定币轨道相结合,使兑换变得无缝——例如,Stripe 最近收购稳定币平台 Bridge,旨在将稳定币支付与标准支付渠道连接起来。

另一个摩擦是选择“正确”的稳定币。市场上有多种选择——USDT、USDC、BUSD、DAI、TrueUSD 等——每种都有不同的发行方和风险状况。这种多样性_“只会让潜在用户感到困惑,并且会劝退一些”企业。一位支付高管指出,许多企业主在问:“为什么有这么多稳定币,哪一个更安全?”_。确定哪个稳定币值得信赖(在储备支持和稳定性方面)并非易事。一些公司可能只愿意使用完全受监管的币种(如每月提供证明的 USDC),而另一些公司可能优先选择其合作伙伴使用的币种(通常是 USDT,因其流动性)。对手方风险和对发行方的信任是一个痛点——例如,Tether 的 USDT 拥有广泛的应用,但其储备历史不太透明,而 Circle 的 USDC 透明度高,但在一次银行倒闭事件中部分储备被冻结时,曾短暂出现脱锚恐慌。企业不希望将大量价值存放在可能突然失去挂钩或被发行方冻结的稳定币中。德勤的一份分析强调了这一风险:脱锚和发行方偿付能力是企业在使用稳定币时必须考虑的关键风险。管理这些风险(或许通过分散稳定币或拥有即时兑换法币的能力)是公司的一项额外任务。

最后,外汇(FX)影响可能是一个问题。大多数稳定币都与美元挂钩,这在全球范围内很有用,但并非万能。如果一家欧洲公司的账簿以欧元计价,接受美元稳定币会引入外汇风险(尽管与接受波动的加密货币相比要温和得多)。他们可能更喜欢使用欧元挂钩的稳定币来开具发票,但这些稳定币(例如欧元稳定币)的流动性和接受度要低得多。同样,拥有独特货币国家的企业通常没有本地货币的稳定币选项。这意味着他们使用美元稳定币作为中间价值——这有助于避免本地通货膨胀,但最终他们需要兑换成当地货币来支付本地费用。在多币种稳定币生态系统成熟之前,开发者可以通过构建简便的外汇兑换工具来增加价值(例如,一笔 USDC 支付可以快速兑换成欧元或尼日利亚奈拉的稳定币或法币)。总而言之,流动性和兑换瓶颈——特别是对于大额和非美元货币——仍然是一个痛点。任何能够改善兑换性的服务(通过更好的流动性池、做市或与银行网络集成)都将缓解一个关键的摩擦点。

用户体验和操作挑战

对许多企业来说,使用稳定币的操作方面是一个充满实际挑战的新领域。与传统银行业务不同,使用稳定币意味着要处理区块链钱包、私钥和交易费——这些是大多数财务团队几乎没有经验的元素。用户体验(UX) 问题是一个显著的障碍:_“Gas 费和入门复杂性仍然是”_稳定币更广泛应用的障碍。例如,如果一家公司试图在以太坊上使用稳定币,他们必须管理 ETH 作为 Gas 费或使用 Layer-2 解决方案——这些细节增加了摩擦和困惑。有时高昂的网络费用会侵蚀小额支付的成本优势。虽然存在费用较低的新型区块链,但对于非加密业务用户来说,选择和操作它们可能会让人不知所措。

钱包管理和安全也是一个挑战。持有稳定币需要一个安全的托管账户或自行保管私钥。没有适当的知识,自行保管可能存在风险——丢失私钥意味着丢失资金,而且交易是不可逆的。企业习惯于在出现错误时致电银行寻求帮助;而在加密世界,错误可能是最终的。多重签名钱包和托管提供商(如 Fireblocks、BitGo 等)的存在是为了为企业增加安全性,但这些可能成本高昂或主要面向大型机构。许多中小企业找不到易于使用、价格实惠的钱包解决方案,该方案能提供企业控制(例如,带审批的多用户访问)和持有资产的保险。这种企业友好型钱包用户体验的缺失使得稳定币的处理令人望而生畏。一个为企业量身定制的简单、安全的钱包应用(具有权限、支出限制和恢复选项)仍然是一个未被满足的需求。

另一个操作问题是交易处理和可逆性。在传统支付中,如果出现错误(金额或收款人错误),银行或卡网络通常可以撤销或退款。稳定币支付一旦在链上确认就是最终的;没有内置的争议解决机制。对于受信任方之间的 B2B 交易,这可能是可以接受的(如果需要,他们可以沟通并手动退款),但对于客户支付,这就构成了一个问题。例如,一个接受稳定币的小型零售商,如果客户支付不足或发送到错误的地址,他们没有追索权——只能依赖客户来纠正。因此,欺诈和错误管理成为企业的责任,而如今卡处理商承担了大量的欺诈检测和拒付成本。正如一位评论员指出的,稳定币本身并不能解决支付中附带的“待办事项”,如欺诈管理、争议协调和监管合规。如果商家和企业转向直接的稳定币支付,他们将需要新的工具或服务来覆盖这些功能。这种缺乏安全网的痛点使得一些企业在受控情况之外对使用稳定币犹豫不决。

最后,教育和文化障碍也属于用户体验挑战。许多决策者根本不了解稳定币的工作原理,而这种不了解滋生了不信任。如果一位财务经理不理解私钥,或者不确定如何向审计师解释一笔稳定币交易,他们很可能会避免使用它。同样,如果交易对手(供应商、客户)不要求用稳定币支付或收款,企业也没有立即提供这种选择的动力。事实上,最近一个行业小组观察到,对于许多小企业和消费者来说,“目前根本没有受益人愿意以稳定币接收资金的需求”。这表明存在一个鸡生蛋、蛋生鸡的场景:没有简单的用户体验,主流需求保持低迷;没有需求,企业也看不到推动稳定币选项的理由。克服用户体验障碍——通过更好的界面、教育,或许还有将加密的“怪异性”抽象化——是释放更广泛应用所必需的。

会计和报告的复杂性

稳定币的使用在会计、簿记和报告等后台操作中也遇到了复杂问题。传统的金融系统期望交易以政府货币进行;插入一个行为像现金但官方上并非现金的数字代币,会造成对账的麻烦。一个关键的痛点是缺乏针对稳定币的会计工具和标准。企业需要跟踪稳定币交易、评估持有量,并在财务报表上正确报告。然而,相关指导一直很模糊:根据情况,稳定币可能被视为金融资产或无形资产。如果被视为无形资产(正如比特币在美国公认会计准则下历史上被对待的那样),任何低于成本的价值下降都必须在账面上进行减值处理,但价值的增加则不被确认——这对于一个旨在保持在 1 美元的资产来说是一种不利的处理方式。最近有一些努力允许对数字资产进行公允价值会计,这会有所帮助,但许多公司的内部政策尚未调整。在完全明确美元稳定币在会计上等同于美元之前,财务团队会感到不安。

报告和审计追踪是另一个问题。理论上,区块链上的稳定币交易是透明的,但将它们与特定的发票或合同联系起来需要仔细的记录。审计师会要求查看支付和所有权的证明——这可能涉及展示区块链交易、钱包所有权证明和兑换记录。大多数公司缺乏准备此类审计文件的内部专业知识。像区块浏览器这样的工具很有用,但并未与内部系统集成。此外,评估期末持有量(即使稳定在 1 美元,也可能存在轻微的市场偏差或在某些情况下赚取利息)可能会令人困惑。还可能存在资金管理政策问题——例如,公司是否可以将 USDC 计入其现金储备以计算流动性比率?许多公司可能这样做,但保守的审计师可能不会给予完全的认可。

软件方面,常见的会计软件包(QuickBooks、Xero、Oracle Netsuite 等)本身不支持加密货币交易。公司最终会使用变通方法:手动录入日记账分录来记录稳定币的流动,或者使用第三方加密会计软件(如 Bitwave、Gilded 或 Cryptio)将区块链数据同步到他们的总账中。这些是新兴的解决方案,但采用率仍然很低,而且有些专注于大型企业。小企业通常只能进行手动对账——例如,会计师将交易 ID 复制到 Excel 中——这容易出错且效率低下。这种缺乏简便会计集成的情况是一个明显的未满足需求。例如,一个加密会计平台宣传其如何将稳定币支付集成到 ERP 系统中,并处理托管和钱包跟踪,这突显了这类工具的市场正在形成。

总而言之,从会计角度来看,稳定币目前带来了不确定性和额外的工作。企业渴望清晰和自动化:他们希望稳定币交易能像银行交易一样容易入账。在此之前,这仍然是一个痛点。能够自动将稳定币支付与发票对账、维护审计追踪(附带区块链证明的 URL),并生成符合会计准则的报告的工具,将显著减少这种摩擦。确保税务报告得到处理(例如,如果根据新的 IRS 规则需要,为稳定币支付开具 1099 表格)是工具可以提供帮助的另一个领域。能够弥合区块链记录和会计记录之间差距的开发者,将有助于消除企业使用稳定币的一个主要障碍。

服务不足的市场细分和受阻的用例

尽管存在上述挑战,某些市场细分领域将从稳定币中获益匪浅——而且许多领域出于必要已经开始尝试。这些细分领域通常在现有金融服务中面临着严重的痛点,这意味着如果能解决特定的摩擦,稳定币可能成为改变游戏规则的因素。下面我们重点介绍一些服务不足的细分领域或用例,其中存在明显的未满足需求,可以通过开发者驱动的解决方案来解决。

新兴市场的中小企业(跨境支付)

新兴市场的中小企业是当前支付现状中受害最深的群体之一,因此是稳定币应用的主要候选者。这些企业经常处理跨境交易——支付供应商、接收客户付款或汇款——并且他们遭受高额费用、处理缓慢和银行服务接入不佳的困扰。例如,一家墨西哥的小型制造商向越南的供应商付款,可能需要经过 4 个以上的中间机构(本地银行、代理行、外汇经纪商),耗时 3-7 天,每发送 1000 美元就要花费 14-150 美元。这既慢又贵,损害了中小企业的现金流和利润。

在银行基础设施薄弱或存在资本管制的地区(拉丁美洲、非洲、东南亚的部分地区),中小企业甚至难以进行国际支付。他们只能求助于非正式渠道或昂贵的汇款服务商。稳定币提供了一条生命线:一种与美元挂钩的代币,可以在几分钟内跨越国界,避开代理行链条。正如 a16z 指出的,通过稳定币从美国向哥伦比亚发送 200 美元,成本可能不到 0.01 美元,而传统渠道的成本约为 12 美元。对于利润微薄的中小企业来说,这些节省是改变生活的。此外,在无法获得美元银行账户的地方,稳定币可以提供一种抗通胀的媒介,尤其是在货币不稳定的国家。在阿根廷或尼日利亚等地,企业已经非正式地使用美元稳定币来储存价值和进行交易,因为当地货币贬值极为严重。

然而,这些新兴市场的中小企业在当前的稳定币服务中基本上是服务不足的。他们面临着法币和稳定币之间兑换的摩擦,如前所述,并且常常缺乏可信赖的平台来促进这一点。许多企业只是将稳定币存放在交易所账户或移动钱包中,而没有集成到他们的账单系统中。这里需要简单的工具:例如,一个多币种发票平台,让中小企业可以用客户的本国货币开具发票,但以稳定币接收付款(例如,从客户的信用卡或本地银行转账自动转换而来)。然后,中小企业可以迅速将稳定币兑换成本地法币或进行消费。这样的工具将隐藏加密货币的复杂性,将稳定币呈现为另一种货币选项。

从地理上看,像拉丁美洲、撒哈라以南非洲、中东和东南亚部分地区,非正式的稳定币使用蓬勃发展,但正式的基础设施却很少。一份关于稳定币与金融普惠的报告指出,虽然稳定币在高通胀经济体中使用,但在互联网普及率或数字素养较低的地区,其应用受到阻碍。这表明需要针对这些市场的用户友好型移动应用和教育。例如,如果一家尼日利亚的进出口公司可以使用一个简单的应用向中国供应商发送 USDC(而该供应商通过集成的出金渠道在其银行收到人民币),这将填补一个巨大的空白。如今,一些加密金融科技公司(如拉丁美洲的 Bitso 或非洲类似 MPesa 的加密钱包)正朝着这个方向发展,但专注于中小企业用例的参与者仍有很大的空间。

总而言之,新兴市场的中小企业是一个服务不足的细分市场,稳定币可以解决他们面临的实际问题——货币不稳定和昂贵的跨境支付——但由于缺乏本地支持和简便的工具,其应用受到了阻碍。开发者可以通过构建本地化的解决方案来抓住这个机会:连接本地银行/移动支付的稳定币支付网关、支持本地语言的中小企业友好型钱包,以及将非主流货币自动转换为稳定币,然后再转换为主要货币的平台。这正是一家金融科技公司 Orbital 所做的——他们开始帮助商家使用稳定币将利润从新兴市场汇回,将结算时间从 5 天缩短到当天。这类模式的成功表明,如果痛点得到解决,需求是存在的。

跨境贸易和供应链金融

全球贸易涉及进口商、出口商、货运公司和供应商之间无数的 B2B 支付。这些通常是高价值且时间敏感的交易。稳定币在这一领域非常有前景,因为它们可以消除困扰贸易支付的延迟和银行依赖。例如,出口商运送货物后,通常需要等待数天或数周才能收到信用证或电汇付款。有了稳定币,付款可以在货物交付后立即释放(几乎是即时的,即使跨越时区)。这改善了供应商的现金流,并可以减少对贸易融资的需求。

一个具体的用例:一家德国的物流公司使用稳定币从东南亚的零售商那里收款,立即兑换成欧元,然后在同一天向其东欧的承包商付款。这个跨越三大洲的交易流程(亚洲 → 欧洲 → 东欧)通过稳定币可以比通过银行高效得多。在 Orbital 的例子中,该过程包括将各种货币自动转换为稳定币,再转换回欧元,从而简化了以前繁琐的跨境外汇工作流程。同样,公司可以试点进入一个新市场而无需预先进行银行集成——例如,一家测试巴西市场的贸易公司可以接受巴西客户的稳定币存款,而不是与当地银行网络 PIX 集成,从而为市场测试节省了成本和时间。这些场景凸显了稳定币作为贸易的通用结算层,避免了各种本地支付系统的拼凑。

尽管有明显的好处,大多数传统的进出口企业尚未采用稳定币。这是一个服务不足的利基市场,主要原因是保守主义和缺乏量身定制的解决方案。大型跨国公司有资金管理部门来对冲货币风险并使用银行;小型进出口商通常只能承担费用或使用经纪人。如果能有易于使用的平台,将稳定币集成到贸易融资流程中(例如,将稳定币托管支付与运输单据或用于交付的物联网传感器绑定),就可能获得关注。一个障碍是贸易交易通常需要合同和信任框架(信用证确保货物和付款的正确交换)。稳定币上的智能合约可以复制其中一些功能——稳定币可以放入托管账户,并在交付确认后自动释放。然而,以用户友好的方式构建这样的系统,是很少有开发者大规模解决的挑战。

另一个服务不足的方面是向有资本管制或受制裁国家的供应链支付。在受制裁或银行系统不稳定的市场(例如,某些非洲或中亚国家)开展业务的公司,难以转移资金进行合法贸易。如果能在监管允许的情况下(例如,人道主义物资或豁免贸易)谨慎操作,稳定币可以提供一个渠道。这里存在一个机会,即专业的贸易促进者可以使用稳定币在银行无法运营时弥合差距,同时确保合规。

简而言之,跨境贸易已经为稳定币解决方案做好了准备,但需要连接新旧世界的集成平台Visa 和 Circle 合作使用 USDC 进行全球结算表明了机构对此方向的兴趣。到目前为止,以贸易为重点的稳定币应用仅限于精通加密货币的公司和试点项目。开发者可以通过构建稳定币托管服务、物流软件与区块链支付的集成,以及供应商请求稳定币支付的简化界面(带有一键兑换成本国货币的功能)来瞄准这个服务不足的用例。所释放的价值——更快的资本周转、更低的费用(交易成本可能降低高达 80%),以及更具包容性的全球贸易——代表了一个重大的机遇。

全球自由职业者、承包商和薪资发放

在远程工作和零工经济时代,企业经常需要向跨境人员支付报酬——自由职业者、承包商,甚至是海外工作的全职员工。传统的薪资和银行系统在这里常常失灵:国际电汇费、延迟和货币兑换会侵蚀支付金额。在银行系统薄弱国家的自由职业者可能需要等待数周才能收到支票或 PayPal 转账,并且会因费用损失一部分。稳定币提供了一个有吸引力的替代方案:公司可以在几分钟内用美元稳定币向承包商付款,承包商可以将其作为美元价值持有或兑换成本地货币。这在本地货币贬值的国家尤其有价值;许多工人更喜欢稳定的美元而不是波动的本地货币。

一些具有前瞻性的公司和平台已经开始提供加密支付选项。例如,某些自由职业者工作平台支持用 USDC 或比特币支付。然而,这尚未成为主流,许多小企业缺乏通过稳定币发放薪资的简单方法。这是一个服务不足的需求,因为需求是存在的——坊间证据显示,越来越多的自由职业者要求用加密货币支付以避免银行的麻烦——但解决方案是零散的。每家公司可能都自己拼凑出一个流程(例如,从加密交易所账户手动发送 USDC),这既不具扩展性,也无法与薪资系统集成。

该领域需要解决的关键摩擦包括:为稳定币支付生成工资单或发票,处理税收减免或福利(如果需要),以及轻松跟踪多个收款人的付款。一家向 50 名承包商支付稳定币的企业可能希望通过一次批量处理而不是 50 次手动转账来完成。他们还需要安全地收集钱包地址(并确保地址属于正确的人,将身份与地址绑定以避免误付)。此外,合规性至关重要——企业必须报告这些付款,并可能需要确保收款人不在受制裁地区。

这里的机会是开发者可以创建加密薪资平台。想象一下这样一个服务:公司上传一个薪资 CSV 文件,平台负责向每个收款人的钱包发送稳定币,向他们发送付款确认或工资单邮件,并记录交易详情以供会计使用。如果公司想支付 1000 美元,但自由职业者要求以本地货币稳定币或法币接收,平台甚至可以处理货币兑换——实际上充当了一个_由加密货币驱动的全球薪资处理器_。一些初创公司(例如 Request Finance,或搜索结果中提到的 Franklin)已经开始这样做,但尚未出现主导者。与流行的人力资源或会计软件集成也将简化采用(这样用稳定币支付发票就像其他任何支付方式一样简单)。

另一个服务不足的群体是非政府组织和非营利组织,它们在充满挑战的环境中向员工或受助人支付报酬。例如,稳定币已被用于向银行系统瘫痪地区的援助工作者支付报酬,或直接向受益人提供援助。原理是相似的:一种可以在手机上接收的可靠的数字美元。为企业管理稳定币支付而开发的工具通常也适用于此,从而扩大了其影响。

总而言之,全球薪资和承包商支付是一个具有明显好处但目前执行笨拙的用例。通过解决痛点(地址管理、批量支付、预扣/税务计算、合规记录),开发者可以解锁稳定币作为一种正常的薪资选项。值得注意的是,这些支付通常是低至中等价值但高频率的,这正符合稳定币的优势(微额费用、速度快)。一个使用稳定币的零工平台报告说,他们可以在几分钟内向全球数千名自由职业者付款,减少了延迟和费用,并能在没有银行摩擦的情况下接触到更广泛的人才库。这说明了如果有了合适的基础设施,潜力是巨大的。

小型零售商和高费用行业

面向客户的小型企业——如零售店、咖啡馆、餐厅和电子商务卖家——利润微薄,常常因支付费用而感到不成比例的负担。每次刷卡都会收取约 2-3% 的费用外加一笔固定费用,对于一杯 2 美元的咖啡来说,这可能占到交易额的 15%。这些费用实际上对小额交易征收了重税,损害了夫妻店和快餐业务。稳定币提供了一个免手续费(或极低费用)支付的愿景,可以为这些企业节省大量资金。如果一家咖啡馆可以接受稳定币支付而无需中间商,那么一杯 2 美元购买中节省的约 0.30 美元就可以作为利润,长期来看可能会显著提高其利润。

然而,这个细分市场目前在稳定币解决方案方面服务严重不足,因为弥合加密货币与日常消费者之间的鸿沟非常困难。普通顾客不会带着加密钱包去买咖啡,而商家也不知道如何处理价格波动——他们只想得到价值 2 美元的款项。一些技术前沿的咖啡馆(在旧金山或柏林等城市)已经尝试接受加密货币,但这只是小众市场。这里的机会是创建对商户和顾客都隐藏加密部分的支付解决方案,但在底层利用稳定币来节省成本。例如,一个销售点系统,让顾客扫描二维码并通过稳定币钱包支付(甚至可以从他们的银行即时转换),而商家立即看到以其货币确认的付款。类似的服务已经开始出现:例如,像 Stripe 这样的公司已经宣布支持稳定币支付,费用更低(1.5% vs 卡支付的约 2.9%),这表明即使是大型支付处理商也看到了降低成本的需求。Stripe 的方法很可能是立即为商家将稳定币转换为法币,从而简化了流程。

尽管如此,除了早期的试点项目,很少有小型零售商有能力直接接受稳定币。为什么? 除了消费者接受度之外,原因还包括缺乏易于使用的应用程序、对加密货币声誉的恐惧,以及与他们的销售系统缺乏集成。一家咖啡店使用简单的刷卡器或 POS 终端,这些设备与库存和会计系统相连——任何加密解决方案都必须无缝地融入该设置才能可行。这意味着开发者应该专注于与现有零售软件(POS、电子商务插件)的集成。令人鼓舞的是,已经有适用于 WooCommerce、Magento 等的电子商务插件,可以启用稳定币结账。一家欧洲在线零售商使用此类插件接受来自拉丁美洲客户的稳定币,这些客户缺乏可靠的传统支付选项,并发现这**“促进了销售”**,因为支付更快、更便宜,并能自动转换为欧元。这个例子表明,如果实施得当,接受稳定币可以扩大企业的市场(在这里,是接触到那些因本地支付问题而可能无法购买的客户)。

高费用行业,如在线游戏、数字内容或成人行业(这些行业面临高额支付处理费或被禁止),也是服务不足的细分市场,如果摩擦减少,它们可能会迅速采用稳定币。这些行业通常拥有全球用户群,并面临稳定币可以缓解的拒付/欺诈问题(加密货币中没有拒付)。对他们来说,稳定币可以解决成本和准入问题(例如,成人内容平台曾被银行取消服务,所以加密货币是一种替代方案)。他们的痛点与小型零售商类似:需要谨慎、用户友好的支付界面以及信任/退款机制,因为卡支付的保护措施将不适用。

总的来说,虽然使用稳定币的消费者/零售支付仍处于起步阶段,但一旦解决了基础性摩擦(钱包用户体验、销售点集成、买家保护机制),这个细分市场就代表了一个巨大的机会。先行者很可能是拥有强大客户社区和高支付成本的中小企业——正如 a16z 预测的那样,咖啡店、餐厅和拥有固定受众的商店可能会在 2025 年引领潮流,利用稳定币节省费用。这些早期采用者将需要可靠的应用程序和可能的保障(也许是第三方为某些欺诈提供保险)的支持。开发者可以通过构建“稳定币版的 Stripe”或“加密货币版的 Square 终端”作为简单的插件来提供这种支持。回报是巨大的:如果稳定币支付能将成本降低哪怕 1-2%,就可以使小企业的利润增加两位数的百分比——这是一个巨大的价值主张。

当前工具和基础设施的差距

从上述痛点和用例中可以清楚地看到,许多基础设施差距正在阻碍稳定币为企业发挥其全部效用。这些差距代表了需要新工具、服务或平台的领域。以下是当今稳定币生态系统中针对商业用途的一些最明显的不足之处,以及每个方面改进的潜力:

  • 会计和财务报告工具: 传统的会计软件不能很好地处理加密货币,迫使企业采用笨拙的变通方法。企业缺乏能够自动记录稳定币交易、跟踪估值并生成合规报告的简便工具。机会: 为流行的会计系统(QuickBooks、Xero、SAP)开发集成(或插件),将稳定币交易视为常规银行交易。这包括获取区块链交易、将其映射到发票或账户,并实时更新余额。它还应处理分类(例如,根据最新的会计准则将稳定币标记为现金等价物或存货)。鉴于稳定币持有者必须评估如何在财务报表上对其进行分类,软件可以引导用户完成此过程并应用一致的规则。此外,提供将每个分类账条目链接到区块链交易哈希的审计日志将简化审计。一些初创公司(Gilded、Bitwave)正在致力于此,但大部分市场(尤其是中型企业)仍未被开发。

  • 税务和监管合规解决方案: 与会计类似,稳定币交易的税务合规目前基本上是手动的。像 TaxBit 和 CoinTracker 这样的工具存在于加密领域,但考虑到稳定币交易量可能很大,公司可以使用专门的功能。例如,自动计算稳定币处置的任何收益/损失(大多数时候可能接近于零,但仍需报告),为以数字资产进行的支付生成 IRS 表格 1099-DA 或等效表格,并监控交易是否违反制裁名单。KYC/AML 工具是另一个差距——企业需要一种方法来轻松识别稳定币交易中的对手方。虽然大型交易所和一些金融科技公司有合规 API,但开发者可以创建一个轻量级的 API 或软件,用于扫描钱包地址的风险(使用公共数据或与区块链分析公司合作),并为公司的合规官提供一个简单的仪表板。这将使即使是小企业也能自信地接受稳定币,因为他们知道任何危险信号(例如,如果一笔收款来自与黑客或黑名单相关的钱包)都会被提醒。本质上,使稳定币交易的**合规“即插即用”**将为那些不想成为加密合规专家的企业减轻巨大负担。

  • 发票和支付请求平台: 与信用卡或银行支付不同,目前没有一种普遍、用户友好的方式来向客户或客户请求稳定币支付。许多企业只能通过电子邮件发送钱包地址或二维码,并要求付款人发送后确认。这种方式容易出错且不专业。一个明显的差距是稳定币发票平台:一种服务,企业可以开具发票(以法币或稳定币计价),付款人可以点击链接轻松地用稳定币支付。付款后,平台会通知双方并更新发票状态。理想情况下,它还应处理汇率锁定等问题——例如,如果发票是欧元计价但用 USDC 支付,它会计算当时正确的 USDC 金额,并可能提供一个短暂的报价有效期。通过处理这些细节,它消除了摩擦和不确定性(不再有“我发送的金额对吗?”的担忧)。这样的工具还可以集成一个支付网关,接受多种稳定币类型,为付款人提供灵活性。例如,一个自由职业者可以开具 500 美元的发票,客户可以用 USDC、USDT 或 DAI 在不同网络上支付,平台会将这些支付转换并整合为一种稳定币交付到自由职业者的账户。这种多选项的发票功能尚不普遍,但鉴于技术已基本存在(关键在于如何为用户进行精美包装),这是一个唾手可得的成果。

  • 多币种和外汇兑换支持: 当今的稳定币基础设施严重以美元为中心。从事国际业务的企业通常需要处理美元、欧元、英镑等多种货币。在能够无缝处理多币种稳定币操作的工具方面存在差距。例如,一家公司可能希望持有美元稳定币余额,但又需要时能轻松转换为欧元稳定币以支付欧洲合作伙伴,所有操作都在一个平台内完成。虽然交易所允许交易,但一个专为企业设计的工具可以将其呈现为钱包内的简单货币兑换,从而抽象化交易方面。此外,一个能自动为特定走廊选择最佳稳定币轨道的平台也很有价值——例如,如果向巴西的合作伙伴汇款,该工具可能会将美元稳定币转换为巴西雷亚尔挂钩的稳定币,或转换为 USDC 并指示通过本地交易所兑换为巴西雷亚尔。目前,企业必须手动完成这些步骤。开发者的机会: 创建汇集多个来源流动性的服务,并提供法币与各种稳定币之间(以及不同稳定币之间)的一键兑换。这可以通过 API 提供给其他金融科技公司集成。本质上,成为“稳定币版的 Wise (TransferWise)”,优化外汇路径,但在有优势的地方使用加密轨道。一些金融科技公司如 MuralPay 宣传利用稳定币支持多币种发票和支付,这表明了需求的存在。但需要更多的竞争和向新货币走廊的扩展,才能真正服务于全球商业需求。

  • 企业钱包和托管解决方案: 如前所述,管理稳定币钱包对企业来说并非易事。在安全、用户友好的企业钱包方面存在差距,这些钱包应允许多用户和权限设置。当前的企业加密托管机构主要面向大型机构,并且通常收费高昂。小企业可以使用一种钱包,例如,允许财务团队查看余额,首席财务官批准大额支付,文员发起交易——所有操作都有适当的保障措施。此外,集成备份和恢复机制(如社交恢复或硬件密钥分片)将解决对失去访问权限的担忧。一些解决方案如 Gnosis Safe(多签钱包)已经存在,但它们的界面仍然相当技术化。开发者可以在这些协议的基础上构建一个为企业量身定制的精美应用。另一个方面是托管保险:企业习惯于银行存款有保险(FDIC 等)。加密存款则没有,但一个包含稳定币持有保险政策或担保(在一定限额内)的钱包解决方案,可以吸引那些因风险而犹豫不决的企业。这可能需要与保险公司合作,但通过简单的界面提供这种服务将填补一个信任差距。

  • 欺诈和争议管理服务: 随着稳定币在支付领域的兴起,将需要第三方服务来提供一些传统支付网络的保护措施。例如,一个托管服务,可以为交易持有稳定币,并在买卖双方都满意时释放(这对于市场或商业领域减轻欺诈很有用)。或者一个争议解决协议,其中中立第三方(或算法)可以在需要退款时进行仲裁。这些构建起来更复杂(通常更多是业务流程而非技术),但开发者可以创建与稳定币支付流程集成的工具,以增加一个可选的保护层。这将特别有助于面向消费者的用例,目前缺乏拒付功能被视为一个缺点。虽然这在纯技术意义上不是一个“工具”差距,但它是一个基础设施/服务差距,如果被填补,将使企业更愿意大规模使用稳定币。

本质上,当前的稳定币基础设施主要是为加密交易者和去中心化金融用户构建的,而不是为日常商业运营。弥合这一差距需要构建与法定货币相同的周边基础设施:会计系统、合规检查、发票、薪资、资金管理和用户友好的托管。上面确定的每个差距都是开发者和企业家通过将基于稳定币的系统提升到与传统金融便利性相当的水平(同时保留速度、成本和开放性的优势)来创造价值的机会。

开发者机会:低投入高回报的领域

鉴于所讨论的痛点和差距,有几个有前景的领域,开发者可以在其中构建能够迅速增加价值的解决方案。这些是“唾手可得的果实”,因为需求明确且紧迫,而解决方案在当前技术范围内是可行的。通过瞄准这些领域,开发者不仅可以解决实际问题(并可能捕获忠实的用户群),还可以加速稳定币在商业世界的应用。以下是一些最可行的机会:

  • 无缝的稳定币支付网关: 开发一个易于集成的支付网关(类似于 Stripe 或 PayPal 模块),使企业能够在其网站或应用程序上接受稳定币支付。该网关应处理多种稳定币和网络,为商家抽象化这种复杂性。至关重要的是,它应提供即时转换为法币(或商家期望的稳定币)的功能,以减轻波动性并简化会计。通过提供稳定的 API 和仪表板,开发者可以让企业以最少的编码添加“使用 USDC/USDT 支付”的选项。这直接解决了集成痛点,并为商家开辟了新客户。例如,使用此类网关的在线商店可以轻松地开始向信用卡不普及的国家的客户销售,因为现在这些客户可以使用稳定币。对商家而言,投资回报是实实在在的:更低的交易费用和可能的新销售额。如前所述,一家欧盟零售商通过添加稳定币结账功能,接触到了拉丁美洲的买家,避免了昂贵的本地支付方式。一个能够广泛提供这种能力的开发者可以进入一个由寻求更便宜、更全球化支付选项的电子商务和 SaaS 公司组成的全球市场。

  • 稳定币到法币的出入金 API: 一个巨大的摩擦点是将资金进出稳定币。开发者的一个机会是构建带有 API 的强大的出入金服务。这将允许任何应用程序通过本地银行转账、银行卡或移动钱包,以编程方式将法币转换为稳定币,反之亦然。本质上,它充当了银行系统和区块链之间的桥梁。企业可以集成此 API,在一天结束时自动将稳定币兑现到其银行,或者在需要付款时从银行向钱包充值。通过在后台处理合规性(KYC/AML),这样的服务将消除一个巨大的障碍。像 Circle 和一些金融科技初创公司正在致力于此(例如,Circle 的 USDC API,或像 Bitso 这样的区域性参与者),但在服务不足的货币和国家仍然存在差距。可能需要一个本地合作伙伴网络,但即使只专注于几个高需求的走廊(比如,USDC 到尼日利亚奈拉,或欧元到 USDC)也可以捕获大量交易量。每个目前通过交易所复杂流程兑换资金的中小企业,都会更喜欢一个集成在其财务软件中的一键式解决方案。

  • 加密发票和账单软件: 如前所述,市场对创建和管理以稳定币支付的发票的工具有需求。开发者可以创建一个 Web 应用程序(或现有发票软件的附加组件),让企业能够开具专业的发票,其中支付方式是稳定币交易。该软件可以为每张发票生成一个唯一的存款地址或支付链接,并监控区块链以获取付款。一旦检测到付款,它可以自动将发票标记为已付,如果企业需要,甚至可以启动转换为法币的流程。通过保留熟悉的发票格式,仅改变支付渠道,它几乎不需要企业及其客户学习新知识。这解决了一个非常具体但普遍的需求——如何用稳定币收款——目前这个问题是通过临时的手动沟通解决的。具体例子:一个自由职业者向客户发送一张 1000 美元的发票;客户打开一个链接,看到一个 1000 USDC 的支付请求(如果需要,还会显示其首选货币的当前等值),然后发送;双方都收到收据。与国际银行电汇相比,这个过程可以节省数天的等待时间,并大幅削减费用。鉴于跨境自由职业和顾问工作的兴起,这样的工具可能会在这些社区中迅速得到采用。

  • 稳定币薪资和批量支付系统: 另一个可行的机会是构建一个用于稳定币批量支付的平台,专为薪资或供应商付款而设计。这将允许企业上传一个列表(或通过 API 集成)来指定支付对象和金额,平台则负责其余的工作——如果需要,转换货币,并将稳定币分发到每个收款人的钱包。它还可以处理发送带有工资单或付款详情的通知邮件。通过集成合规检查(验证钱包是否属于预定收款人,筛选制裁名单等),它使公司有信心大规模使用它。这种类型的解决方案将直接针对那些拥有多个国际承包商或远程员工的公司的痛点,取代可能涉及多次银行电汇或高费用服务的过程。例如,一个名为 Transfi 的平台强调,由于速度和成本优势,稳定币支付解决方案越来越多地被用作跨境 Swift 交易的补充。这里的开发者解决方案可以插入现有的 HR 或应付账款系统,使公司的财务团队易于采用。考虑到节省的价值,存在订阅或交易费的商业模式潜力。此外,通过为那些需要的人处理兑换成本地法币,它可以迎合那些不精通加密货币的收款人——他们只看到自己收到了付款,而稳定币是幕后的工具。

  • 集成合规和监控工具: 许多企业担心使用稳定币的合规方面——“我们被允许这样做吗?如果资金来源有问题怎么办?” 开发者可以抓住这个机会,为稳定币交易提供合规即服务。这可以是一个 API 或软件,自动根据某些规则检查每笔交易:例如,如果一笔稳定币支付来自与已知欺诈相关的钱包,或者超过了需要 KYC 的某个阈值,它可以发出警报。它还可以帮助生成监管机构需要的报告(如季度内所有数字资产交易的日志)。通过将其打包成一个简单的工具,开发者为企业解决了一个复杂的任务。可以把它想象成链上支付的 Plaid 或 Alloy(金融科技合规 API)的等价物。随着监管收紧,这样的工具将变得不仅是锦上添花,而是必需品,特别是如果政府强制要求对加密交易进行更多报告。提供合规解决方案的先行者将成为其他服务集成的首选提供商。这可能不是一个面向消费者的产品,而是面向开发者的(一个 API)——但它对于使其他产品(如上面提到的支付网关和薪资系统)对企业来说合法可行至关重要。简而言之,通过技术解决合规痛点,使企业能够无所畏惧地使用稳定币。

  • 多网络和稳定币聚合器: 鉴于碎片化(如此多的稳定币和区块链),一个有用的开发者项目是一个聚合器,它在一个界面或 API 下支持所有主要的稳定币类型和网络。这项服务将让企业接受或发送稳定币,而无需担心具体类型。例如,一个企业可以说“我只关心收到美元价值”——聚合器可以提供一个地址,接受在不同链上的 USDC、USDT、DAI 等,检测到收款,并为用户整合,必要时进行转换。这消除了“我们支持哪种稳定币?”的头疼问题,并允许企业安全地接受付款人拥有的任何稳定币,从而增加了灵活性。发送时也一样——企业可以输入一个目的地(也许是收款人的偏好,或者让服务找到将 X 美元送到该国家的最便宜方式),聚合器负责选择稳定币/链并执行。这样的工具减少了混淆和错误(不再有将错误的代币发送到错误网络的情况)。它可以为这种便利收取少量费用或转换差价。鉴于稳定币的多样性可能会持续存在(正如所指出的,拥有太多选择会使用户感到困惑),聚合器变得非常有价值。它本质上是提供互操作性即服务,这是 Orbital 文章引用的一个早期发展带来希望的领域。通过与链无关,这也使企业能够应对稳定币市场的变化(如果一种币失宠,聚合器只需在底层使用另一种)。

  • 稳定币融资和信贷服务: 这稍微超出了支付的范畴,但值得注意——开发者可以围绕使用稳定币的营运资金和信贷构建服务。例如,使企业能够通过闲置的稳定币余额赚取收益(通过安全的 DeFi 借贷或计息账户)以提高资金收入。或者为需要流动性的供应商提供稳定币短期信贷(有点像发票保理,但通过加密方式)。这些是更复杂的机会,但在难以获得银行贷款但 DeFi 协议可能提供稳定币应收账款预付款的服务不足市场中可能非常有价值。这样的创新可以推动采用,因为它们提供了传统金融所没有的东西。如果一个小出口商知道通过使用稳定币支付,他们还能获得快速的信贷额度或收益选项,他们就有额外的动力去转换。加密领域的开发者正在探索“面向企业的 DeFi”,这可以与稳定币支付平台集成。

为了说明抓住这些机会的潜在影响:考虑交易费用和成本节约。如果一个开发者的解决方案能够使支付成本降低 1%,这在大规模下可以转化为巨大的节省——例如,沃尔玛理论上每年可以节省约 100 亿美元的银行卡费用,如果这些成本被消除,其盈利能力将提高 60% 以上。虽然这是一个极端的例子,但它显示了替代传统支付的价值量级。实际上,稳定币解决方案可能在各种场景下将成本降低 20-50%,这仍然是显著的。开发者可以从中分一杯羹(例如,收取交易额的 0.1%),同时仍然让客户受益。

此外,战略时机也很好。像 Visa、Mastercard、Stripe 和 PayPal 这样的大公司都在向稳定币迈进(Visa 使用 USDC 结算,Stripe 提供稳定币支付,PayPal 推出自己的美元稳定币等)。这验证了市场,并将增加信心。但这些大公司可能首先服务于其他大型企业;小企业和利基市场最初可能会被忽视——这正是独立开发者可以通过专注于这些利基市场并提供量身定制的解决方案而大放异彩的地方。一旦建成,这些工具本身可能成为收购目标(正如 Stripe 以 10 亿美元收购了一家稳定币初创公司),这表明成功产品的投资回报潜力巨大。

总而言之,通过瞄准集成、合规和可用性差距,开发者可以创造出企业舒适使用稳定币所需的“镐和铲”。这些机会不仅为构建者带来了财务回报,而且还推动了整个生态系统的发展,使稳定币在日常商业中更加实用和可信。

结论

稳定币通过提供快速、低成本、全球化的交易,展现了巨大的潜力——这是对陷入费用和延迟困境的传统支付渠道的引人注目的升级。对企业而言,其吸引力是直接的:近乎即时的跨境支付、降低的交易成本(通常可达 50-80%),以及进入一个 24/7 运作的数字美元经济。这些好处直接解决了 B2B 支付、国际贸易和小型企业交易等领域长期存在的痛点。然而,正如我们所探讨的,企业广泛采用稳定币的进程受到了同样真实的挑战的阻碍。监管不确定性、集成障碍、流动性和外汇问题、用户体验差距以及缺乏企业级工具,构成了一堵横亘在稳定币的承诺与现实之间的墙。

至关重要的是,这些挑战中蕴含着明确的机会。许多障碍是_可修复的摩擦_——那种可以通过创新工具和服务克服的摩擦。新兴市场的中小企业、全球自由职业者和小型零售商等服务不足的市场细分领域渴望更好的支付解决方案,但他们需要有人为他们搭建通往稳定币世界的桥梁。专注于这些痛点的开发者和企业家可以成为这些桥梁的建造者。无论是将稳定币接入现有金融软件的 API,还是简化加密交易 KYC 流程的应用,或是让咖啡店接受数字美元购买拿铁的平台,每一个解决方案都在逐步消除障碍。随着时间的推移,这些渐进式的改进可以降低门槛,足以让即使不精通加密货币的企业也愿意尝试稳定币。

同样值得注意的是,稳定币并非存在于真空中;它们是更广泛金融体系的一部分。要真正释放其价值,周边的服务(合规、安全、争议解决等)必须同步发展。正如一位分析师指出的,稳定币的成本节约来自于减少中间商,但企业仍然需要有人或物来执行那些中间商所做的“工作”——欺诈预防、协调、监管合规。这正是新服务提供商可以介入的地方:对于银行或卡网络过去处理的每一个功能,都有一个机会让加密原生解决方案以更高效或更用户驱动的方式来处理它。稳定币生态系统的成熟将见证这些补充服务的出现,其中许多可能由敏捷的初创公司构建。

从战略角度来看,专注于唾手可得的果实不仅意味着快速获胜——它意味着为更大的变革奠定基础。为利基市场解决实际问题,可以成为将稳定币使用带入主流的楔子。例如,一个为自由职业者设计的强大的稳定币发票系统,以后可能会扩展到中小企业薪资,再到企业供应商支付。每一步都建立了信心和业绩记录。通过强调可行的改进和投资回报率,开发者可以说服企业迈出第一步。早期的成功案例(如将汇款成本降低 80% 的公司,或通过稳定币支付获得新客户的零售商)将反过来激励其他人探索这些工具。

总之,稳定币在商业中的应用之路并非没有障碍,但没有一个障碍是不可逾越的。痛点已经明确;许多问题已经被具有前瞻性的公司和项目零散地解决。现在需要的是通过实用、用户友好的解决方案来协同解决这些差距。通过瞄准服务不足的细分市场及其特定需求,并开发连接稳定币与日常商业运营的“粘合剂”,开发者可以释放巨大的价值——为自己、为企业,也为更广泛的经济。 2025 年及以后,有望成为稳定币从金融边缘进入其核心工作流程的转折点。那些为这场数字淘金热打造镐和铲的人,将获得丰厚的回报,同时也在推动金融创新。换句话说,解决这些痛点不仅是善举——也是好生意。

资料来源:

  • PYMNTS – Stablecoins Keep Racking Up Milestones, but Can They Crack B2B Payments?
  • PYMNTS – Interview with Stable Sea CEO on cross-border payment pain points
  • Orbital (Alexandra Lartey) – Stablecoins: Solving Real-World Challenges in B2B Payments (use cases and adoption hurdles)
  • a16z (Sam Broner) – How stablecoins will eat payments (stablecoin benefits for SMEs, payment cost analysis)
  • Banking Dive – Stablecoins face obstacles to widespread adoption (Money20/20 panel insights)
  • Fintech Takes (Alex Johnson) – The Trouble With Stablecoins (critical analysis of stablecoin payments vs. card networks)
  • Deloitte – 2025 – The year of payment stablecoins (risk, accounting, and tax considerations)
  • Transfi – Efficient Stablecoin Payout Solutions: A Comprehensive Guide (stablecoin payout mechanics and benefits)
  • Orbital – example of cost savings via stablecoins in B2B FX processes and e-commerce plugins boosting sales
  • a16z – stablecoin vs traditional remittance cost comparison and Stripe stablecoin fee initiative .

BlockEden.xyz 一年增长战略计划

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执行摘要

BlockEden.xyz 是一家 Web3 基础设施提供商,提供 API 市场和质押节点服务,能够即时、安全地将去中心化应用 (DApps) 连接到多个区块链网络。该平台支持 27 种区块链 API (包括 Aptos 和 Sui 等新兴 Layer-1),服务于超过 6,000 名开发者的社区,并保持 99.9% 的正常运行时间可靠性。在接下来的一年里,BlockEden.xyz 的主要目标是加速全球用户增长——扩大其开发者用户基础和在各地区的使用量——同时巩固其作为领先的多链 Web3 基础设施平台的地位。关键业务目标包括:将平台上的活跃开发者数量翻倍,扩展对更多区块链和市场的支持,通过服务采用率增加经常性收入,并保持高水平的服务性能和客户满意度。本战略计划概述了实现这些目标的可行路线图,涵盖了市场分析、价值主张、增长策略、收入模型增强、运营改进和关键成功指标。通过利用其在多链支持和以开发者为中心的服务方面的优势,并抓住行业机遇,BlockEden.xyz 旨在实现可持续的全球增长,并巩固其在推动下一波 Web3 应用中的作用。

市场分析

行业趋势

在 Web3 技术扩张和去中心化趋势的推动下,区块链基础设施行业正经历着强劲的增长和快速的演变。全球 Web3 市场预计将在 2024 年至 2030 年间以约 49% 的复合年增长率 (CAGR) 增长,这表明该领域存在巨大的投资和需求。几个关键趋势塑造了这一格局:

  • 多链生态系统: 单一主导区块链的时代已经过去,取而代之的是一个多链环境,涌现出数百个 Layer-1、Layer-2 和特定应用链。虽然像 QuickNode 这样的领先提供商支持多达约 25 条链,但现实是全球活跃着**“五到六百个区块链”(以及数千个子网络)。这种碎片化催生了对能够抽象复杂性并提供跨多个网络统一访问的基础设施的需求。这也为那些早期拥抱新协议的平台带来了机遇,因为更多“可扩展的基础设施解锁了新的链上应用”**,开发者也越来越多地进行跨链构建。值得注意的是,仅在 2023 年,就有约 131 个不同的区块链生态系统吸引了新开发者,这凸显了多链开发的趋势和广泛支持的必要性。

  • 开发者社区增长: Web3 开发者社区虽然受到市场周期的影响,但仍然庞大且富有韧性。截至 2023 年底,每月有超过 22,000 名活跃的开源加密开发者。尽管同比下降了 25%(因为许多 2021 年的新手在熊市期间离开),但同期经验丰富的“资深” Web3 开发者数量增长了 15%。这表明,一批致力于长期发展的严肃构建者正在巩固。这些开发者需要可靠、可扩展的基础设施来构建和扩展 DApp,并且他们通常寻求成本效益高的解决方案,尤其是在资金环境紧张的情况下。随着主要链上交易成本的下降(得益于 L2 的推出)和新链提供高吞吐量,根据行业报告,链上活动正创下历史新高,这进一步推动了对节点和 API 服务的需求。

  • Web3 基础设施服务的兴起: Web3 基础设施已发展成为一个独立的细分市场,拥有专业的提供商和大量的风险投资。例如,QuickNode 以其高性能(比一些竞争对手快 2.5 倍)和 99.99% 正常运行时间的 SLA脱颖而出,吸引了像 Google 和 Coinbase 这样的企业客户。另一家主要参与者 Alchemy 在市场高峰期估值达到了 100 亿美元。资本的涌入推动了区块链 API、托管节点、索引服务和开发者工具的快速创新和竞争。此外,传统的云巨头(Amazon AWS、Microsoft Azure、IBM) 正在进入或觊觎区块链基础设施市场,提供区块链节点托管和管理服务。这验证了市场机会,但也提高了小型提供商在可靠性、规模和企业功能方面的竞争门槛。

  • 去中心化和开放访问: 行业中的一个反向趋势是推动去中心化基础设施。像 Pocket Network 等项目试图通过加密经济激励将 RPC 端点分布在一个节点网络中。虽然中心化服务目前在性能上领先,但 Web3 的精神倾向于去中介化。BlockEden.xyz 采用**“API 市场”并允许通过加密代币进行无许可访问**的方法,与这一趋势相符,其目标是最终实现数据的去中心化访问,并允许开发者轻松集成,无需繁琐的准入控制。确保开放的、自助式的入门体验(正如 BlockEden 通过免费套餐和简单注册所做的那样)现在已成为吸引草根开发者的行业最佳实践。

  • 服务的融合: Web3 基础设施提供商正在扩展其服务组合。市场需求不仅限于原始的 RPC 访问,还越来越多地需要增强型 API(索引数据、分析,甚至链下数据)。例如,区块链索引器和 GraphQL API(如 BlockEden 为 Aptos、Sui 和 Stellar Soroban 提供的)对于简化复杂的链上查询变得越来越重要。我们还看到相关服务的整合——例如,NFT API、数据分析仪表板,甚至涉足将 AI 与 Web3 集成(BlockEden 已在其基础设施中探索“无许可的 LLM 推理”)。这表明行业趋势是为开发者提供一个一站式商店,他们不仅可以获得节点访问权限,还可以在一个平台上获得数据、存储(例如 IPFS/dstore)和其他实用 API。

总的来说,区块链基础设施市场正在迅速增长且充满活力,其特点是对多链支持、高性能、可靠性和广泛的开发者工具的需求日益增加。BlockEden.xyz 正处于这些趋势的交汇点——其成功将取决于它在面对激烈竞争时,如何充分利用多链增长和满足开发者需求。

竞争格局

BlockEden.xyz 的竞争格局包括专业的 Web3 基础设施公司和更广泛的技术公司。主要类别和参与者包括:

  • 专业的 Web3 基础设施提供商: 这些公司的核心业务是提供区块链 API、节点托管和开发者平台。著名的领导者是 QuickNode、Alchemy 和 Infura,它们尤其在以太坊和主要链上建立了品牌。QuickNode 以其多链支持(15+ 条链)、顶级的性能和企业级功能而脱颖而出。它吸引了知名客户(如 Visa、Coinbase)和主要投资者(776 Ventures、Tiger Global、SoftBank),这意味着它拥有大量的资源和市场影响力。QuickNode 还实现了产品多样化(例如,通过 Icy Tools 提供 NFT API 和一个用于第三方插件的应用市场)。Alchemy 拥有硅谷的支持,在以太坊周围拥有强大的开发者工具包和生态系统,但在多链支持和性能方面被认为略逊于 QuickNode。Infura 是 ConsenSys 的产品,是早期的先驱(对以太坊 DApp 至关重要),但仅支持约 6 个网络,并且在被收购后失去了一些发展势头。其他值得注意的竞争对手包括 Moralis(提供注重易用性的 Web3 SDK 和 API)和 Chainstack(专注于企业的多云节点服务)。这些竞争对手定义了 API 可靠性和开发者体验的标准。BlockEden 的优势在于许多现有公司专注于成熟的链;在新协议的覆盖范围上存在差距,BlockEden 可以在此领域领先。事实上,QuickNode 目前支持的链数量有限(最多约 25 条),并且主要面向大型企业,这使得许多新兴网络和小型开发者得不到充分的服务

  • 质押和节点基础设施公司:Blockdaemon、Figment 和 Coinbase Cloud 这样的公司专注于区块链节点运营和质押服务。例如,Blockdaemon 以其机构级的质押和节点基础设施而闻名,但在提供便捷的 API 访问方面,“不被视为对开发者友好”。Coinbase Cloud(在其 Bison Trails 收购的推动下)确实推出了对约 25 条链的支持,但主要用于企业和内部使用,并未广泛向独立开发者开放。这些参与者在 BlockEden 业务的节点运营和质押方面构成了竞争。然而,他们的服务通常成本高昂且是定制化的,而 BlockEden.xyz 则在一个自助服务平台上并排提供质押和 API 服务,吸引了更广泛的受众。BlockEden 的验证者质押了超过 6500 万美元的代币,这表明了代币持有者的信任——与大多数不提供质押的纯 API 竞争对手相比,这是一个优势。

  • 云和科技巨头: 大型云提供商(AWS、Google Cloud)和 IT 公司(Microsoft、IBM)越来越多地提供区块链基础设施服务或工具。亚马逊的 Managed Blockchain 以及与以太坊和 Hyperledger 网络的合作,以及谷歌的区块链节点引擎,都表明这些巨头将区块链基础设施视为云服务的延伸。它们的进入是一个潜在的长期威胁,因为它们拥有几乎无限的资源和现有的企业客户基础。然而,它们的产品往往迎合企业 IT 部门,可能缺乏在新兴加密生态系统中的敏捷性或社区影响力。BlockEden 可以通过专注于开发者体验、小众链和社区参与来保持竞争力,这些是大型公司通常不擅长的领域。

  • 去中心化基础设施网络: 新兴的替代方案,如 Pocket Network、Ankr 和 Blast (Bware),通过去中心化网络或代币激励的节点提供商提供 RPC 端点。虽然这些方案可能成本效益高,并符合 Web3 的精神,但它们可能尚未达到中心化服务的性能和易用性水平。然而,它们确实在 RPC 访问的长尾市场中构成了竞争。BlockEden 的*“由加密代币驱动的开放、无许可的 API 市场”*概念是一个差异化因素,可以将其定位在完全中心化的 SaaS 提供商和去中心化网络之间——可能提供中心化基础设施的可靠性和市场的开放性。

总而言之,BlockEden.xyz 的竞争地位是一个灵活的多链专家,与资金雄厚的现有公司(QuickNode、Alchemy)竞争,并在新的区块链生态系统中开辟出一片天地。它面临来自两端的竞争——资源雄厚的企业和去中心化的新兴公司——但可以通过独特的服务、卓越的支持和定价来脱颖而出。目前没有一个竞争对手能提供与 BlockEden 完全相同的多链 API、索引和质押服务的组合。如果运用得当,这种独特的组合可以帮助 BlockEden 吸引被大公司忽视的开发者,并在竞争压力下实现强劲增长。

目标受众

BlockEden.xyz 的目标受众可以分为几个关键用户群体,他们都在寻求强大的区块链基础设施:

  • Web3 开发者和 DApp 团队: 这是核心用户群——从独立开发者、早期初创公司到中型区块链公司。这些用户需要便捷、可靠地访问区块链节点和数据,以构建他们的去中心化应用。BlockEden 特别吸引那些在 Aptos、Sui 和新的 EVM 网络等新兴 Layer-1/L2 上构建的开发者,因为这些链的基础设施选择有限。通过为这些链提供即用型 RPC 端点和索引器 API,BlockEden 成为这些社区的首选解决方案。成熟链(以太坊、Solana 等)上的开发者也是目标客户,特别是那些需要在一个地方获得多链支持的用户(例如,一个与以太坊和 Solana 交互的 dApp 可以同时使用 BlockEden)。慷慨的免费套餐(每天 1000 万计算单元) 和低成本计划使 BlockEden 对独立开发者和小型项目具有吸引力,这些用户可能会被竞争对手的高价拒之门外。这个受众群体重视易于集成(良好的文档、SDK)、高正常运行时间以及在出现问题时响应迅速的支持

  • 区块链协议团队(Layer-1/Layer-2 项目): BlockEden 还通过为其网络运营可靠的节点/验证者来服务于区块链基金会团队或生态系统负责人。对于这些客户,BlockEden 提供基础设施即服务,以帮助去中心化和加强网络(运行节点、索引器等),并为社区提供公共 RPC 端点。通过与这些协议团队合作,BlockEden 可以成为“官方”或推荐的基础设施提供商,从而推动其在这些生态系统中开发者的采用率。这里的目标包括新推出的区块链,它们希望确保开发者从第一天起就能获得稳定的端点和数据访问。例如,BlockEden 对 Aptos 和 Sui 的早期支持为这些社区提供了即时的 API 资源。可以与即将推出的网络建立类似的关系,以尽早捕获其开发者基础。

  • 加密代币持有者和质押者: 第二个受众群体是希望在 PoS 网络上质押其资产但又不想运行自己基础设施的个人代币持有者或机构。BlockEden 的质押服务为他们提供了一种方便、安全的方式,将权益委托给 BlockEden 运行的验证者并赚取奖励。这个群体包括在 Aptos、Sui、Solana 等网络上持有代币的加密爱好者,他们更喜欢使用受信任的服务,而不是自己管理复杂的验证者节点。虽然这些用户可能不直接使用 API 平台,但他们是 BlockEden 生态系统的一部分,并为其信誉做出了贡献(质押在 BlockEden 的价值越高,意味着对其技术能力和安全性的信任度越高)。将质押者转变为宣传者甚至开发者(一些代币持有者可能会决定在该网络上进行构建)是服务这个群体的潜在交叉效益。

  • 进入 Web3 的企业和 Web2 公司: 随着区块链采用率的增长,一些传统公司(金融科技、游戏等)寻求整合 Web3 功能。这些公司可能没有内部的区块链专业知识,因此他们寻找托管服务。BlockEden 的企业计划和定制解决方案通过以有竞争力的价格提供可扩展、有 SLA 支持的基础设施来瞄准这个群体。这些用户优先考虑可靠性、安全性和支持。虽然 BlockEden 的企业足迹仍在增长,但与一些此类客户建立案例研究(可能是在中东或亚洲等企业对区块链兴趣日益增长的地区)可以为更主流的采用打开大门。

从地理上看,目标受众是全球性的。BlockEden 的社区(10x.pub Web3 Guild)已经包括来自硅谷、西雅图、纽约及其他地区的 4,000 多名 Web3 创新者。增长努力将进一步瞄准欧洲、亚太地区(例如印度、东南亚,那里涌现出许多 Web3 开发者)以及中东/非洲(这些地区正在投资区块链中心)的开发者社区。该战略将确保 BlockEden 的产品和支持对全球用户都可访问,无论其身在何处。

SWOT 分析

分析 BlockEden.xyz 的内部优势和劣势以及外部机会和威胁,可以洞察其战略地位:

  • 优势 (Strengths):

    • 多链和小众支持: BlockEden 是一个一站式多链平台,支持 27+ 个网络,包括较新的区块链(Aptos、Sui、Soroban),这些通常不被大型竞争对手覆盖。这种独特的覆盖范围——用他们自己的话说,是**“新区块链的 Infura”**——吸引了服务不足的生态系统中的开发者。
    • 集成服务: 该平台同时提供标准 RPC 访问和索引 API/分析(例如,用于更丰富数据的 GraphQL 端点)以及质押服务,这是一个罕见的组合。这种广度为用户增加了价值,他们可以在一个地方获得数据、连接和质押服务。
    • 可靠性与性能: BlockEden 拥有强大的可靠性记录(自推出以来 99.9% 的正常运行时间),并在多个链上管理高性能基础设施。这使其在一个正常运行时间至关重要的行业中具有信誉。
    • 高性价比定价: BlockEden 的定价极具竞争力。它提供足以进行原型设计的免费套餐,其付费计划的价格低于许多竞争对手(并提供**“最低价保证”以匹配任何更低的报价**)。这种可负担性使其对独立开发者和初创公司具有吸引力,而大型提供商通常会因价格过高而将他们拒之门TA。
    • 客户支持与社区: 公司以卓越的 24/7 客户支持和充满活力的社区而自豪。用户注意到团队的响应速度和“与我们共同成长”的意愿。BlockEden 的 10x.pub 社区吸引了开发者,培养了忠诚度。这种社区驱动的方法是一种建立信任和口碑营销的优势。
    • 经验丰富的团队: 创始团队在顶级科技公司(Google、Meta、Uber 等)拥有工程领导经验。这个人才库为其执行复杂的基础设施提供了信誉,并向用户保证了技术实力。
  • 劣势 (Weaknesses):

    • 品牌知名度与规模: BlockEden 是一家相对较新且自力更生的初创公司,缺乏 QuickNode 或 Alchemy 的品牌认知度。其用户基础(约 6000 名开发者)正在增长,但与大型竞争对手相比仍然不大。有限的营销范围和缺乏大型企业案例研究可能使其更难赢得某些客户的信任。

    • 资源限制: 由于没有大量的风险投资(BlockEden 目前是自筹资金),公司在扩展基础设施、营销和全球运营方面可能存在预算限制。拥有巨额资金的竞争对手可以在营销上投入更多,或迅速构建新功能。由于这些资源限制,BlockEden 必须谨慎地确定优先事项。

    • 覆盖差距: 尽管是多链平台,BlockEden 目前仍不支持一些主要的生态系统(例如,Cosmos/Tendermint 链、Polkadot 生态系统)。这可能会促使这些生态系统中的开发者转向其他提供商。此外,其目前对 Aptos/Sui 的关注可能被视为对仍在成熟的生态系统的押注——如果这些社区没有如预期般增长,BlockEden 来自它们的使用量可能会停滞。

    • 企业级功能: BlockEden 的产品对开发者友好,但可能缺乏大型企业要求的一些高级功能/凭证(例如,超出 99.9% 正常运行时间的正式 SLA、合规认证、专属客户经理)。其 99.9% 的正常运行时间对大多数用户来说非常出色,但竞争对手宣传 99.99% 并提供 SLA,这可能会动摇那些需要额外保障的大型客户。

    • 尚无原生代币: 平台的“通过加密代币实现 API 市场”的愿景尚未完全实现——“尚未铸造任何代币”。这意味着它目前没有利用代币激励模型,该模型可以通过社区所有权或流动性来加速增长。它也错失了代币发行通常在加密领域带来的营销热潮的机会(尽管发行代币有其自身的风险,并且是一个尚待决定的战略决策)。

  • 机会 (Opportunities):

    • 新兴区块链与应用链: 新的 L1、侧链和 Layer-2 网络的不断推出提供了持续的机会。BlockEden 可以比现有公司更快地接入新网络,成为这些生态系统的默认基础设施。随着“至少有 500-600 个区块链”的存在以及更多即将出现,BlockEden 可以进入许多小众社区。抓住几个新兴网络(就像它在 Aptos 和 Sui 上所做的那样)将随着这些网络的普及而推动用户增长。
    • 服务不足的开发者群体: QuickNode 转向企业和更高定价,使得中小型项目和独立开发者寻求价格合理的替代方案。BlockEden 可以积极地在全球范围内瞄准这个群体,将自己定位为最对开发者友好且最具成本效益的选择。例如,初创公司和黑客松团队不断涌现——尽早转化他们可能会带来长期的忠实客户。
    • 全球扩张: 在美国/欧洲以外的地区,Web3 开发正在强劲增长——例如亚太地区、拉丁美洲和中东。例如,迪拜正在大力投资成为一个 Web3 中心。BlockEden 可以本地化内容,建立区域合作伙伴关系,并吸引这些地区的开发者,成为一个全球性的首选平台。新兴市场的竞争较少,意味着 BlockEden 可以比在硅谷更容易地在那里建立其品牌领导地位。
    • 合作伙伴关系与集成: 建立战略合作伙伴关系可以放大增长。机会包括与**区块链基金会(成为官方基础设施合作伙伴)、开发者工具公司(IDE 插件、与 BlockEden 集成的框架)、云提供商(通过云市场提供 BlockEden)**以及教育平台(培训新开发者使用 BlockEden 的工具)合作。每个合作伙伴关系都可以打开新的用户池。例如,从流行的开发环境一键部署或集成到钱包 SDK 中,可以显著提高采用率。
    • 扩展服务与差异化: BlockEden 可以开发补充其核心业务的新服务。例如,扩展其分析平台(BlockEden Analytics)以支持更多链,为 dApp 开发者提供实时警报或监控工具,甚至开创AI 增强的区块链数据服务(这是它已开始探索的领域)。这些增值服务可以吸引那些需要不仅仅是基本 RPC 的用户。此外,如果 BlockEden 最终推出代币或去中心化市场,它可以吸引加密爱好者和节点提供商参与,从而增强网络效应,并可能创造新的收入途径(例如,对第三方 API 服务的佣金)。
  • 威胁 (Threats):

    • 竞争加剧: 主要竞争对手可以对 BlockEden 的举动做出反应。如果 QuickNode 或 Alchemy 决定支持相同的新链或大幅降低价格,BlockEden 的差异化优势可能会缩小。资金雄厚的竞争对手也可能进行激进的营销或客户挖角(例如,亏本捆绑服务)以主导市场份额,使 BlockEden 难以在规模上竞争。
    • 科技巨头与整合: 云巨头(AWS、Google)进入区块链服务领域是一个迫在眉睫的威胁。他们可以利用现有的企业关系来推广其区块链解决方案,从而边缘化专业提供商。此外,行业内的整合(例如,大公司收购一个竞争对手,然后后者从更多资源中受益)可能会改变竞争平衡。
    • 市场波动与采用风险: 加密行业是周期性的。经济衰退可能会减少活跃的开发者或减缓新用户的加入(正如上次熊市期间活跃开发者下降 25% 所见)。如果出现长期的熊市,BlockEden 可能会面临增长放缓或客户流失,因为项目会暂停。相反,如果 BlockEden 支持的特定网络未能获得牵引力或失去社区(例如,如果对 Aptos/Sui 的兴趣减弱),对这些网络的投资可能会表现不佳。
    • 安全与可靠性风险: 作为基础设施提供商,BlockEden 被期望具有高度的可靠性。任何重大的安全漏洞、长时间的中断或数据丢失都可能严重损害其声誉,并促使用户转向竞争对手。同样,区块链协议的变化(分叉、破坏性更改)或在扩展到更多用户时遇到的意外技术挑战都可能威胁到服务质量。确保强大的开发运维和安全实践对于减轻这种威胁至关重要。
    • 监管挑战: 虽然提供 RPC/节点服务在监管方面风险通常较低,但提供质押服务和处理加密支付可能会使 BlockEden 在不同司法管辖区面临合规要求(例如,对某些支付流程的 KYC/AML,或可能被归类为受特定法规约束的服务提供商)。加密领域不断变化的监管环境(例如禁止某些质押服务或影响分析的数据隐私法)可能会构成需要主动管理的威胁。

通过理解这些 SWOT 因素,BlockEden 可以利用其优势(多链支持、开发者专注)和机会(新链、全球覆盖),同时努力弥补弱点并防范威胁。以下战略将在此分析的基础上推动用户增长。

价值主张与差异化

BlockEden.xyz 的价值主张在于成为一个全面、以开发者为中心的 Web3 基础设施平台,提供他人所不具备的功能和支持。将 BlockEden 与竞争对手区分开来的核心要素是:

  • “一体化”多链基础设施: BlockEden 将自己定位为连接各种区块链的一站式解决方案。开发者可以通过一个平台即时访问数十个网络(以太坊、Solana、Polygon、Aptos、Sui、NEAR 等)的 API。这种广度与深度相结合:对于某些网络,BlockEden 不仅提供基本的 RPC 端点,还提供高级索引器 API 和分析(例如,Aptos 和 Sui 的 GraphQL 索引器,Stellar Soroban 索引器)。能够从一个提供商那里同时获得原始区块链访问和高级数据查询,极大地简化了开发过程。与使用多个独立服务(一个用于以太坊,一个用于 Sui,另一个用于分析等)相比,BlockEden 提供了便利性和集成性。随着越来越多的应用变得跨链,这一点尤其有价值——开发者通过与一个统一的平台合作,节省了时间和成本。

  • 专注于新兴和服务不足的网络: BlockEden 有意地瞄准了那些被现有大公司服务不足的新区块链生态系统。例如,通过在 Aptos 和 Sui 主网启动时早期支持它们,BlockEden 填补了 Infura/Alchemy 未能解决的空白。它将自己标榜为**“新区块链的 Infura”**,这意味着它为新网络提供了引导其开发者社区所需的关键基础设施。这使 BlockEden 在这些生态系统中获得了先发优势和创新者的声誉。对于开发者来说,这意味着如果你正在构建区块链领域的“下一个大事件”,BlockEden 很可能支持它,甚至可能是索引器 API 的唯一可靠来源(正如一位用户指出的,BlockEden 的 Aptos GraphQL API “在其他任何地方都找不到”)。这种差异化吸引了开创性的开发者和项目加入 BlockEden 的平台。

  • 以开发者为中心的体验: BlockEden 是**“由开发者创造,为开发者服务”的,这体现在他们的产品设计和社区参与中。该平台强调易用性:一个自助服务模型,注册和入门只需几分钟,并提供一个消除摩擦的免费套餐。文档和工具随时可用,团队积极征求开发者用户的反馈。此外,BlockEden 培育了一个社区 (10x.pub) 和一个开发者 DAO 概念**,用户可以在其中参与、获得支持,甚至贡献想法。这种草根、社区驱动的方法使其与可能感觉更企业化或疏远的大型提供商区别开来。使用 BlockEden 的开发者感觉他们拥有一个合作伙伴,而不仅仅是一个服务提供商——这一点从强调团队“响应能力和承诺”的推荐信中可以得到证明。这样的支持是一个重要的增值服务,因为调试区块链集成可能很复杂;拥有快速、专业的帮助是一个竞争优势。

  • 有竞争力的定价和便捷的支付方式: BlockEden 的定价策略是一个关键的差异化因素。它以比许多竞争对手更低的价格点提供慷慨的使用额度(例如,每月 49.99 美元可获得每天 1 亿计算单元和 10 rps,这通常比 QuickNode 或 Alchemy 上的同等计划更具成本效益)。此外,BlockEden 通过接受加密货币(APT、USDC、USDT)支付显示出灵活性,甚至提出匹配更低的报价,这表明了一种客户至上、物有所值的主张。这使得全球各地的项目——包括那些信用卡支付困难的地区——能够轻松支付和使用服务。便捷的免费增值模式意味着即使是业余开发者或学生也可以在没有成本障碍的情况下开始在真实网络上构建,并可能在规模扩大时升级到付费计划。通过降低财务门槛,BlockEden 将自己定位为最易于大众使用的基础设施平台,而不仅仅是为资金雄厚的初创公司服务。

  • 质押与可信度: 与大多数 API 竞争对手不同,BlockEden 运行验证者节点并在多个网络上提供质押服务,目前保障着超过 6500 万美元的用户代币。业务的这一方面在两个方面增强了价值主张。首先,它为用户提供了额外的价值(代币持有者可以轻松赚取奖励,构建质押 dApp 的开发者可以依赖 BlockEden 的验证者)。其次,它展示了信任和可靠性——管理大量质押意味着强大的安全性和正常运行时间实践,这反过来又让开发者相信 RPC 基础设施是稳健的。从本质上讲,BlockEden 利用其作为利益相关者的角色来加强其作为基础设施提供商的信誉。像 Blockdaemon 这样的竞争对手也可能运行验证者,但他们没有将该服务与开发者 API 平台以一种易于访问的方式打包在一起。BlockEden 基础设施 + 质押 + 社区的独特组合使其成为一个面向区块链生态系统中任何人(构建者、用户和网络运营商)的整体平台。

  • 市场愿景与未来差异化: BlockEden 的路线图包括一个去中心化的 API 市场,第三方提供商可以通过该平台提供他们的 API/服务,由加密代币管理或访问。虽然仍在开发中,但这一愿景使 BlockEden 显得具有前瞻性。它暗示着未来 BlockEden 可以托管各种 Web3 服务(预言机数据、链下数据源等),而不仅仅是自己的产品,使其成为一个平台生态系统而不仅仅是一个服务。如果得以执行,这个市场将通过利用网络效应(更多的提供商吸引更多的用户,反之亦然)和与 Web3 的开放精神保持一致来使 BlockEden 脱颖而出。开发者将受益于更丰富的工具选择和可能更具竞争力的定价(市场驱动),所有这些都在 BlockEden 的保护伞下。即使在今年,BlockEden 已经开始在其目录中添加独特的 API,如 CryptoNews 和预测市场数据,通过服务的广度来体现这种差异化。

总而言之,BlockEden.xyz 通过提供更广泛的网络支持、独特的 API、开发者至上的文化以及许多竞争对手所缺乏的成本优势而脱颖而出。其迎合新区块链社区并提供个性化、灵活服务的能力,为全球开发者提供了一个引人注物的价值主张。这种差异化是增长战略将要利用的基础,确保潜在用户理解为什么 BlockEden 是构建跨去中心化网络的首选平台。

增长战略

为了在未来一年实现显著的全球用户增长,BlockEden.xyz 将执行一项多方面的增长战略,重点关注用户获取、市场营销、合作伙伴关系和市场扩张。该战略旨在以数据为驱动,并与以开发者为中心产品的行业最佳实践保持一致。增长计划的关键组成部分包括:

1. 开发者获取与认知度提升活动

内容营销与思想领导力: 利用 BlockEden 现有的博客和研究成果,发布能吸引开发者的高价值内容。这包括技术教程(例如,“如何使用 BlockEden API 在 [新链] 上构建 DApp”)、用例聚焦以及比较分析(类似于 QuickNode 的分析),这些内容能在搜索结果中获得良好排名。通过针对 SEO 关键词,如“[新兴链] 的 RPC”或“区块链 API 服务”,BlockEden 可以从寻求解决方案的开发者那里捕获自然流量。团队将制定一个内容日历,每月至少发布 2-4 篇博客文章,并将主要文章交叉发布到 Medium、Dev.to 和相关的 Subreddit 等平台,以扩大影响力。需要监控的指标:博客流量、通过内容带来的注册量(通过推荐码或调查)。

开发者指南与文档增强: 投资于全面的文档和快速入门指南。鉴于入门的便捷性至关重要,BlockEden 将为每个支持的链和常见的集成(例如,将 BlockEden 与 Hardhat 用于以太坊,或与 Unity 用于游戏)制作分步指南。这些指南将进行清晰度优化,并翻译成多种语言(从中文和西班牙语开始,因为亚洲和拉丁美洲有庞大的开发者社区)。高质量的文档可以减少摩擦并吸引全球用户。可以举办一个入门教程竞赛,鼓励社区成员用他们的母语编写教程,并为最佳作品提供奖励(免费积分或周边商品)——这既能众包内容,又能吸引社区参与。

有针对性的社交媒体与开发者社区参与: BlockEden 将加强其在 Web3 开发者经常光顾的平台上的影响力:

  • Twitter/X:增加每日互动,发布信息丰富的帖子(例如,关于扩展 DApp 的技巧、平台更新的亮点),并加入相关对话(如 #buildonXYZ 等标签)。分享使用 BlockEden 的项目成功案例可以作为社会证明。
  • Discord 与论坛:建立一个专门的社区 Discord(或增强现有的)用于支持和讨论。定期参与 StackExchange(如 Ethereum StackExchange)等论坛和各种区块链社区的 Discord 频道,在适当的时候礼貌地推荐 BlockEden 的解决方案。
  • Web3 开发者门户:确保 BlockEden 被列入 Awesome Web3 列表、区块链开发者门户和教育网站等资源中。例如,与 Web3 University 或 Alchemy University 等网站合作,通过贡献内容或为课程学生提供免费的基础设施积分。

广告与推广: 分配预算用于有针对性的广告:

  • Google Ads 针对“区块链 API”、“以太坊 RPC 替代方案”等关键词,重点关注对 Web3 开发查询显示高搜索量的地区。
  • Reddit 和 Hacker News 广告,针对编程子版块或加密开发者频道。
  • 赞助流行的 Web3 新闻通讯和播客也可以提高知名度(例如,赞助 Week In Ethereum 等新闻通讯或 Bankless Dev 等播客的某个环节)。
  • 定期开展促销活动(例如,“从黑客松毕业的项目可免费使用 3 个月的 Pro 计划”或推荐奖励,现有用户推荐新用户可获得额外的计算单元)。跟踪这些活动的转化率以优化支出。

2. 合作伙伴关系与生态系统整合

区块链基金会合作伙伴关系: 在未来一年内,积极寻求与至少 3-5 个新兴的 Layer-1 或 Layer-2 网络建立合作伙伴关系。这需要与区块链基金会团队合作,在其文档和网站上被列为官方基础设施提供商。例如,如果一个新链正在启动,BlockEden 可以提出在测试网/主网启动期间运行免费的公共 RPC 端点和索引器,以换取在该生态系统中所有开发者的可见度。这一策略将 BlockEden 定位为这些开发者的“默认”选择。可以效仿的成功案例:BlockEden 早期整合到 Aptos 生态系统中为其带来了优势。潜在目标可能包括即将推出的 zk-rollup 网络、游戏链或任何尚无明确基础设施领导者的协议。

开发者工具集成: 与流行的 Web3 开发工具合作,集成 BlockEden。例如:

  • 框架或 IDE(Truffle、Hardhat、Foundry 和 Move 语言框架)中将 BlockEden 添加为预设选项。如果模板或配置文件可以开箱即用地列出 BlockEden 端点,开发者更有可能尝试它。这可以通过为这些开源项目做贡献或构建插件来实现。
  • 钱包和中间件集成: 与加密钱包提供商和中间件服务(例如,WalletConnect 或 Web3Auth)合作,为 dApp 推荐 BlockEden 的端点。如果一个钱包需要一个不太常见的链的默认 RPC,BlockEden 可以在获得署名的前提下提供。
  • 云市场: 探索在 AWS Marketplace 或 Azure 等云市场上列出 BlockEden 的服务(例如,开发者可以通过他们的 AWS 账户订阅 BlockEden)。这可以进入企业渠道,并通过与成熟的云平台关联提供信誉。

战略联盟: 与互补的服务提供商建立联盟:

  • Web3 分析和预言机: 与预言机提供商(Chainlink 等)或分析平台(如 Dune 或 The Graph)合作,提供联合解决方案。例如,如果一个 dApp 使用 The Graph 进行子图查询,使用 BlockEden 进行 RPC,可以寻找共同营销或确保兼容性的方法,使开发者的技术栈无缝衔接。
  • 教育和黑客松合作伙伴: 与举办黑客松的组织(ETHGlobal、Gitcoin、大学区块链俱乐部)合作,赞助活动。为全球黑客松参与者提供免费访问权限或特殊的高级账户。作为回报,在活动中获得品牌曝光,并可能举办研讨会。在黑客松中捕获开发者至关重要:BlockEden 可以成为他们在活动期间构建的基础设施,并在之后继续使用。目标是每季度在每个主要地区(北美、欧洲、亚洲)赞助或参与至少一次黑客松。
  • 企业和政府倡议: 在中东或亚洲等政府正在推动 Web3 的地区(例如,迪拜的 DMCC 加密中心),建立合作伙伴关系或至少确保 BlockEden 的存在。这可能涉及加入区域性科技中心或沙盒,并与为企业实施区块链解决方案的本地咨询公司合作,后者随后可以使用 BlockEden 作为后端服务。

3. 区域扩张与本地化

为了实现全球增长,BlockEden 将根据关键地区调整其方法:

  • 亚太地区: 该地区拥有庞大的开发者基础(例如,印度、东南亚)和显著的区块链活动。BlockEden 将考虑聘请一名驻亚洲的开发者关系倡导者,在当地社区进行推广,参加当地的聚会(如 Ethereum India 等),并制作区域语言的内容。我们将把网站和文档本地化为中文、印地语和印尼语,以提高可访问性。此外,在当地社交平台(中国的微信/微博,某些国家的 Line)上进行互动也将是战略的一部分。
  • 欧洲: 强调符合欧盟特定合规性(对欧洲企业采用至关重要)。参加并赞助欧盟开发者会议(例如,Web3 EU、ETHBerlin)以提高知名度。突出任何基于欧盟的 BlockEden 成功案例以建立信任。
  • 中东与非洲: 利用日益增长的兴趣(例如,阿联酋的加密倡议)。可能在迪拜的加密中心设立一个小规模的办事处或合作伙伴。为海湾和非洲时区的当地开发者社区提供关于如何使用 BlockEden 的网络研讨会。确保支持时间充分覆盖这些时区。
  • 拉丁美洲: 与巴西、阿根廷等国蓬勃发展的加密社区互动。考虑提供西班牙语/葡萄牙语内容。赞助针对拉丁美洲开发者的本地黑客松或在线黑客松系列。

区域大使或与当地区块链组织的合作可以扩大 BlockEden 的影响力,并调整信息以在文化上产生共鸣。关键是展示对每个地区开发者成功的承诺(例如,通过突出特定地区的案例研究或为这些地区举办竞赛)。

4. 产品驱动的增长举措

增强产品本身以鼓励病毒式增长和更深层次的参与:

  • 推荐计划: 实施一个正式的推荐系统,现有用户每推荐一个新用户并使其活跃,即可获得奖励(额外的信用额度或折扣月份)。同样,通过推荐来的新用户可以获得奖励(例如,免费套餐上额外的计算单元)。这激励了口碑传播,让满意的开发者成为宣传者。
  • 产品内入门与激活: 通过在仪表板中为新用户添加交互式教程来改善入门流程(例如,一个清单:“创建你的第一个项目,进行一次 API 调用,查看分析”,并为完成提供奖励)。一个已激活的用户(成功通过 BlockEden 进行第一次 API 调用的用户)更有可能留下来。跟踪从注册到首次成功调用的转化率,并旨在通过 UX 增强来提高它。
  • 展示与社会证明: 创建一个“由 BlockEden 驱动”的项目展示页面或画廊。在用户许可的情况下,列出使用该平台的成功 dApp 的标志和简要描述。这不仅可以作为说服新注册用户的社会证明,还能让被列出的项目感到荣幸(他们可能会分享自己被推荐,从而形成一个良性的宣传循环)。如果可能,从满意的客户那里获得更多的推荐案例研究(如 Scalp Empire 和 Decentity Wallet 的案例),并将它们制作成简短的博客文章或视频采访。这些故事可以在社交媒体和营销材料中分享,以说明实际的好处。
  • 社区计划: 通过引入开发者大使计划来扩展 10x.pub Web3 Guild 计划。在各个社区中识别并招募高级用户或受尊敬的开发者成为 BlockEden 大使。他们可以举办关于使用 BlockEden 构建的本地聚会或在线网络研讨会,作为回报,他们将获得福利(免费高级计划、周边商品,甚至可能是一小笔津贴)。这种草根宣传将提高 BlockEden 在全球开发者圈子中的知名度和信任度。

通过执行这些增长举措,BlockEden 旨在每个季度显著提高其用户获取率。重点将放在可衡量的结果上:例如,每月新增注册用户数(及其激活率)、活跃用户的增长以及用户基础的地理多样化。定期分析(使用来自网站、推荐码等的分析数据)将告知哪些渠道和策略产生了最佳的投资回报率,以便可以将资源加倍投入。广泛的市场营销(内容、广告)、深入的社区参与和战略合作伙伴关系的结合,将创建一个可持续的增长引擎,以推动 BlockEden 平台的全球采用。

收入模型与变现

BlockEden.xyz 目前的收入模型主要由其 API 基础设施的订阅式 SaaS 模型驱动,并辅以质押服务的额外收入。为确保业务的可持续性并支持增长,BlockEden 将在未来一年内完善和扩展其变现策略:

当前收入来源

  • API 访问的订阅计划: BlockEden 提供分层定价计划(免费、基础、专业、企业),对应于计算单元(API 调用容量)的使用限制和功能。例如,开发者可以从免费开始,每天最多可使用 1000 万计算单元,然后随着使用量的增长升级到付费计划(例如,专业版每月 49.99 美元,每天 1 亿计算单元)。这种免费增值模式在用户获得价值后将其从免费用户引导至付费用户。企业计划(每月 199.99 美元,用于高吞吐量)和定制计划允许扩展到具有更高支付意愿的大型客户。订阅收入是经常性的和可预测的,构成了 BlockEden 运营的财务支柱。

  • 质押服务佣金: BlockEden 为各种权益证明网络运行验证者/节点,并向代币持有者提供质押服务。作为回报,BlockEden 可能会从质押奖励中赚取佣金(行业标准范围为收益的 5-10%)。平台上有超过 5000 万美元的质押资产,即使是适度的佣金也能转化为稳定的收入来源。这部分收入在一定程度上与加密市场状况(奖励率和代币价值)成正比,但它使收入来源多样化,不仅仅依赖于 API 费用。此外,质押服务可以带来交叉销售机会:使用 BlockEden 进行质押的代币持有者可能会被介绍给其 API 服务,反之亦然。

  • 企业/定制协议: 尽管是自力更生,BlockEden 已经开始与企业客户进行定制条款的合作(注意到“发布后……收入增加”)。一些公司可能需要专用的基础设施、更高的 SLA 或本地部署解决方案。对于这种情况,BlockEden 可以协商定制定价(可能高于标价,并增加支持或部署服务)。这些交易可以带来更大的一次性设置费或更高的每客户经常性收入。虽然网站上没有明确列出,但定制计划的“联系我们”选项表明这是模型的一部分。

潜在的收入增长和新来源

  • 扩大基于使用量的收入: 随着用户增长的实现,更多付费计划的开发者自然会增加月度经常性收入。BlockEden 应密切监控从免费到付费的转化率和使用模式。如果许多用户触及免费套餐的限制,可以引入按需付费选项以提供更大的灵活性(例如,每增加一百万计算单元收费)。这可以从那些不想升级到下一个订阅级别但愿意为轻微超额付费的用户那里获取收入。实施温和的超额收费(经用户同意)可以确保在项目快速扩展时不会有收入流失。

  • 市场佣金: 与 API 市场愿景一致,如果 BlockEden 开始托管第三方 API 或数据服务(例如,合作伙伴提供 NFT 元数据 API 或链上分析即服务),BlockEden 可以对这些服务收取佣金或上架费。这类似于 QuickNode 的应用市场模型,他们通过在其平台上销售的应用的佣金来赚取收入。对于 BlockEden 来说,这可能意味着从通过其市场交易的任何第三方 API 订阅或使用费中抽取 10-20% 的分成。这激励 BlockEden 引入有价值的第三方服务,丰富平台并创造新的收入来源,而无需直接构建每项服务。在未来一年,BlockEden 可以与 1-2 个外部 API(如 CryptoNews API 等)进行试点,以评估开发者的接受度和收入潜力。

  • 高级支持或咨询: 虽然 BlockEden 已经提供出色的标准支持,但可能有些组织愿意为高级支持层级付费(例如,保证响应时间、专属支持工程师)。为企业或对时间敏感的用户提供付费支持附加服务,可以使支持功能变现。同样,BlockEden 团队的专业知识可以作为咨询服务提供——例如,帮助公司设计其 dApp 架构或优化区块链使用(这可以是一个独立于订阅的固定费用服务)。虽然咨询服务的扩展性不如订阅,但它可以成为一个高利润的补充,并常常为这些客户使用 BlockEden 的平台打开大门。

  • 定制部署(白标或本地部署): 一些受监管的客户或保守的企业可能希望私有化部署 BlockEden 的基础设施(出于合规或数据隐私原因)。BlockEden 可以提供企业许可证或本地部署版本,收取可观的年费。这实质上是将平台产品化以供私有云使用。这是一个小众需求,但即使是少数几笔这样的交易(年许可证费用达六位数)也会显著增加收入。在未来一年,与一个非常感兴趣的企业或政府项目进行一次试点,可以验证这个模型。

  • 代币模型(长期): 虽然目前还没有代币,但未来引入BlockEden 代币可能会创造新的变现角度(例如,基于代币的服务支付,或质押代币以获得折扣/访问权限)。如果推出这样的代币,它可以通过代币激励(如奖励高活跃度用户或节点提供商)来推动使用,并可能筹集资金。然而,考虑到一年的时间范围和围绕代币所需的谨慎(监管和专注度问题),这一策略在年内可能仍处于探索阶段。这里提到它是一个可以持续评估的潜在机会(例如,设计与收入产生相符的代币经济学,如要求超过免费额度的 API 调用燃烧代币,从而将代币价值与平台使用量挂钩)。在未来一年,重点将放在法币/加密货币订阅收入上,但可以为代币集成奠定基础(例如,开始接受更广泛的网络代币作为服务支付,这已经部分实现)。

定价策略调整

BlockEden 将保持其有竞争力的定价作为一个卖点,同时确保可持续的利润率。关键策略:

  • 定期与竞争对手的定价进行基准比较。如果主要竞争对手降低价格或在免费套餐中提供更多内容,BlockEden 将调整以匹配或更响亮地宣传其价格匹配保证。目标是始终被视为提供同等或更好的性价比。
  • 如果用户数据表明存在差距,可能会在专业版(49 美元)和企业版(199 美元)之间引入一个中间计划(例如,每月 99 美元的计划,提供约 2 亿计算单元/天和更高的 RPS,适用于快速增长的初创公司)。这可以捕获那些超出专业版但尚未准备好进行大型企业升级的用户。
  • 利用加密支付选项作为营销工具——例如,为那些以稳定币或 APT 支付年费的用户提供小额折扣。这可以鼓励预付长期承诺,改善现金流和留存率。
  • 继续提供免费套餐,但监控滥用情况。为确保变现,设置检查机制,确保很少有生产项目无限期地停留在免费套餐上(例如,通过略微限制免费用户的某些功能,如繁重的索引查询,或联系高使用量的免费账户进行升级销售)。然而,维持一个强大的免费套餐对于吸引用户至关重要,因此任何更改都应谨慎,以免疏远新开发者。

在收入目标方面,BlockEden 可以设定一个目标,例如,通过新用户获取和将更高比例的用户转化为付费计划的组合,在年底前将月度经常性收入 (MRR) 翻倍。向上述流(市场、支持等)的多样化将增加增量收入,但大部分仍将来自全球订阅用户的增长。通过严谨的定价策略和价值交付,BlockEden 可以在用户增长的同时实现收入增长,同时仍被视为一个价格合理、高价值的平台。

运营计划

实现雄心勃勃的增长和服务目标,需要在 BlockEden.xyz 的运营、产品开发和内部流程方面进行增强。以下运营举措将确保公司能够有效扩展并继续让客户满意:

产品开发路线图

  • 扩展区块链支持: 技术团队将优先在未来一年内增加对至少 5-10 个新区块链的支持,以适应市场需求。这可能包括集成流行的网络,如基于 Cosmos/Tendermint 的链(例如,Cosmos Hub 或 Osmosis)、Polkadot 及其平行链、新兴的 Layer-2(zkSync、StarkNet)或其他高关注度的链,如 Avalanche 或 Cardano(如果可行)。每次集成都涉及运行全节点、构建任何需要的索引器以及测试可靠性。通过扩大协议支持,BlockEden 不仅能吸引这些生态系统的开发者,还能真正将自己定位为最全面的 API 市场。路线图将持续根据开发者请求和任何合作机会进行调整(例如,如果与某个特定基金会合作,该链将获得优先权)。

  • 功能增强: 改进核心平台功能,为用户增加价值:

    • 分析与仪表板: 升级分析门户,为开发者提供更具操作性的见解。例如,允许用户查看哪些方法被调用最多、按地区划分的延迟统计数据以及错误率。实施警报功能——例如,如果一个项目接近其计算单元限制或遇到异常的错误峰值,主动通知开发者。这将 BlockEden 定位为不仅仅是一个 API 提供商,而是应用可靠性的合作伙伴。
    • 开发者体验: 引入提升生活质量的功能,如 API 密钥管理(轻松轮换/重新生成密钥)、团队协作(邀请团队成员加入仪表板中的项目)以及与开发者工作流程的集成(如用于获取凭证或指标的 BlockEden CLI 工具)。此外,考虑提供流行语言的 SDK 或库,以简化对 BlockEden API 的调用(例如,一个能自动处理重试/速率限制的 JavaScript SDK)。
    • 去中心化市场 Beta 版: 到年底,旨在推出去中心化 API 市场方面的 Beta 版。这可以很简单,比如允许少数社区节点提供商或合作伙伴在 BlockEden 上列出替代端点(并清楚标明由谁运行及其性能统计数据)。这将为市场概念试水,并收集关于在多个提供商端点之间选择的用户体验反馈。如果代币或加密激励是其中的一部分,可以以有限的方式进行试验(也许使用测试代币或声誉积分)。
    • 高可用性与边缘网络: 为了以低延迟服务全球用户群,投资于边缘基础设施。这可能涉及在多个地区(北美、欧洲、亚洲)部署额外的节点集群和智能路由,以便来自亚洲的 API 请求由亚洲端点提供服务以提高速度。如果尚未实施,则实现故障转移机制,即如果一个集群出现故障,流量将无缝路由到备份(保持 99.9% 或更高的正常运行时间)。这可能需要在新地区使用云提供商或数据中心,并进行强大的编排以保持节点同步。
  • AI 与高级服务(探索性): 继续探索将AI 推理服务与平台集成的研究工作。虽然这还不是核心产品,但 BlockEden 可以通过结合 AI 和区块链来开辟一个利基市场。例如,一个开发者可以调用以分析链上数据的 AI API,或者一个用于区块链数据的 AI 聊天机器人都可以被孵化。这是一个前瞻性的项目,如果成功,可以成为一个差异化因素。在年内,设定一个里程碑,交付一个概念验证服务(也许是运行一个可以通过相同的 BlockEden API 密钥调用的开源 LLM)。这应该由一个小的研发子团队管理,以免分散核心基础设施任务的注意力。

客户支持与成功

  • 24/7 全球支持: 随着用户群在全球范围内的扩展,确保跨时区的支持覆盖。这可能涉及在不同地区(亚洲和欧洲的支持班次)招聘额外的支持工程师,或培训社区版主处理一级支持查询以换取福利。目标是,无论何时,用户在 Discord/电子邮件上的问题都能在一到两个小时内得到答复。即使规模扩大,也要通过建立明确的内部支持 SLA 来维持备受赞誉的*“响应迅速的支持”*声誉 (Pricing - BlockEden.xyz)。

  • 主动的客户成功: 实施一个小型客户成功计划,特别是针对付费用户。这包括定期与顶级客户进行沟通(可以简单到每季度一封电子邮件或电话),询问他们的体验和任何需求。同时,监控使用数据以识别任何用户遇到困难的迹象——例如,频繁的速率限制命中或失败的调用——并主动提供帮助或建议升级计划。即使对中端客户也提供这种白手套服务,可以提高留存率和追加销售,并将 BlockEden 塑造为一个真正关心用户成功的品牌。

  • 知识库与自助服务: 在网站上建立一个全面的知识库/常见问题解答(超越文档),收录常见的支持查询及其解决方案。随着时间的推移,匿名化并发布用户遇到的有趣问题的解决方案(例如,“查询 Sui 时如何解决 X 错误”)。这不仅可以分担支持负荷(用户自己找到答案),还可以作为 SEO 内容,吸引搜索这些问题的其他人。此外,在网站上集成一个支持聊天机器人或自动化助手,可以即时回答常见问题(也许可以利用知识库上的一些 LLM 功能)。

  • 反馈循环: 添加一个简便的方式让用户提交反馈或功能请求(通过仪表板或社区论坛)。积极跟踪这些请求。在开发冲刺中,分配一些时间用于“社区请求的”功能或修复。当这样的请求被实施时,通知或感谢提出建议的用户。这种对反馈响应迅速的流程将让用户感到被倾听,并增加忠诚度。

内部流程与团队成长

  • 团队扩展: 为了应对增加的工作范围,BlockEden 可能需要扩大其团队。未来一年的关键招聘可能包括:

    • 额外的区块链工程师(以更快地集成新网络并维护现有网络)。
    • 开发者关系/倡导人员(以执行增长方面的社区和合作伙伴推广)。
    • 支持人员或技术文档撰写人员(用于文档和一线支持)。
    • 可能需要一名专门的产品经理,以协调随着产品增长而出现的 API、市场和用户体验的众多动态部分。

    招聘应跟随用户增长;例如,在添加一个主要的新链时,确保分配一名工程师成为该链的专家。到年底,团队可能会增长 30-50% 以支持用户基础的扩张,重点是招聘同样相信 Web3 使命的人才。

  • 培训与知识共享: 随着新链和技术的集成,实施内部培训,以便所有支持/开发团队成员对每个链都有基本的了解。轮换团队成员从事不同的链集成工作,以避免知识孤岛。为每个区块链服务使用运行手册等工具——记录常见问题和修复程序——以便多人可以执行操作。这减少了知识的单点故障,并使团队能够更快地响应。

  • 基础设施与成本管理: 不断增长的使用量将增加基础设施成本(服务器、数据库、带宽)。通过投入一些精力进行成本监控和优化来优化云资源使用。例如,制定自动扩展策略以处理高峰负载,但在非高峰时段关闭不必要的节点。探索签订云使用合同或为某些链使用更具成本效益的提供商。通过保持基础设施的高效性,确保每个用户的利润率保持健康。此外,保持对安全流程的高度关注:定期审计基础设施,及时升级节点软件,并使用最佳实践(防火墙、密钥管理等)来防止可能中断服务或利益相关者资金的漏洞。

  • 投资者与融资策略: 虽然 BlockEden 目前是自力更生,但快速全球增长的计划可能会受益于资本注入(用于资助营销、招聘和基础设施)。运营计划应包括与潜在投资者或战略合作伙伴的接触。这可能涉及准备推介材料,展示一年中实现的增长指标,并在需要时可能进行种子/A 轮融资。即使决定保持自力更生,与投资者和合作伙伴建立关系也是明智的,以备不时之需(例如,收购一个较小的竞争对手或技术,或为一份大型新企业合同增加容量)。

通过专注于这些运营改进——稳健地扩展产品,通过卓越的支持让用户满意,以及加强团队和流程——BlockEden 将为支持其用户增长奠定坚实的基础。重点是即使在用户和服务数量扩大的情况下,也要保持质量和可靠性。这确保了增长是可持续的,并且 BlockEden 的卓越声誉与其用户基础一同增长。

关键指标与成功因素

为了跟踪进展并确保战略的执行步入正轨,BlockEden.xyz 将监控一套关键绩效指标 (KPI) 和成功因素。这些指标涵盖用户增长、参与度、财务成果和运营卓越性:

  • 用户增长指标:

    • 总注册开发者数: 衡量 BlockEden 上的开发者账户总数。目标是显著增加这一数字——例如,在 12 个月内从约 6,000 名开发者增长到 12,000+ 名(增长 2 倍)。这将按月跟踪。
    • 活跃用户数: 比总注册数更重要的是月活跃用户 (MAU) 的数量——即在一个月内至少进行一次 API 调用或登录平台的用户。目标是最大化激活和留存,目标是使 MAU 占总注册用户的很大一部分(例如,>50%)。成功的标志是 MAU 的上升趋势,显示出真正的采用。
    • 地理分布: 按地区跟踪用户注册情况(使用注册信息或 IP 分析),以确保我们正在实现“全球”增长。一个成功因素是没有任何一个地区主导使用——例如,目标是到年底至少有 3 个不同地区各占用户基础的 20% 以上。可以跟踪亚洲、欧洲等地的增长,以观察本地化努力的效果。
  • 参与度与使用指标:

    • API 使用量(计算单元或请求数): 监控所有用户每天或每月使用的计算单元总数。上升趋势表明参与度更高,并且用户正在 BlockEden 上扩展他们的项目。例如,成功可以是月度 API 调用量比年初增加 3 倍。此外,跟踪每个用户的项目数量——如果这个数字增加,表明用户正在将 BlockEden 用于更多的应用。
    • 转化率: 关键的漏斗指标包括从免费套餐到付费计划的转化率。例如,用户在注册后 3 个月内升级到付费计划的百分比是多少?我们可能会设定一个目标,将这个转化率提高一定幅度(比如从 5% 提高到 15%)。同时跟踪试用促销或黑客松参与者向长期用户的转化。提高这些比率表明有效的入门流程和价值交付。
    • 留存/流失率: 按群组衡量用户留存率(例如,注册后 3 个月仍活跃的开发者百分比)和付费用户的客户流失率(例如,每月取消订阅的百分比)。战略的成功将体现在高留存率上——理想情况下,开发者 3 个月留存率 >70%,并将付费客户的月流失率降至 5% 以下。高留存率意味着用户在平台中找到了持久的价值,这对于可持续增长至关重要。
  • 收入与变现指标:

    • 月度经常性收入 (MRR): 跟踪 MRR 及其增长率。一个关键目标可以是到年底将 MRR 翻倍,这将表明用户增长正在转化为收入。监控各计划(免费、基础、专业、企业)的收入分布,以观察用户基础是否随着时间的推移向更高层级移动。
    • 每用户平均收入 (ARPU): 计算付费用户的 ARPU,这有助于了解变现效率。如果全球扩张带来了大量免费用户,ARPU 可能会下降,但只要转化策略有效,ARPU 应该会稳定或上升。设定一个目标 ARPU(或确保其不低于某个阈值)可以作为增长战略的护栏,以确保不仅仅是追求注册量,还要追求收入。
    • 质押资产与佣金: 对于质押方面,跟踪通过 BlockEden 质押的代币总价值(目标是从 6500 万美元增加到可能 1 亿美元以上,如果新网络和用户增加质押)。相应地,跟踪来自质押的佣金收入。这将显示用户增长和信任是否在增加(更多的质押意味着对 BlockEden 安全性的更高信心)。
  • 运营指标:

    • 正常运行时间与可靠性: 持续监控每个区块链 API 服务的正常运行时间。基准是所有服务99.9% 或更高的正常运行时间。成功是在增长的同时保持这一点,并理想地改进它(如果可能,在关键服务上接近 99.99%)。任何重大的停机事件都应被计算并保持在零或最低限度。
    • 延迟/性能: 跟踪来自不同地区的 API 调用响应时间。如果实施了全球部署,目标是主要地区的大多数 API 调用响应时间低于 200 毫秒。如果使用量激增,确保性能保持强劲。一个指标可以是执行时间在目标范围内的调用百分比;成功是在用户量增长时保持性能。
    • 支持响应速度: 衡量支持 KPI,如对支持工单或查询的平均首次响应时间和解决时间。例如,对于正常问题,保持首次响应在 2 小时内,解决在 24 小时内。高的客户满意度(可以通过调查或支持聊天中的反馈表情来衡量)将是这里成功的指标。
    • 安全事件: 跟踪任何安全事件或重大错误(例如,数据泄露事件或基础设施中的关键故障)。理想的指标是零重大安全事件。一个成功的运营年度是没有发生安全漏洞,并且任何次要事件都在没有客户影响的情况下得到解决。
  • 战略进展指标:

    • 新集成/合作伙伴关系: 计算集成的新区块链数量和建立的合作伙伴关系数量。例如,可以设定一年内集成 5 个新网络并与区块链基金会签署 3 个官方合作伙伴关系作为目标。每个集成都可以被视为一个里程碑指标。
    • 社区增长: 监控 10x.pub 社区或 BlockEden 的 Discord/Twitter 关注者的增长,作为社区参与度的代理指标。例如,开发者社区成员数量翻倍或社交媒体关注者和参与率显著增加,都可以是品牌在开发者社区中影响力扩大的成功信号。
    • 市场采用率: 如果 API 市场 Beta 版推出,跟踪出现了多少第三方 API 或贡献,以及有多少用户使用它们。这将是一个更具实验性的指标,但即使到年底有少量高质量的第三方产品,也表明向长期愿景迈出了进展。

最后,定性的成功因素不应被忽视。这些包括积极的用户推荐、在媒体或开发者论坛中的提及,以及可能在行业中获得的奖项/认可(例如,在 a16z 报告中被提及或赢得区块链基础设施行业奖)。这些指标虽然不是数字,但展示了日益增长的影响力和信任,这反过来又促进了用户增长。

定期审查这些指标(月度/季度业务审查)将使 BlockEden 的团队能够迅速调整策略。如果某个指标滞后(例如,欧洲的注册用户增长未达预期),团队可以调查并调整策略(可能在该地区增加营销或找到转化瓶颈)。使团队与这些 KPI 保持一致,也确保了每个人都专注于对公司目标至关重要的事情。

总之,通过执行本计划中概述的战略,并密切关注关键指标,BlockEden.xyz 将能够很好地实现其在未来一年内全球用户增长的目标。强大的价值主张、有针对性的增长举措、可持续的变现和稳固的运营相结合,构成了一个全面的业务扩展方法。随着 Web3 基础设施空间的持续扩大,BlockEden 以开发者为先和多链的专注将帮助其占据越来越大的市场份额,为全球下一代区块链应用提供动力。