Relatório de Pesquisa da Empresa BVNK

Visão Geral da Empresa

Fundação e Sede: A BVNK foi fundada em 2021 e está sediada em Londres, Reino Unido. Como uma empresa fintech emergente, a BVNK é especializada em serviços de infraestrutura de pagamentos com stablecoins. Até ao final de 2024, o tamanho da equipa ultrapassou as 270 pessoas. Desde a sua criação, a empresa arrecadou aproximadamente 90 milhões de dólares, incluindo uma Série A de 40 milhões de dólares em 2022 e uma Série B de 50 milhões de dólares até ao final de 2024, com a avaliação mais recente em cerca de 750 milhões de dólares. Em maio de 2025, a Visa investiu estrategicamente na BVNK (valor não divulgado), refletindo o reconhecimento da gigante de pagamentos tradicional sobre o potencial dos pagamentos com stablecoins.

Composição da Equipa e Liderança: A BVNK foi fundada por vários empreendedores em série experientes e profissionais de fintech, incluindo o cofundador e CEO Jesse Hemson-Struthers, o cofundador e CTO Donald Jackson, e o cofundador e Chief Business Officer (CBO) Chris Harmse. A equipa de gestão principal também inclui o Chief Financial Officer (CFO) Darran Pienaar, a Chief Compliance Officer (CCO) Heather Chalk, e o Chief Product Officer (CPO) Simon Griffin, entre outros veteranos da indústria. A equipa fundadora da BVNK tem uma vasta experiência em blockchain, pagamentos e finanças. Por exemplo, o CEO Jesse fundou e vendeu anteriormente empresas de e-commerce e jogos, enquanto o CTO Donald fundou plataformas de interação com o cliente e prevenção de fraudes. Esta diversidade de experiências impulsionou o rápido crescimento da BVNK — a empresa expandiu de 40 funcionários na sua criação para 160 em 2022 e planeia crescer para 250 em 2023. A BVNK tem atualmente escritórios em Londres, Singapura, e planeia abrir escritórios em São Francisco e Nova Iorque em 2025 para se expandir para o mercado norte-americano.

Missão e Visão: A missão da BVNK é "acelerar o fluxo global de fundos", fazendo a ponte entre o mundo financeiro tradicional e o emergente mundo dos ativos digitais para fornecer às empresas uma infraestrutura de pagamentos unificada. A empresa pretende tornar o fluxo de dinheiro globalmente tão acessível e eficiente como a internet, 24/7 sem interrupções. Esta visão posiciona a BVNK como a infraestrutura de pagamentos para a próxima geração de fintech, desbloqueando o potencial de crescimento para as empresas.

Produtos e Serviços Principais

A BVNK oferece infraestrutura de pagamentos com stablecoins de nível empresarial e uma plataforma completa de serviços financeiros digitais, com produtos e funcionalidades principais que incluem:

• Contas Multimoeda (Contas Virtuais): A BVNK fornece contas bancárias virtuais para empresas, suportando contas em moedas fiduciárias como Euro (EUR), Libra Esterlina (GBP) e Dólar Americano (USD). Os clientes empresariais podem usar estas contas multimoeda para enviar e receber fundos, bem como trocar e armazenar entre moedas fiduciárias e stablecoins através da plataforma BVNK. Por exemplo, a BVNK permite que os clientes convertam a sua moeda fiduciária local em stablecoins convencionais (como USDC) e as armazenem, ou convertam as stablecoins detidas de volta para moeda fiduciária e as retirem para a rede bancária. Isto permite que as empresas giram tanto fundos fiduciários como de criptomoedas numa única plataforma.

• Envio, Recebimento e Conversão de Pagamentos: A plataforma da BVNK suporta as empresas no envio, recebimento, conversão e detenção de stablecoins e fundos fiduciários. Ao integrar redes de pagamento bancárias tradicionais como SWIFT e SEPA e redes de blockchain, a BVNK alcança capacidades de processamento de pagamentos multi-rail. As empresas podem usar a BVNK para receber ou fazer pagamentos globalmente: por exemplo, usando stablecoins para remessas transfronteiriças em tempo real, contornando os altos custos e atrasos do SWIFT. A BVNK afirma que a sua solução fornece infraestrutura de pagamentos multimoeda e capacidades de pagamento transfronteiriço, oferecendo várias opções de contas virtuais para os clientes. A BVNK processou, segundo relatos, mais de 10 mil milhões de dólares em volume anualizado de transações de pagamento, demonstrando a escala e a fiabilidade da sua rede de pagamentos.

• Carteira de Stablecoin e Rede de Liquidação: Como uma característica distintiva, a BVNK incorpora a tecnologia de registo distribuído (DLT) da blockchain no seu sistema de pagamentos. A BVNK desenvolveu a "Global Settlement Network (GSN)" numa fase inicial, alcançando uma liquidação eficiente entre países ao "recolher moeda fiduciária local, converter para criptomoeda e depois trocar para a moeda fiduciária de destino". A plataforma da BVNK suporta stablecoins convencionais como USDC e USDT e conecta-se a múltiplas blockchains (por exemplo, Ethereum ERC20, Tron TRC20). Em março de 2025, a BVNK lançou o que afirma ser a primeira "carteira incorporada que unifica moedas fiduciárias e stablecoins," permitindo que as empresas acedam diretamente à blockchain e aos sistemas de pagamento tradicionais (como SWIFT, ACH) numa única plataforma. Este produto de carteira incorporada e orquestração de pagamentos, chamado Layer1, fornece infraestrutura escalável de custódia, pagamento, liquidez e conformidade. Através do Layer1, as empresas (como empresas de fintech, fornecedores de serviços de pagamento, empresas de trading, etc.) podem integrar funções de pagamento com stablecoins nas suas plataformas, lançar rapidamente em semanas e manter a segurança e conformidade de nível bancário. Este produto atende às necessidades das empresas que procuram "gerir pagamentos com stablecoins internamente".

• Aceitação de Pagamentos e Transferências Instantâneas: A BVNK também oferece às empresas serviços de aquisição/recebimento, como permitir que os comerciantes aceitem pagamentos de clientes com stablecoins. A plataforma suporta transferências internas instantâneas, com os fundos no ecossistema da BVNK disponíveis 24/7 em tempo real. Isto proporciona conveniência para empresas que necessitam de liquidação imediata de fundos, como plataformas de trading ou de jogos. É de notar que a BVNK atualmente não suporta pagamentos com cartão de crédito ou outros serviços de cartão tradicionais. Alguns utilizadores apontaram que, embora o site da BVNK apresente imagens de cartões de crédito, na verdade não fornece serviços de aquisição de cartões.

• API e Suporte ao Desenvolvedor: A BVNK dá grande ênfase à experiência do desenvolvedor, oferecendo interfaces API REST abrangentes e documentação para desenvolvedores. Através de uma única API, os desenvolvedores podem aceder a todas as funcionalidades da BVNK e integrar pagamentos com stablecoins nas suas aplicações. O site da BVNK apresenta um Hub do Desenvolvedor, contendo "guias e documentação abrangentes" para ajudar os desenvolvedores a começar rapidamente com a integração. A documentação inclui referências de API, código de exemplo, ambientes de sandbox e instruções de Webhook, cobrindo passos desde a geração de chaves de API até ao início de pagamentos e gestão de carteiras. Tudo isto indica que a BVNK fornece documentação e suporte de alta qualidade para desenvolvedores, reduzindo as barreiras técnicas para as empresas integrarem pagamentos com stablecoins.

• Arquitetura Técnica: A arquitetura técnica da BVNK enfatiza diversos canais de pagamento e escalabilidade. A plataforma integra redes de pagamento bancárias tradicionais (como transferências internacionais SWIFT, transferências na Zona Euro SEPA, ACH, etc.) e redes de blockchain, alcançando um roteamento de pagamentos "multi-rail, multi-ativos". Esta arquitetura permite que os pagamentos alternem entre canais fiduciários ou canais cripto com base na eficiência e no custo. A BVNK oferece 99,9% de disponibilidade da plataforma e altas capacidades de processamento concorrente. Na frente da segurança, a BVNK demonstra que o seu sistema e infraestrutura cumprem os elevados padrões da indústria ao obter a certificação de gestão de segurança da informação ISO 27001:2022. Além disso, a BVNK foi reconhecida como um dos "Inovadores de Pagamento Excecionais" na Cimeira de Londres em 2022, refletindo a inovação das suas soluções técnicas.

Em resumo, o sistema de produtos principal da BVNK abrange módulos de contas, pagamentos, carteiras, conformidade e outros, fornecendo soluções financeiras digitais de ponta a ponta para clientes empresariais através de uma plataforma tecnológica unificada. Este modelo "one-stop + API-first" permite que as empresas integrem perfeitamente pagamentos com stablecoins e fiduciários nas suas operações.

Experiência do Utilizador

Design da Interface e Usabilidade: A plataforma da BVNK é principalmente baseada na web, apresentando um estilo de design moderno e minimalista, consistente com produtos fintech. O seu painel frontal permite aos utilizadores visualizar saldos de contas (incluindo múltiplas moedas fiduciárias e criptomoedas), iniciar pagamentos, trocar moedas e muito mais, assemelhando-se a uma combinação de banco online e uma carteira de criptomoedas. De acordo com o feedback de utilizadores de serviços financeiros no Trustpilot, as altas classificações mencionam frequentemente a facilidade de uso do site e a clareza das orientações. A BVNK também fornece passos operacionais claros na sua documentação, como a criação de contas virtuais e o início de pagamentos, reduzindo a probabilidade de erros do utilizador. Do ponto de vista do utilizador, um processo típico de uso da BVNK pode ser:

1. Abertura de Conta e Verificação de Conformidade: Os clientes empresariais primeiro registam uma conta na plataforma BVNK e submetem as informações KYC/KYB necessárias para a revisão de conformidade. Como a BVNK é regulada, precisa de garantir que as qualificações do cliente cumprem os requisitos de combate à lavagem de dinheiro, etc.
2. Abertura de Contas Virtuais: Uma vez aprovados, os clientes podem abrir as contas fiduciárias virtuais necessárias na plataforma BVNK (por exemplo, atribuir uma conta IBAN para EUR, uma conta do Reino Unido para GBP, etc.). Os endereços de carteira de criptomoedas correspondentes também serão gerados para receber e enviar stablecoins.
3. Depósitos e Recebimentos: Os clientes podem depositar fundos nas suas contas virtuais BVNK através de transferência bancária ou fazer com que os seus utilizadores finais paguem diretamente para as contas fornecidas pela BVNK, alcançando a agregação de fundos fiduciários. Da mesma forma, os clientes também podem receber pagamentos em stablecoins (como USDC), que serão creditados no saldo da sua carteira BVNK. A BVNK suporta as empresas na conversão automática das stablecoins recebidas em moedas fiduciárias especificadas, reduzindo o impacto das flutuações do valor da moeda.
4. Pagamentos e Transferências: Quando os clientes precisam de fazer pagamentos, podem optar por transferir de contas fiduciárias (através da integração da rede bancária da BVNK) ou enviar diretamente stablecoins para o endereço de blockchain do destinatário. Para pagamentos transfronteiriços, os clientes podem converter a moeda fiduciária de um país em stablecoins, transferir via blockchain e depois converter de volta para a moeda fiduciária local no destino, evitando assim os atrasos das remessas transfronteiriças tradicionais. Todas estas operações podem ser concluídas na interface da plataforma BVNK ou automatizadas através da integração de API no próprio sistema do cliente.
5. Monitorização e Suporte: A BVNK fornece atualizações do estado das transações em tempo real e notificações por Webhook, facilitando aos clientes a monitorização do estado dos pagamentos. A plataforma também oferece serviço ao cliente e suporte de conformidade para ajudar a lidar com exceções ou fornecer consultas.

Feedback do Utilizador: A BVNK presta serviços a utilizadores empresariais, pelo que as avaliações em plataformas de consumo públicas são relativamente limitadas. De acordo com as estatísticas do Scamadviser, a BVNK tem uma classificação média de cerca de 3.4 (em 5) no Trustpilot. Alguns utilizadores expressaram insatisfação em avaliações, focando-se principalmente no desempenho da plataforma e na resposta do serviço ao cliente. Por exemplo, alguns utilizadores queixam-se de que o site da BVNK é "muito lento e o processo de transferência é frustrante," com longos tempos de carregamento de página, chegando a afirmar que poderiam mudar para concorrentes. Alguns utilizadores também relatam atualizações ou congelamentos ocasionais e inexplicáveis no site da BVNK, afetando a experiência operacional. Estes comentários sugerem que a BVNK pode ter enfrentado problemas de desempenho e estabilidade nos seus estágios iniciais, necessitando de mais otimização.

Por outro lado, a BVNK também recebeu feedback positivo de clientes. Em estudos de caso oficiais, a corretora online Deriv afirmou que a BVNK ajudou a acelerar e automatizar a liquidação de fundos no Sudeste Asiático, proporcionando aos clientes uma "experiência de pagamento perfeita." O site da BVNK apresenta testemunhos de clientes que afirmam: "Trabalhar com a BVNK permitiu-nos pagar a fornecedores e parceiros em criptomoeda em escala, melhorando a eficiência, reduzindo erros humanos e aprimorando os controlos internos... O tempo que passamos a gerir pagamentos diminuiu significativamente." Além disso, a BVNK atraiu vários clientes corporativos conhecidos, como a Deel (plataforma global de folha de pagamento), Rapyd (empresa de fintech) e Ferrari. A escolha destes clientes pela BVNK indica que os seus produtos atendem às necessidades empresariais em aplicações práticas e trazem valor aos utilizadores.

No geral, a plataforma da BVNK foi reconhecida por muitos utilizadores empresariais pela sua usabilidade e completude funcional — por exemplo, "resolver pagamentos fiduciários e cripto numa única plataforma" é visto como uma grande vantagem. No entanto, há espaço para melhorias nos detalhes da experiência do utilizador (como velocidade da interface, bugs, etc.). Alguns utilizadores esperam ver a BVNK expandir o suporte para mais métodos de pagamento (como cartões bancários) e tempos de resposta mais rápidos. Como uma plataforma financeira B2B em crescimento, a capacidade da BVNK de melhorar continuamente a experiência do utilizador impactará diretamente a sua satisfação e taxa de retenção de clientes.

Utilizadores-Alvo e Posicionamento de Mercado

Grupos de Utilizadores-Alvo: A BVNK presta serviços a clientes de nível empresarial, posicionando-se como uma plataforma de pagamentos B2B. Os seus clientes típicos incluem:

• Empresas de Fintech: Startups financeiras ou plataformas que procuram lançar rapidamente produtos relacionados com stablecoins. A BVNK ajuda estes clientes a incorporar carteiras de stablecoins ou funções de pagamento nas suas aplicações para atender à crescente procura por dólares digitais, euros digitais e mais.
• Corretores de Trading e Forex (CFD & Forex): Plataformas de trading online, corretores de forex, etc., estas empresas querem aceitar criptomoedas como um canal de margem ou depósito de clientes. A BVNK permite que tais plataformas aceitem depósitos de USDC/USDT de clientes e os troquem instantaneamente, adicionando opções de pagamento cripto aos negócios de trading tradicionais.
• Plataformas de E-commerce/Mercados Online: E-commerce global e mercados de matchmaking precisam de fornecer aos vendedores soluções de liquidação rápidas. Através da BVNK, os vendedores podem receber pagamentos em stablecoins e liquidá-los quase em tempo real, ao contrário dos pagamentos transfronteiriços tradicionais que exigem vários dias de espera.
• Apostas e Jogos Online (iGaming): Plataformas de apostas online, jogos ou lotarias que procuram suportar depósitos em criptomoedas para atrair mais utilizadores internacionais. A BVNK ajuda estas plataformas a receber depósitos em criptomoedas de forma segura e em conformidade, reduzindo as taxas e os atrasos dos pagamentos fiduciários.
• Folha de Pagamento Global: Empresas multinacionais ou fornecedores de serviços de folha de pagamento, pagando salários a funcionários globais ou liquidando compensações para freelancers. Através da BVNK, a folha de pagamento pode ser transferida globalmente instantaneamente via stablecoins e depois trocada para a moeda fiduciária local para os funcionários, melhorando a eficiência do pagamento de salários transfronteiriços.
• Empresas Cripto-nativas (Empresas de Ativos Digitais/Web3): Como exchanges de criptomoedas, custodiantes, equipas de projetos de blockchain, etc. Estes clientes podem abrir contas fiduciárias através da BVNK (por exemplo, obter contas bancárias no Reino Unido ou na Europa), resolvendo o problema de as empresas de cripto acederem aos sistemas bancários tradicionais. Ao mesmo tempo, estas empresas podem usar a API da BVNK para integrar pagamentos fiduciários e com stablecoins nos seus próprios produtos.

Posicionamento de Mercado: A BVNK posiciona-se como "a infraestrutura de pagamentos para a próxima geração de fintech." Ao contrário dos bancos tradicionais ou processadores de pagamento de função única, a BVNK enfatiza o seu papel como uma "ponte que conecta o sistema financeiro tradicional e o das criptomoedas." Ela fornece uma plataforma completa para atender às várias necessidades de pagamento das empresas nos campos de ativos fiduciários e digitais. Este posicionamento atende a uma grande tendência na indústria financeira: as empresas querem aproveitar as vantagens de eficiência da blockchain e das stablecoins, garantindo ao mesmo tempo o acesso em conformidade aos sistemas financeiros existentes. A estratégia da BVNK é abraçar o potencial das stablecoins nos pagamentos transfronteiriços, construindo-a como uma ferrovia de pagamentos global confiável. De uma perspetiva de estratégia regional, a BVNK focou-se inicialmente no mercado europeu e expandiu-se ativamente para mercados emergentes na região da Ásia-Pacífico. A empresa também tem presença em África e no Médio Oriente. Com licenças de conformidade melhoradas após 2024, a BVNK começou a expandir-se para a América do Norte, colaborando com gigantes como a Visa, com o objetivo de se tornar uma rede global de pagamentos com stablecoins.

Estratégia de Diferenciação: No campo de pagamentos concorrido, a diferenciação da BVNK reside em: 1) Especialização em stablecoins – focando-se em cenários de pagamento com stablecoins, integrando-as profundamente nas operações financeiras diárias das empresas; 2) Conformidade em primeiro lugar – obtendo licenças regulatórias em várias localidades (Reino Unido, UE, Espanha, EUA, etc.), fornecendo serviços regulados e confiáveis, o que é altamente atrativo para clientes institucionais que exigem conformidade; 3) Serviços integrados – oferecendo tanto contas fiduciárias como pagamentos cripto, eliminando a necessidade de as empresas se conectarem simultaneamente com bancos tradicionais e carteiras de criptomoedas, com a maioria das necessidades sendo atendidas apenas pela BVNK; 4) Integração flexível – fornecendo APIs poderosas e produtos modulares (como carteiras incorporadas, orquestração de pagamentos), permitindo que os clientes escolham conforme necessário. A visão da BVNK não é substituir as redes bancárias tradicionais, mas fornecer às empresas "opções adicionais": quando as stablecoins têm vantagens em velocidade/custo, os clientes naturalmente preferirão esta rota. Este posicionamento de mercado torna a BVNK um conector importante entre as instituições financeiras tradicionais e o mundo da blockchain, aproveitando a oportunidade no mercado de nicho emergente de pagamentos transfronteiriços com stablecoins.

Análise Competitiva

O campo da infraestrutura de pagamentos com stablecoins está a tornar-se cada vez mais competitivo, com a BVNK a enfrentar a concorrência de vários concorrentes e alternativas:

• Entrada dos Gigantes de Pagamento Tradicionais: A maior concorrência emergente vem de empresas de pagamento tradicionais que entram no campo das stablecoins. Por exemplo, a Stripe adquiriu a startup de pagamentos com stablecoins Bridge em 2023 (cujo negócio é semelhante ao da BVNK), planeando incorporar stablecoins na sua rede de pagamentos global. O CEO da BVNK revelou que, após a jogada da Stripe, "todos os concorrentes da Stripe vieram até nós, perguntando como entrar neste campo." Isto indica que a BVNK, fora da Stripe/Bridge, está a tornar-se um parceiro procurado por outras grandes empresas de pagamento. No entanto, de uma perspetiva competitiva, a entrada da Stripe também eleva as barreiras da indústria; a BVNK enfrentará pressão competitiva de gigantes como a Stripe no futuro, necessitando de manter vantagens em velocidade, custo e serviço.

• Fornecedores de Serviços de Pagamento Cripto: Outra categoria de concorrentes são empresas que fornecem serviços de pagamento e troca de criptomoedas, como Coinify, CoinGate, BitPay, etc. Estas plataformas permitem que os comerciantes aceitem pagamentos em cripto e os convertam em moeda fiduciária, com funções semelhantes a alguns dos negócios da BVNK. Por exemplo, a BitPay tem uma ampla base de comerciantes globalmente, suportando pagamentos em BTC, ETH e outras criptomoedas; empresas europeias como a CoinGate também oferecem pagamentos com stablecoins. No entanto, em comparação com a BVNK, estes gateways de pagamento muitas vezes focam-se em cenários B2C (pagamentos de consumidores) e carecem das capacidades abrangentes de gestão de fundos empresariais que a BVNK fornece. Além disso, muitas empresas de pagamento cripto tradicionais são menos conformes do que a BVNK em termos de licenças (por exemplo, algumas detêm apenas licenças de criptomoedas, mas não licenças de dinheiro eletrónico). Portanto, a BVNK forma uma certa vantagem de diferenciação em conformidade e serviços tudo-em-um.

• Emissores de Stablecoins e Infraestrutura: Outra categoria de concorrentes são os serviços de API fornecidos por empresas emissoras de stablecoins. Por exemplo, a Circle, como emissora do USDC, oferece a API da Circle, permitindo que as empresas acedam diretamente à emissão e resgate de USDC para pagamentos e liquidações. Isto alinha-se funcionalmente com o objetivo da BVNK de permitir que as empresas usem USDC para pagamentos. No entanto, os serviços da Circle giram principalmente em torno da sua própria stablecoin e exigem que as empresas lidem com o acesso bancário do lado fiduciário por conta própria. Em contraste, a BVNK suporta múltiplas stablecoins e contas fiduciárias além do USDC, fornecendo uma solução mais neutra e diversificada. Da mesma forma, existem empresas de infraestrutura de ativos digitais como a Fireblocks. A Fireblocks fornece custódia de cripto e canais de pagamento para bancos e instituições financeiras e lançou um motor de pagamento que suporta stablecoins. No entanto, a Fireblocks foca-se mais na tecnologia subjacente e na custódia de segurança, com os seus clientes sendo tipicamente grandes instituições financeiras que desenvolvem os seus próprios produtos; a BVNK fornece diretamente uma plataforma pronta a usar e serviços de conta para várias empresas. Portanto, a BVNK é distinta no modo de serviço (ou seja, plataforma pronta a usar vs. ferramentas subjacentes).

• Bancos e Instituições Financeiras: Alguns bancos ou empresas financeiras dispostas a abraçar as criptomoedas também representam concorrência, como o BCB Group do Reino Unido (que fornece contas bancárias e redes de liquidação instantânea para empresas de cripto) e o Signature Bank dos EUA (que tinha a rede de liquidação em tempo real Signet). O BCB Group detém uma licença de dinheiro eletrónico na Europa e opera uma rede BLINC semelhante à SWIFT, oferecendo serviços de liquidação instantânea em GBP e EUR para clientes institucionais e suportando a custódia de ativos cripto, tornando-se um concorrente direto da BVNK na Europa. Em contraste, a BVNK alcança liquidação 24/7 através de stablecoins e pode ser mais orientada para empresas de tecnologia na sua produtização de API. Os concorrentes baseados em bancos têm vantagens na confiança da marca e nos recursos de clientes existentes. Portanto, ao conquistar grandes clientes institucionais, a BVNK precisa de demonstrar a sua segurança e conformidade ao nível dos bancos, ao mesmo tempo que fornece eficiência e inovação que os bancos tradicionais não conseguem igualar.

Vantagens da BVNK: No geral, as vantagens de diferenciação da BVNK residem principalmente em: 1) Portfólio de produtos abrangente: integrando contas, pagamentos, câmbio e conformidade, reduzindo as conexões multipartidárias dos clientes; 2) Ampla cobertura regulatória: detendo licenças de dinheiro eletrónico no Reino Unido, licenças de cripto na UE e Espanha, licenças MSB nos EUA, etc., permitindo-lhe operar legalmente em múltiplas jurisdições; 3) Liderança tecnológica: rede de liquidação global desenvolvida internamente, carteira incorporada e outros produtos inovadores, suportando processamento paralelo multimoeda e multirrede; 4) Velocidade e custo: usando stablecoins para contornar intermediários transfronteiriços complicados, reduzindo a velocidade de pagamento de dias para horas ou até minutos, com custos relativamente baixos. Como comentou o chefe do departamento de capital de risco da Visa: a BVNK está a "acelerar a adoção global de pagamentos com stablecoins," fornecendo capacidades de pagamento de próxima geração. Estas são as vantagens competitivas da BVNK em comparação com soluções de pagamento tradicionais ou serviços de pagamento cripto de ponto único.

Desvantagens e Desafios da BVNK: No entanto, a BVNK também enfrenta algumas desvantagens: primeiro, como uma startup recentemente estabelecida, a sua consciência de marca e confiança ainda estão a ser estabelecidas, e para alguns clientes conservadores, pode não se equiparar a grandes bancos ou gigantes de pagamento. Alguns utilizadores de pequenas e médias empresas no Trustpilot questionaram a fiabilidade dos serviços da BVNK (como a lentidão do site), indicando que a BVNK precisa de continuar a melhorar a estabilidade da plataforma e o suporte ao cliente para igualar os padrões de serviço de concorrentes maduros. Em segundo lugar, o portfólio de produtos atual da BVNK ainda não cobre serviços de aquisição ou emissão de cartões, o que significa que se os clientes tiverem necessidades de pagamento com cartão de crédito, podem precisar de usar outros fornecedores de serviços, enfraquecendo a vantagem de balcão único da BVNK. Em contraste, alguns concorrentes (como a Stripe) têm capacidades completas de pagamento com cartão, oferecendo uma solução de pagamento mais abrangente. Em terceiro lugar, a incerteza do ambiente regulatório também é um risco potencial para a BVNK. As regulamentações sobre stablecoins e cripto estão em constante evolução em vários países, como as regulamentações MiCA da UE e os novos requisitos legais estaduais dos EUA, exigindo que a BVNK invista recursos significativos para manter a conformidade. Quaisquer atrasos na obtenção de licenças ou mudanças de política podem impactar a sua expansão de mercado. Finalmente, grandes empresas de tecnologia ou financeiras podem entrar rapidamente neste campo através de desenvolvimento próprio ou aquisições — a Visa investiu na BVNK, mas outros gigantes como a Mastercard e o Paypal também estão a explorar pagamentos com stablecoins. Uma vez que lancem serviços semelhantes, a BVNK enfrentará a concorrência de players significativamente maiores. Em resumo, embora a BVNK tenha ganho uma liderança inicial no mercado de nicho, deve contar com uma excelente experiência de produto e inovação rápida para solidificar o seu fosso e destacar-se na concorrência feroz.

Segurança e Conformidade

Licenças Regulatórias: A BVNK dá grande ênfase a operações em conformidade, obtendo ativamente licenças nas principais jurisdições para fornecer legalmente serviços de pagamento e de ativos digitais. A partir de 2025, a BVNK detém várias licenças e registos principais, incluindo:

• Licença de Instituição de Dinheiro Eletrónico (EMI): Através da aquisição da empresa de pagamentos britânica SPS em 2022, a BVNK obteve uma licença de instituição de dinheiro eletrónico autorizada pela Autoridade de Conduta Financeira (FCA) do Reino Unido. Isto permite que a BVNK forneça carteiras eletrónicas, serviços de pagamento e contas multimoeda no Reino Unido, garantindo que os fundos fiduciários dos clientes são protegidos pela regulamentação (por exemplo, os fundos são segregados). Além disso, a BVNK detém uma licença de dinheiro eletrónico em Malta para cobrir o negócio fiduciário da UE. Ter uma licença EMI significa que a BVNK cumpre os mesmos padrões de conformidade que os bancos no negócio fiduciário, como a proteção dos fundos dos clientes, adequação de capital e processos de combate à lavagem de dinheiro.

• Registo de Fornecedor de Serviços de Ativos Virtuais (VASP): A BVNK está registada como fornecedora de serviços de ativos de criptomoedas junto do Banco de Espanha (número de registo D698), autorizada a operar legalmente serviços de troca e custódia de ativos digitais em Espanha. Esta licença VASP espanhola foi obtida em 2022, marcando a capacidade da BVNK de operar serviços regulados relacionados com cripto em países da UE. De acordo com anúncios oficiais, a BVNK é uma das primeiras empresas do Reino Unido a obter o registo VASP espanhol depois da Circle e da Bitstamp, demonstrando a sua força em conformidade. A BVNK também afirma que detém múltiplos registos de cripto em outros países europeus. Deve notar-se que o próprio Reino Unido ainda não regula o trading de cripto (a FCA do Reino Unido não emitiu licenças formais de negócio de cripto), pelo que os serviços de cripto da BVNK operam transfronteiriçamente no Reino Unido, mas não são oferecidos ao público como investimentos em cripto regulados.

• Licenças MSB/MTL dos EUA: A BVNK está registada como uma Money Services Business (MSB) a nível federal através da sua subsidiária nos EUA e obteve Money Transmitter Licenses (MTL) ou licenças equivalentes em pelo menos 14 estados para conduzir negócios relacionados com remessas e moeda digital. De acordo com as divulgações, a BVNK obteve o registo MSB junto da Rede de Repressão a Crimes Financeiros dos EUA (FinCEN) e licenças a nível estadual em estados-chave (como Califórnia, Nova Iorque, etc.). A plataforma opera nos EUA sob o nome "System Pay Services (US), Inc. d/b/a BVNK" e enfatiza que não é um banco, mas é regulada pela FinCEN e por vários estados. Além disso, a BVNK está a procurar obter licenças de pagamento e de ativos digitais em mais estados e regiões como Singapura, com mais de 25 licenças adicionais em processo de aplicação.

• Medidas de Conformidade: Além das operações licenciadas, a BVNK estabeleceu um rigoroso sistema interno de conformidade e segurança. A empresa está equipada com um Diretor de Conformidade (CCO) dedicado e uma equipa, implementando procedimentos de AML (anti-lavagem de dinheiro) e KYC em várias camadas para monitorizar transações em tempo real. A BVNK afirma adotar uma atitude de "conformidade em primeiro lugar", com medidas de controlo de risco para reduzir o risco de contraparte e combater atividades de crime financeiro. Em termos de segurança dos ativos dos clientes, a BVNK segue os requisitos de instituição de dinheiro eletrónico, segregando 100% dos fundos fiduciários dos clientes dos fundos da empresa para garantir que, mesmo que a empresa enfrente problemas financeiros, os fundos dos utilizadores estão protegidos. Para os ativos digitais, a BVNK pode usar as melhores soluções de custódia da indústria (como carteiras multi-assinatura, módulos de segurança de hardware HSM, etc.) para garantir a segurança das chaves privadas das stablecoins.

• Certificação de Segurança: A BVNK obteve a certificação do sistema de gestão de segurança da informação ISO/IEC 27001:2022. Esta norma internacional impõe requisitos rigorosos sobre a estratégia de segurança da informação de uma organização, controlo de risco, proteção de dados e muito mais. A certificação indica que a BVNK alcançou um alto nível de proteção para dados sensíveis de clientes (incluindo informações de identidade, registos de transações, chaves de API, etc.) e foi auditada de forma independente. Além disso, a plataforma e os sistemas da BVNK passam por auditorias de empresas de segurança independentes, com testes de penetração regulares e revisões de código em fases-chave, atendendo às expectativas de segurança dos utilizadores de nível empresarial. Até à data, não houve relatos públicos de incidentes de segurança graves ou perdas de ativos de utilizadores na BVNK.

Regiões de Operação em Conformidade: A BVNK está atualmente apta a operar legalmente em múltiplas regiões: deter licenças no Reino Unido e na UE permite-lhe servir clientes europeus; o VASP espanhol cobre o negócio de cripto continental; o MSB/MTL dos EUA permite-lhe alcançar utilizadores do mercado norte-americano. Entretanto, a BVNK estabeleceu parcerias com bancos de topo (alegadamente tem mais de 10 parceiros bancários, incluindo bancos líderes globais), fornecendo compensação fiduciária e suporte de custódia de fundos para a BVNK, fortalecendo assim a fiabilidade e a base de conformidade dos serviços da BVNK.

Em resumo, a conformidade e a segurança são os pilares do modelo de negócio da BVNK. Como a BVNK promove, a sua infraestrutura é "licenciada globalmente, de nível empresarial," permitindo que os clientes "cresçam com confiança" sem se preocuparem com riscos regulatórios. No ambiente financeiro atual, a BVNK, com as suas extensas licenças e fortes capacidades de segurança, tem uma clara vantagem de confiança sobre concorrentes não licenciados ou não conformes, criando condições para conquistar grandes clientes institucionais.

Internacionalização e Escalabilidade

Cobertura Geográfica do Serviço: Desde a sua criação, a BVNK adotou uma estratégia de internacionalização, com serviços a abranger múltiplos países e regiões. De acordo com as divulgações da empresa, o negócio atual da BVNK expandiu-se para mais de 60 países, com clientes em toda a Europa, Ásia, África e Médio Oriente. Na Europa, aproveitando a sua sede em Londres e as licenças da UE, a BVNK serve muitos clientes empresariais do Reino Unido e da UE; em África, a equipa inicial da BVNK tem uma origem sul-africana e tem equipas em locais como a Cidade do Cabo, servindo as necessidades das empresas de cripto locais (nota: alguns membros da equipa fundadora da BVNK são da África do Sul). A região da Ásia-Pacífico é também um dos mercados de foco recentes da BVNK. A BVNK colabora com empresas de fintech em Singapura, Hong Kong e outros locais e suporta liquidações em moeda local na região da Ásia-Pacífico, incluindo o Dong Vietnamita (VND) e o Baht Tailandês (THB). Por exemplo, no caso da Deriv mencionado anteriormente, a BVNK ajudou a converter fundos locais na Tailândia e no Vietname em stablecoins USDC para liquidação transfronteiriça, alcançando transferências de fundos perfeitas na região do Sudeste Asiático. Esta capacidade demonstra a proficiência da BVNK em fornecer serviços de pagamento através de fronteiras geográficas.

Entrada na América do Norte: Após estabelecer uma base na Europa e em mercados emergentes, a BVNK anunciou a sua entrada no mercado dos EUA no final de 2024. No início de 2025, a empresa estabeleceu um escritório em São Francisco e planeia estabelecer uma equipa de negócios em Nova Iorque para servir melhor os clientes dos EUA. O mercado dos EUA tem altos requisitos de conformidade, mas é vasto e cada vez mais aberto a aplicações de stablecoins (por exemplo, o USDC está a ganhar atenção). Após obter licenças multi-estaduais, a BVNK está qualificada para fornecer serviços a instituições dos EUA. O investimento da Visa também fornece apoio para a sua expansão nos EUA. É previsível que a BVNK expanda em seguida a sua rede de pagamentos internacional para as Américas, alcançando uma verdadeira cobertura global. Uma vez que os principais mercados na Europa, EUA e Ásia estejam totalmente conectados, o efeito de rede e o mercado disponível da BVNK aumentarão significativamente.

Multilinguismo e Localização: Como uma plataforma B2B, o idioma principal da interface da BVNK é atualmente o inglês (uma vez que os clientes principais são empresas com operações globais, o inglês é o idioma comum). O seu site oficial e a documentação para desenvolvedores estão todos em inglês, e em algumas regiões (como Espanha), pode ser fornecido suporte de vendas e documentos de conformidade no idioma local. Notavelmente, o site da BVNK oferece opções para chinês simplificado e tradicional, francês, russo e outros idiomas (nota: o Scamadviser detetou suporte multilingue no site da BVNK), indicando que a BVNK considera as necessidades de utilizadores que falam diferentes idiomas. No entanto, este suporte multilingue pode estar principalmente limitado a páginas de marketing ou conteúdo do centro de ajuda, com o serviço ao cliente real possivelmente a ser principalmente em inglês. À medida que a BVNK entra em mais mercados de língua não inglesa, espera-se que aumente o suporte de localização, como fornecer serviços em espanhol na América Latina e suporte em árabe no Médio Oriente, para eliminar barreiras linguísticas e melhorar a experiência do cliente.

Escalabilidade Técnica: A BVNK afirma adotar uma arquitetura de nuvem escalável que pode expandir-se conforme necessário para suportar o crescimento global de transações. Os dados mostram que o seu volume de transações anualizado cresceu de 1 milhar de milhão de dólares em 2022 para o nível de 10 mil milhões de dólares em 2024, com uma taxa de crescimento anual de 200%. A plataforma manteve 99,9% de alta disponibilidade sem grandes interrupções devido ao crescimento do negócio. O sistema da BVNK está conectado a canais de pagamento em mais de 30 mercados e mais de 15 bancos globais, o que significa que, ao entrar em novos países, pode replicar rapidamente os modelos existentes. Em termos de escala de clientes, a BVNK afirma ter servido centenas de clientes corporativos e coberto indiretamente centenas de milhares de utilizadores finais. A sua infraestrutura suporta o processamento de pagamentos em grande escala e transações concorrentes. Por exemplo, a plataforma BVNK suporta o processamento em lote de milhares de pagamentos, adequado para cenários como a distribuição de folhas de pagamento corporativas. Tudo isto indica que o design da plataforma da BVNK considera totalmente as necessidades de expansão global e alta concorrência, com boa escalabilidade.

Cooperação Internacional e Ecossistema: A BVNK integra-se ativamente no ecossistema fintech internacional, estabelecendo parcerias com múltiplas partes para aumentar a sua escalabilidade. Por exemplo, a BVNK é membro do programa Visa Fintech Fast Track, recebendo apoio da Visa na rede de pagamentos e expansão de mercado. A empresa também colabora estreitamente com instituições de compensação e parceiros bancários para garantir ligações de pagamento transfronteiriças suaves. Através de APIs, a BVNK pode ser incorporada nos processos de negócio dos clientes, tornando-se o seu backend de pagamento global. Esta cooperação permite que a BVNK alcance mais cenários finais (como módulos de pagamento de várias plataformas SaaS). Além disso, a BVNK monitoriza de perto os desenvolvimentos regulatórios em vários países e planeia com antecedência — por exemplo, em resposta à regulamentação MiCA da UE, a BVNK operou negócios europeus regulados e planeia solicitar licenças na primeira oportunidade. Esta previsão permite que a BVNK encontre menos obstáculos e se expanda mais rapidamente ao lançar serviços em várias regiões.

Em resumo, a BVNK demonstra uma significativa capacidade de internacionalização e escalabilidade de negócios. Cresceu de uma startup regional para uma plataforma financeira transcontinental e continua a avançar para novos territórios de mercado. Através de um layout de múltiplas licenças, suporte multilingue e arquitetura técnica escalável, a BVNK proporciona uma experiência de pagamento com stablecoins consistente para clientes globais. Na tendência de finanças digitais cada vez mais interconectadas globalmente, este posicionamento de internacionalização será uma força motriz chave para o contínuo crescimento rápido da BVNK.

Fontes de Informação:

1. Site Oficial da BVNK - Sobre Nós
2. Notícias da FinTech Futures
3. Relatório da Finovate
4. Relatório da Finance Magnates
5. Relatório da PYMNTS
6. Página de Produtos do Site Oficial da BVNK
7. Entrevista da Maddyness com o CEO
8. Business Insights do Trustpilot
9. Dados do Scamadviser/Trustpilot
10. Feedback de Utilizadores do Reddit
11. Estudos de Caso da BVNK
12. Centro de Ajuda/Documentação para Desenvolvedores da BVNK
13. Declarações de Conformidade e Licenciamento da BVNK